Solució: Codi d'error d'actualització de Windows 80070103

L'error ' 80070103 ”O WindowsUpdate_80070103 normalment es produeix quan Windows intenta actualitzar un controlador de dispositiu a l'ordinador o després d'actualitzar al sistema operatiu Windows 10 i Windows intenta actualitzar tots els controladors de dispositiu. Aquest error està molt estès i ja existeix des de fa temps.

A diferència d'altres errors de Windows Update, aquest error és no relacionat a les actualitzacions del vostre sistema operatiu . En lloc d'això, aquest missatge d'error apareix quan ho esteu intentant actualitzar un controlador mitjançant l’actualització de Windows o quan s’instal·la un controlador que ja està instal·lat a l’ordinador.

Aquest error també apareix si intenteu instal·lar un controlador amb una classificació de compatibilitat inferior a la que ja teniu a l'ordinador. Hi ha dues solucions per solucionar aquest problema; o bé podeu accedir al lloc web del fabricant i descarregar els controladors més recents des d’allà i instal·lar-los o desactivar Windows perquè no us demani que actualitzeu els controladors de dispositiu.

Com puc saber quins controladors de dispositiu provoquen el problema?

Per tal de determinar quins controladors de dispositiu provoquen l’error, podem comprovar l’historial d’actualitzacions de Windows Update i determinar el problema. Si no trobeu el controlador a la primera línia de l'historial d'actualitzacions, desplaceu-vos una mica cap avall.

1. Premeu Windows + S, escriviu “ actualització de Windows ”Al quadre de diàleg i obriu l’aplicació.
2. Un cop a l’actualització de Windows, feu clic a “ Veure l'historial d'actualitzacions instal·lades '.

3. Ara tindreu al davant una llista de totes les actualitzacions fallides i reeixides. Com podeu veure a la imatge següent, el controlador de pantalla NVIDIA està causant el problema. Ara podeu accedir a les solucions, ja que heu identificat quin conductor és el culpable.

Solució 1: Instal·lació manual del controlador

Aquest problema es va veure sobretot quan els usuaris intentaven instal·lar controladors NVIDIA al seu ordinador. Si instal·leu el controlador Graphics a l’ordinador, és molt recomanable que no confieu en Windows Update i que instal·leu el controlador compatible més recent mitjançant el lloc web oficial del fabricant. Aquí primer desinstal·larem completament els controladors instal·lats actualment mitjançant DDU (Display Driver Uninstaller) i, a continuació, instal·larem el controlador manualment mitjançant l'administrador de dispositius. Obriu el controlador i instal·leu l'aplicació abans de continuar amb els passos esmentats a continuació.

Nota: Hem esbossat el mètode per instal·lar el controlador de pantalla més recent en aquesta solució. Podeu implementar el mateix principi si es tracta d’un altre controlador en el vostre cas (com ara els controladors de Realtek, etc.). Podeu ometre la part DDU i seguir els altres passos.

1. Abans de desinstal·lar el controlador de gràfics actual, descarregar el darrers controladors des del vostre fabricant lloc web . Assegureu-vos de descarregar la versió correcta del controlador corresponent a la versió del sistema operatiu i al tipus de sistema (32 o 64 bits).
2. Després de la instal·lació Desinstal·lador de controladors de pantalla (DDU) , inicieu l'ordinador a mode segur . Podeu aprendre a fer-ho arrencar l'ordinador en mode segur en llegir el nostre article sobre això.
3. Després d'arrencar l'ordinador en mode segur, inicieu l'aplicació que s'acaba d'instal·lar.
4. Després d'iniciar l'aplicació, seleccioneu la primera opció ' Netegeu i reinicieu ”. L'aplicació desinstal·larà automàticament els controladors instal·lats i reiniciarà l'ordinador en conseqüència.

5. Premeu Windows + R, escriviu “ devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
6. Un cop al gestor de dispositius, amplieu la categoria de ' Adaptadors de pantalla ”. Feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu ' Actualitza el controlador '.

7. Seleccioneu la segona opció ' Busqueu el programari del controlador a l’ordinador ”. Ara aneu a la ubicació on heu descarregat el controlador i instal·leu-lo en conseqüència seguint les instruccions que apareixen a la pantalla.

8. Reinicieu l'ordinador després d'actualitzar el controlador i comproveu si el problema en qüestió s'ha resolt.

Solució 2: ocultar l'actualització

Si ja heu actualitzat els controladors més recents del dispositiu i encara teniu missatges d'error a l'actualització de Windows, podeu amagar temporalment les actualitzacions del controlador a l'ordinador. Tingueu en compte que això es bloquejarà tot les actualitzacions del controlador a l’ordinador, no només l’actualització del controlador de pantalla (o qualsevol altra). Tingueu en compte que és possible que necessiteu privilegis d'administrador per dur a terme aquesta solució.

1. Premeu Windows + S, escriviu “ sistema ”Al quadre de diàleg i obriu l’aplicació. O feu clic amb el botó dret a ' Aquest PC ”I seleccioneu“ Propietats '.

2. Fer clic a ' Configuració avançada del sistema ”Present a la part esquerra de la finestra.

3. Obriu el Maquinari fitxa i feu clic a ' Configuració d'instal·lació del dispositiu '.

4. Seleccioneu ' No (és possible que el dispositiu no funcioni com s'esperava) 'I feu clic a' Guardar canvis '.

Reinicia després de fer els canvis necessaris.

Ara Windows no us demanarà cap actualització del controlador a l'ordinador. És important tornar a activar aquesta opció més endavant quan Windows Update solucioni el problema, ja que no sempre podeu estar pendent dels darrers controladors disponibles per al vostre dispositiu.