Si utilitzeu Windows 7 i recentment heu instal·lat el Windows Update KB3212646, és possible que tingueu problemes amb la manca o fallida del servei d'esdeveniments del sistema.
El problema prové de l’actualització opcional anomenada INTEL 10.1.1.38. Sembla que aquesta actualització INTEL no és totalment funcional o és incompatible en aquest moment. La solució seria desinstal·lar i amagar l’actualització perquè no es reinstal·li per si sola. I quan Microsoft en publiqui un pedaç o una actualització, torneu-lo a instal·lar.
Restauració i desselecció de l’actualització INTEL
El mecanisme de restauració del sistema de Windows us ajuda a tornar el Windows a algun punt (idealment a un punt en què Windows funcionava bé). Podeu crear restauracions del sistema manualment, però periòdicament el Windows també us crea punts de restauració del sistema. Per tant, si per error heu instal·lat alguna cosa que no us agrada, podeu fer servir la Restauració del sistema de Windows per tornar a un moment en què no instal·làveu aquest determinat programari.
Per tant, si heu instal·lat l’actualització INTEL juntament amb l’actualització KB3212646, la restauració a un punt anterior desferà l’actualització del sistema. Seguiu aquests passos per restaurar el sistema
- Mantingueu el Clau de Windows i Premeu R
- Tipus rstrui.exe i feu clic a D'acord
- Feu clic a Següent i trieu Mostra més punts de restauració
- Trieu un punt de restauració abans d'instal·lar l'actualització i quan el sistema funcionés amb normalitat.
- Feu clic a Següent i a Finalitza.
Ara l'ordinador es reiniciarà i trigarà una mica a restaurar-se. Espereu que acabi. Si, per alguna raó, no podeu veure cap punt de restauració en els passos esmentats, seguiu aquests passos per desinstal·lar Windows Update manualment.
- Feu clic a Començar després seleccioneu control Panel
- Feu clic a Desinstal·leu un programa
- Feu clic a Veure les actualitzacions instal·lades
- Ara localitzeu i seleccioneu el fitxer INTEL Hauríeu de poder veure l'hora exacta en què es van instal·lar les actualitzacions. Les actualitzacions instal·lades més recentment es troben a la part superior.
- Un cop localitzat, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la
Ara baixeu l'actualització de Windows seguint aquests passos
- Feu clic a Començar després seleccioneu control Panel
- Feu clic a Sistema i seguretat
- Feu clic a actualització de Windows
- Feu clic a Buscar actualitzacions
- Ara hauríeu de poder veure les actualitzacions seleccionades. Feu clic a l’enllaç que diu que hi ha actualitzacions opcionals disponibles, feu clic dret a l’actualització INTEL i trieu Amaga l'actualització .
Actualitzeu el sistema i Windows Update no us hauria de crear cap problema.
2 minuts de lectura
