magicJack és un dispositiu que es connecta a l'ordinador i que es connecta a un telèfon mitjançant la presa de telèfon estàndard RJ-11. És un dispositiu que admet la tecnologia 'Voice-Over-Internet (VOI)' i que s'utilitza per fer trucades de llarga distància per Internet per salvar els usuaris de les costoses tarifes de trucades de llarga distància. Aquest dispositiu és utilitzat per molta gent i és molt pràctic per a persones que fan trucades de llarga distància amb regularitat.
Dispositiu magicJack Go
error Codi 23 es mostra a la pantalla amb un to continu al receptor i suggereix un problema amb la connexió. En aquest article, analitzarem alguns dels motius pels quals es podria desencadenar aquest error i també us oferirem solucions viables per solucionar-lo completament. Seguiu les instruccions amb deteniment i precisió per obtenir els millors resultats.
Què causa el 'codi d'error 23' a magicJack?
Després de rebre nombrosos informes de diversos usuaris, vam investigar el problema i vam trobar un conjunt de solucions per solucionar-lo permanentment. També hem analitzat els motius pels quals es desencadena i els hem detallat de la manera següent:
- Problemes de connexió: En alguns casos, el problema es produeix a causa d’una connexió defectuosa amb la presa de corrent on s’ha connectat el dispositiu. Aquesta presa de corrent pot ser un encaminador, un ordinador o fins i tot directament a la paret. És possible que el dispositiu s’hagi connectat correctament o que, durant la connexió, hagi funcionat malament.
- Ports tancats: És possible que la seguretat del tallafoc de l’encaminador s’hagi configurat de manera que no s’obrin els ports utilitzats pel dispositiu a causa dels quals s’està provocant el problema.
- Firmware obsolet: En alguns casos, el microprogramari que utilitza el dispositiu magicJack pot estar obsolet a causa del fet que el dispositiu s’enfronta a problemes mentre forma una connexió amb els servidors. Les actualitzacions de firmware es publiquen regularment al lloc web i s’han d’aplicar per obtenir els millors resultats.
- Port USB fallat: un port USB defectuós pot ser el problema a causa del qual s'està activant l'error. És possible que el port USB no proporcioni l’alimentació adequada al dispositiu o que impedeixi que es reconegui el dispositiu.
Solució 1: Dispositius PowerCycling
El primer pas per solucionar el problema és assegurar-nos que encenem completament tots els dispositius involucrats per assegurar-nos que el problema no es produeixi a causa d'una configuració d'inici danyada. Per això:
- Desconnecteu el vostre dispositiu, encaminador i qualsevol altre dispositiu implicat en el bucle des de l'alimentació.
Desconnecteu el cable d'alimentació
- Premeu i mantingueu premut el poder botons i espera com a mínim 10 segons.
- Enceneu els dispositius, connectar correctament i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 2: Canvi de ports USB
En alguns casos, és possible que el port USB al qual està connectat el dispositiu magicJack estigui mal funcionant a causa de que el dispositiu té problemes. Per tant, es recomana que ho feu desconnecteu el dispositiu des del corrent port i endoll en un diferent port i comprovar per veure si el problema persisteix.
Port USB de càrrega
Solució 3: obertura de ports de connexió
Hi ha una sèrie de ports que utilitzen diferents aplicacions per utilitzar Internet. Les aplicacions utilitzen aquests ports per comunicar-se amb Internet i l’ISP els obre. Per tant, anomenada al vostre proveïdor de serveis d’Internet i demaneu-los que obrin els ports '5060-5070' al vostre enrutador / mòdem. Aquests són els ports que el magicJack sol utilitzar per comunicar-se amb Internet.
Solució 4: Actualització del microprogramari
En alguns casos, és possible que el firmware del dispositiu no s'hagi actualitzat a causa del qual s'està activant el problema. Per tant, en aquest pas, descarregarem i instal·larem el firmware més recent del dispositiu. Per això:
- Obriu el fitxer navegador a l’ordinador i aneu a això lloc.
S'està baixant el firmware adequat per al nostre dispositiu
- descarregar el firmware adequat per al vostre dispositiu i connectar el dispositiu a l’ordinador.
- Obert el fitxer descarregat i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el firmware.
- Comprovar per veure si el problema persisteix.
Nota: Si el problema encara existeix, proveu de substituir el cable ethernet i la resta de cables implicats en la connexió.
2 minuts de lectura