Solució: error nw-31253-4 de PlayStation 4

Com És?



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Aquest error concret de PlayStation està directament relacionat amb els errors de configuració de DNS de la vostra xarxa i alguns usuaris han tingut dificultats per resoldre el problema que els impedia accedir a les funcions en línia de PlayStation 4.



Hi ha força solucions disponibles per a aquest problema, però primer assegureu-vos que realment no hi ha res dolent en la vostra connexió a Internet. Si la resta de dispositius connectats a la mateixa xarxa no tenen problemes per connectar-se a Internet, el problema probablement s’hauria de resoldre seguint algunes de les solucions que es presenten a continuació.



Solució 1: canvieu l'adreça DNS a la de Google

Hi ha diverses adreces DNS gratuïtes que podeu utilitzar sense restriccions i hi ha moltes situacions diferents en què canviar l’adreça DNS de DNS automàtic a DNS gratuït de Google pot resoldre el problema immediatament i estalviar temps i, possiblement, diners.



Seguiu les instruccions següents per canviar l'adreça DNS predeterminada a la vostra PlayStation 4:

  1. Des del menú inicial de PS4, desplaceu-vos cap a la dreta i aneu a Configuració >> Xarxa >> Configuració de la connexió a Internet >> Seleccioneu un cable Wi-Fi o LAN (per cable).

  1. Si utilitzeu Wi-Fi: Personalitzat> Seleccioneu Xarxa> Introduïu la contrasenya (desada automàticament si ja utilitzeu aquesta xarxa)> Configuració d’adreça IP (automàtica)> Nom d’amfitrió DHCP (No utilitzeu)> Configuració DNS (manual).
  2. Si utilitzeu LAN (per cable): Personalitzat> Configuració de l'adreça IP (automàtic)> Nom d'amfitrió DHCP (No utilitzeu)> Configuració DNS (manual).
  3. A partir d’aquí, introduïu el DNS principal com a “8.8.8.8”. i el DNS secundari com a '8.8.8.8.'.



  1. Aneu a Següent >> Configuració de MTU (automàtic) >> Servidor intermediari (No utilitzeu) >> Proveu la connexió a Internet.

Solució 2: restableix la PlayStation 4

Per ingenu que sembli aquesta solució, en realitat va funcionar per a molts usuaris, ja que restablir la PS4 restableix alguns dels seus paràmetres bàsics i actualitza la connexió que teniu entre la PS4 i l’encaminador o el mòdem, en funció del tipus de connexió que vulgueu. estan utilitzant. Seguiu els passos següents per restablir completament la vostra PS4:

  1. Apagueu completament PlayStation 4.
  2. Quan la consola estigui completament apagada, desconnecteu el cable d'alimentació de la part posterior de la consola.
  3. Desconnecteu tot el que pugueu haver connectat a la consola, com ara el mòdem, l'encaminador, els controladors, la font d'alimentació, etc.

  1. Deixeu que la consola es mantingui desconnectada almenys un parell de minuts abans de tornar-la a connectar tot. Assegureu-vos de connectar-ho tot correctament per garantir que no es faci cap dany.
  2. Torneu a endollar el cable d’alimentació a la PS4 i engegueu-lo tal com ho feu normalment.

Solució 3: visiteu l'eina de resolució de problemes d'assistència en línia

Hi ha una eina en línia Fix & Connect disponible per Sony que us pot ajudar si teniu problemes de connectivitat amb la vostra PS4. El lloc està disponible en línia i el visiteu i seguiu les instruccions del lloc per assegurar-vos que l’error es resol. Aquesta solució va ser molt elogiada entre els usuaris i gairebé tothom que va lluitar amb aquest problema la va resoldre implementant aquesta solució.

Podeu accedir a aquest lloc fent clic damunt enllaç .

2 minuts de lectura