Solució: error d'actualització de Windows 8024402c

  1. Després d'això, haureu de suprimir alguns fitxers que haurien de ser suprimits si voleu continuar restablint els components d'actualització. Això també es fa mitjançant el símbol del sistema amb privilegis administratius.
 Des de '% ALLUSERSPROFILE%  Application Data  Microsoft  Network  Downloader  qmgr * .dat' 
  1. Es pot ometre el següent pas si no és l’últim recurs. Aquest pas es considera l’enfocament agressiu, però definitivament restablirà el procés d’actualització des del seu nucli principal. Per tant, us podem recomanar que proveu això. Ho ha suggerit molta gent en fòrums en línia.
  2. Canvieu el nom de les carpetes SoftwareDistribution i quatreot2. Per fer-ho, en un símbol del sistema administratiu, copieu i enganxeu les ordres següents i feu clic a Retorn després de copiar-les.
 Ren% systemroot%  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot%  system32  quatreot2 quatreot2.bak 



  1. Les ordres següents ens ajudaran a restablir el BITS (Background Intelligence Transfer Service) i el wuauserv (Windows Update Service) als seus descriptors de seguretat predeterminats. Assegureu-vos de no modificar les ordres següents perquè sigui millor si simplement les copieu.
 bits de sdset exe D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRe; (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU) 
  1. Tornem a la carpeta System32 per continuar amb la solució que ens ocupa.
 cd / d% windir%  system32 
  1. Com que hem restablert completament el servei BITS, haurem de tornar a registrar tots els fitxers necessaris perquè el servei funcioni i funcioni sense problemes. No obstant això, cadascun dels fitxers requereix una nova ordre per tal de tornar-la a registrar de manera que el procés pugui acabar sent més llarg que el que esteu acostumat. Copieu les ordres una per una i assegureu-vos que no en deixeu de banda cap. Aquí és una llista de fitxers que cal tornar a registrar juntament amb les ordres corresponents al costat.
  2. Alguns fitxers poden haver quedat enrere després d'aquests processos, de manera que els anem a buscar en aquest pas. Obriu l'Editor del registre escrivint 'regedit' a la barra de cerca o al quadre de diàleg Executa. Aneu a la clau següent de l'Editor del registre:
 HKEY_LOCAL_MACHINE  COMPONENTS 
  1. Feu clic a la tecla Components i comproveu les claus següents a la part dreta de la finestra. Suprimiu-los tots si en localitzeu algun.
 PendingXmlIdentifier NextQueueEntryIndex AdvancedInstallersNeedResolving 

  1. El següent que farem és restablir Winsock copiant i enganxant de nou l'ordre següent al símbol del sistema administratiu:
 restabliment de netsh winsock 



  1. Si utilitzeu Windows 7, 8, 8.1 o 10, en un símbol del sistema, copieu l'ordre següent i toqueu la tecla Retorn:
 netsh winhttp restableix el servidor intermediari 
  1. Si tots els passos anteriors han passat sense dolor, ara podeu reiniciar els serveis que heu matat al primer pas mitjançant les ordres següents.
 bits inicials nets inici net wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc 
  1. Reinicieu l'ordinador després de seguir tots els passos que s'enumeren.

Solució 6: Editeu determinats paràmetres a Internet Explorer

Internet Explorer sol ser el primer lloc on s’hauria de buscar si trobeu certs errors relacionats amb Windows Update i la vostra connexió a Internet en general. Aquests paràmetres són fàcils d’ajustar, així que assegureu-vos que aquesta solució sigui el primer pas per abordar el problema.



  1. Obriu Internet Explorer i feu clic a la icona d'engranatge situada a l'extrem superior dret.
  2. Al menú que s’obre, feu clic a Opcions d’Internet.



  1. Aneu a la pestanya Connections i feu clic a Configuració LAN.
  2. Marqueu la casella de selecció que hi ha al costat de Detecta automàticament els paràmetres i assegureu-vos que els servidors intermediaris estiguin en blanc tret que n'utilitzeu activament una, cosa que no es recomana mentre actualitzeu Windows.
  3. Assegureu-vos d’aplicar els canvis que heu fet i reinicieu l’ordinador abans de comprovar si encara apareix l’error d’actualització.

Solució 7: desactiveu UAC fins que actualitzeu l'ordinador

UAC està dissenyat per mantenir-vos segur, però sembla que hi ha un error que fa que es produeixi aquest error si UAC està activat. Es recomana mantenir-la en tot moment però podeu desactiva UAC durant un temps fins que s’instal·li l’actualització, però assegureu-vos de tornar-la a activar el més aviat possible.

  1. Obriu el tauler de control cercant-lo al menú Inici.
  2. Canvieu l'opció Visualitza per al tauler de control a Icones grans i busqueu l'opció Comptes d'usuari.

  1. Obriu-lo i feu clic a 'Canvia la configuració del control del compte d'usuari'.
  2. Notareu que hi ha diverses opcions diferents que podeu triar al control lliscant. Si el control lliscant està configurat al nivell superior, segur que rebrà més d’aquests missatges emergents de l’habitual. A més, els missatges d’error similars al que esteu experimentant ara solen ser causats pel control del compte d’usuari.



  1. Us recomanem que el desactiveu per ara, ja que probablement l’actualització s’hauria d’instal·lar correctament. És possible que això hagi ajudat a resoldre el vostre problema actual, però definitivament hauríeu de deixar-lo activat perquè serveixi per protegir el vostre PC.

Solució 8: una revisió senzilla del registre

Aquest procés requereix editar el registre, cosa que pot ser molt útil però també perillosa. Abans de continuar amb aquesta solució, és recomanable que tanqueu tots els programes en execució i és recomanable crear una còpia de seguretat del registre per si alguna cosa surt terriblement malament mentre l’editeu.

  1. Obriu el quadre de diàleg Executa prement la tecla del logotip de Windows + la tecla R. A continuació, escriviu regedit i feu clic a D'acord. Feu clic a Sí quan se us demani el control del compte d'usuari.

  1. A la finestra de l’Editor del Registre, aneu a HKEY_LOCAL_MACHINE >> PROGRAMARI >> Polítiques >> Microsoft >> Windows >> Actualització de Windows >> AU
  2. Al tauler dret de la clau AU, feu doble clic a UseWUServer, canvieu les dades de valor a 0 i feu clic a D'acord.

Nota : Si no trobeu WindowsUpdate, n'heu de crear una. Seguiu els passos següents.

  1. Feu clic amb el botó dret a la carpeta Windows i, a continuació, trieu Nou> Clau i anomeneu la nova clau Actualització de Windows.
  2. Feu clic amb el botó dret a la carpeta WindowsUpdate i, a continuació, trieu Nova >> Clau i anomeneu la nova clau AU.
  3. Feu clic amb el botó dret al tauler dret de la tecla AU, trieu Nou >> Valor DWORD (32 bits). Anomeneu el nou valor UseWUServer. Establiu el seu valor a 0.
  4. Ara intenteu instal·lar les actualitzacions de Windows ara.

Solució 9: instal·leu la versió més recent de .NET Framework

Disposar de la versió més recent d’aquesta eina és imprescindible si voleu que el procés d’actualització continuï sense problemes.

Aneu a això enllaç i feu clic al botó vermell de descàrrega per descarregar la versió més recent de Microsoft .NET Framework. Un cop finalitzada la descàrrega, localitzeu el fitxer que heu baixat i executeu-lo. Tingueu en compte que haureu de tenir accés constant a Internet.

  1. Després d’instal·lar la versió més recent, és hora de comprovar-ne la integritat. Al teclat, utilitzeu la combinació de tecles Windows + R per obrir el quadre de diàleg Executa.
  2. Escriviu Tauler de control i feu clic a D'acord per obrir-lo.

  1. Feu clic a l'opció Desinstal·la un programa i feu clic a Activa o desactiva les funcions de Windows. Assegureu-vos de localitzar l’entrada .NET Framework 4.6.1 i assegureu-vos que estigui activada.
  2. Si la casella de selecció situada al costat de .NET Framework 4.6.1 no està habilitada, activeu-la fent clic a la casella. Feu clic a D'acord per tancar la finestra de funcions de Windows i reiniciar l'ordinador.

  1. Si .Net Framework 4.6.1 ja està activat, podeu reparar .Net Framework desmarcant la casella i reiniciant l'ordinador. Després de reiniciar l'ordinador, torneu a habilitar .Net Framework i torneu a iniciar l'ordinador.

Nota: Si utilitzeu una versió de Windows diferent de Windows 10, és possible que la versió més recent sigui diferent que també heu d'instal·lar.

9 minuts de lectura