Advanced Micro Devices (AMD) és un dels principals fabricants de microprocessadors i targetes gràfiques després de NVIDIA i té una quota bastant gran al mercat. Realitza investigacions i desenvolupaments constantment i inclou un nou producte a l’igual que Intel i NVIDIA.
Darrerament, molts usuaris han informat que, mentre instal·laven el programari AMD o la seva targeta gràfica, es trobaven amb un problema en què se'ls demana que 'AMD Software ha deixat de funcionar'. Aquest comportament és molt comú en versions anteriors del sistema operatiu, és a dir, Windows 8 / 8.1. Atès que Microsoft suporta el suport per a suport addicional, AMD també ha retirat el suport d’aquestes versions.
El primer pas que heu de fer és Actualitzeu a Windows 10 . Windows 10 té la característica d’actualitzar automàticament els mòduls gràfics, així com el suport en temps real. Si el problema es produeix a Windows 10, podeu fer una ullada a la solució que apareix a la llista.
Solució 1: instal·lar actualitzacions de Windows
Com s'ha esmentat anteriorment, Microsoft llança constantment actualitzacions del seu sistema operatiu per solucionar diversos errors i introduir noves funcions. Després de rebre comentaris de diversos usuaris, semblava que el programari AMD es bloquejava si no heu instal·lat actualitzacions de Windows a l’ordinador.
Assegureu-vos que el Windows estigui completament actualitzat a la versió més recent i que no hi hagi actualitzacions pendents. Aquesta solució pot canviar el joc.
- Premeu Windows + S, escriviu “ actualització ”Al quadre de diàleg i obriu la configuració del sistema que torna al resultat.
- Ara buscar actualitzacions . Baixeu-los i instal·leu-los si cal.
- Reinicia l’ordinador completament després de l’actualització i comproveu si el programari AMD encara no funciona.
Solució 2: Comprovació d’overclocking i SLI / Crossfire
L’overclocking permet als processadors realitzar ràfegues curtes de càlcul intens fins que s’escalfen. Quan ho fan, les seves velocitats tornen a la normalitat, de manera que es poden aconseguir lectures de temperatura normals. Un cop fet, es tornen a fer overclock i aquest procés continua. L’overclocking està disponible tant en processadors com en GPU.
Segons diversos informes i diagnòstics, sembla que el overclocking no és bo en algunes versions d’AMD i provoca el bloqueig del programari. Per tant, si esteu overclockant l’ordinador, gireu el la configuració torna a la normalitat i veure si el problema es resol. A més, proveu-ho poc temps i veure si això millora la situació.
A més, també haureu de comprovar el vostre SLI o Crossfire . Si utilitzeu més d'una targeta gràfica a l'ordinador, proveu de desactivar-ne l'altra i comproveu si podeu executar-la independentment. Quan més d'una targeta gràfica realitza càlculs, les tasques es divideixen i tot el procés es pot reduir si cap mòdul no està configurat correctament.
Solució 3: Actualització / recuperació de controladors gràfics
Si acabeu de treure la targeta gràfica AMD immediatament, en gairebé tots els casos, el controlador no s'actualitzarà a la versió més recent. A més, si no heu actualitzat el controlador, hauríeu de fer-ho. A mesura que Windows 10 avança en les seves iteracions, AMD també llança versions més noves del controlador per problemes de compatibilitat.
A més, si actualitzar els controladors no us funciona, hauríeu de tenir-ho en compte tornant enrere els controladors a una versió anterior . No és una sorpresa saber que els controladors més recents de vegades no són estables ni entren en conflicte amb el sistema operatiu.
- Instal·leu la utilitat Desinstal·lació del controlador de pantalla . Podeu continuar sense aquest pas, però això garanteix que no quedi cap resta de controladors.
- Després de la instal·lació Desinstal·lador de controladors de pantalla (DDU) , inicieu l'ordinador a mode segur . Podeu aprendre a fer-ho arrencar l'ordinador en mode segur en llegir el nostre article sobre això.
- Després d'arrencar l'ordinador en mode segur, inicieu l'aplicació que s'acaba d'instal·lar.
- Després d'iniciar l'aplicació, seleccioneu la primera opció ' Netegeu i reinicieu ”. L'aplicació desinstal·larà automàticament els controladors instal·lats i reiniciarà l'ordinador en conseqüència.
- Arrenceu l'ordinador en mode normal, premeu Windows + R, escriviu ' devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. Probablement s’instal·laran els controladors predeterminats. Si no, feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit i seleccioneu ' Busqueu canvis de maquinari ”. Ara proveu de modificar els controladors i comproveu si funcionen correctament sense missatges d'error com els anteriors. Si encara apareix el missatge, seguiu els passos següents.
- Ara hi ha dues opcions. Podeu cercar en línia el controlador més recent disponible per al vostre maquinari des de lloc web del fabricant com ara NVIDIA, etc. (i instal·leu-lo manualment) o podeu deixar-ho Windows instal·la la versió més recent (cerqueu actualitzacions automàticament).
- Podeu provar de descarregar i instal·lar els controladors automàticament primerament. Si això no funciona, podeu descarregar els controladors manualment des del lloc web oficial d’AMD i instal·lar-los mitjançant mètode manual . Feu clic amb el botó dret al controlador i seleccioneu Actualitza el controlador perquè aparegui el menú.
- Reinicia després d’instal·lar els controladors, proveu d’iniciar aplicacions que consumeixen recursos gràfics i comproveu si el problema està resolt.
Nota: Si fallen tots els mètodes anteriors, assegureu-vos que no tingueu cap aplicació de tercers ni connectors en segon pla que puguin entrar en conflicte amb el programari AMD També inclouen extensions com Accions màgiques per a YouTube etc.
3 minuts de lectura
