Solució: Codi d'error d'escaneig de Canon 2.140,21

Aquest és el codi d'error que he rebut en configurar l'escàner d'un client. La solució i la solució que em va funcionar és molt fàcil i senzilla, però abans de discutir la solució m’agradaria informar els lectors sobre el fons d’aquest problema.

El client tenia la intenció de configurar el seu escàner de manera que pogués utilitzar-lo per escanejar diversos documents en un sol PDF.

Es tractava d’una impressora multifuncional Canon, inicialment connectada mitjançant USB. I per facilitar les coses, volia que el client fes servir el Utilitat de Canon IJ Scan perquè tenia excel·lents funcions per aconseguir allò que el client volia.

Així doncs, vaig indicar al client que connectés la impressora al seu encaminador sense fils, cosa que va tenir èxit.

Després vam executar el programari de la impressora des del lloc Canon per descarregar i configurar la impressora al PC. (Windows 8.1 / 64 bits).

A continuació, hem descarregat la IJ Scan Utility i hem intentat escanejar diversos documents que han provocat un error 2,140,21, 2,140,21

Per tant, el que vam fer per solucionar el problema va ser mantenir premut el botó d'aturada de la impressora durant 10 segons i després deixar-lo anar, que immediatament va solucionar el problema.