Els usuaris experimenten el missatge d'error ' Windows No s'ha pogut connectar al servei ProvSvc ”Quan intenten iniciar la sessió als seus ordinadors a la pantalla d’inici de sessió. Aquest missatge d'error significa principalment que Windows no pot connectar-se amb el servei de perfil que s'encarrega d'iniciar la sessió a l'ordinador.
El Windows no s'ha pogut connectar al servei ProfSvc
Aquest missatge d'error no és comú i, sobretot, només es produeix quan el vostre perfil està malmès o hi falten fitxers del sistema. No hi ha solucions ‘ràpides’ al voltant d’aquest error i, si les tècniques normals no funcionen, hem de realitzar una restauració del sistema o una instal·lació neta.
Què provoca el missatge d'error 'El Windows no s'ha pogut connectar al servei ProfSvc'?
Com s'ha esmentat anteriorment, aquest missatge d'error només apareix si Windows no pot connectar-se al servei de perfil, de manera que us restringeix la sessió. A continuació, es detallen algunes de les causes per les quals això passa:
- Fitxers del sistema: És possible que els fitxers del sistema estiguin danyats o que falti algun mòdul. Això restringeix la càrrega del perfil.
- Perfil danyat: Els perfils es corrompen tot el temps al sistema operatiu Windows. El més probable és que el vostre perfil es corrompi i, per això, no pugueu iniciar la sessió.
Aquí, en aquesta solució, intentarem tornar-lo al vostre ordinador mitjançant el compte d’administrador per defecte. Si això no funciona, restaurarem el vostre sistema a un punt anterior.
Solució 1: habilitar l'administrador incorporat
Tots els Windows tenen un administrador integrat que principalment es desactiva a l'ordinador. Està present per abordar problemes com aquests. Habilitarem el compte d'administrador i provarem de crear-vos un perfil d'usuari nou. Un cop fet el perfil, podeu transferir fàcilment les dades al perfil.
- Inseriu un dispositiu d'arrencada amb una còpia de Windows al vostre sistema i feu clic a Repareu l’ordinador present a la part inferior esquerra de la pantalla. Si no teniu una unitat de CD d’arrencada, podeu introduir-la Mode segur amb un símbol del sistema i realitzeu els passos des d’aquí.
Entrant a l’entorn de recuperació
- Un cop a l’entorn de recuperació, feu clic a Resolució de problemes> Opcions avançades> Indicador d'ordres .
Indicador d'ordres d'obertura: entorn de recuperació
- Un cop a l'indicador d'ordres, executeu l'ordre següent:
administrador d’usuaris / actius de la xarxa: sí
Habilitació de l'administrador integrat
- Reinicia a l’ordinador i trieu iniciar la sessió al compte administratiu. Ara heu de crear un perfil d'usuari nou i transferir tots els fitxers existents de l'altre perfil mitjançant l'Explorador de Windows. No dubteu a suprimir el compte malmès un cop hàgiu acabat de transferir dades.
Solució 2: realitzar una restauració del sistema
Si no podeu habilitar l'administrador integrat o teniu problemes per crear un compte nou a l'ordinador, podeu continuar i restaurar el sistema. La restauració del sistema torna enrere el Windows a un punt anterior quan es va produir un esdeveniment important (per exemple, Windows Update instal·lat). El mecanisme de restauració crea còpies de seguretat automàticament periòdicament o a temps sempre que instal·leu una actualització nova.
- Inseriu un fitxer suports d'arrencada dins del vostre PC i arrencar-ne (podeu aprendre a crear suports d’arrencada des del nostre article “ Com es crea un DVD o USB d’arrencada ”. Això o bé podeu provar d’entrar a l’entorn de recuperació directament a l’ordinador i passar al pas 3.
- Ara seleccioneu ' Repareu l’ordinador ”Que estarà present quan inseriu el suport multimèdia i arrenceu-ne.
- Ara feu clic a les opcions Resolució de problemes> Restauració del sistema
Restauració del sistema: entorn de recuperació
- Ara se us donaran opcions per seleccionar el punt de restauració. Seleccioneu-lo on creieu que el vostre sistema funcionava bé i deseu els canvis.
Solució 3: Instal·lació del Windows nou
Si cap dels mètodes no funciona anteriorment, podeu continuar i instal·lar una nova còpia de Windows a l'ordinador. Ja hem esgotat les possibilitats d'accedir al sistema mitjançant el punt de restauració i creant un compte d'administrador nou.
Windows 10: Microsoft
Consulteu el nostre article sobre com fer-ho instal·leu Windows 10 a l'ordinador . Podeu fer que un arrencable de Windows sigui fàcil mitjançant Rufus o mitjançant l'eina de creació de suports de Windows. Tingueu en compte que quan
2 minuts de lectura
