L'error 'Adreça desconeguda 4504: missatge no trobat' més experimentat pels usuaris del Samsung Galaxy S4 és el més comú que pensaria l'usuari mitjà d'Android.
Els dispositius que pateixen aquest error reben missatges de text que diuen '4504: no s'ha trobat el missatge' d'un 'remitent desconegut' en lloc de rebre missatges de text com haurien de fer-ho normalment.
El “ Adreça desconeguda 4504: missatge no trobat 'Normalment es produeix l'habilitació de l'opció' Bloqueja remitents desconeguts 'a l'aplicació de missatgeria predeterminada, el corrent residual a l'interior del dispositiu o alguns conflictes interns que fan que el dispositiu no pugui rebre textos correctament.
Si desactivar l'opció 'Bloqueja remitents desconeguts' no elimina el problema 'Adreça desconeguda 4504: missatge no trobat', els següents són dos mètodes que han superat el problema per a innombrables usuaris:
Mètode 1: realitzeu un reinici suau
a) Mantingueu premut el botó d’engegada del dispositiu fins que aparegui el menú d’aturada.
b) Toqueu 'Reinicia'.
c) Confirmeu l'acció prement 'D'acord'.
d) Espereu a que es reiniciï el dispositiu i, un cop s’hagi reiniciat, s’hauria de solucionar el problema.
Mètode 2: realitzeu un reinici dur
a) En cas que un reinici suau no el talli, manteniu premut el botó d’engegada del dispositiu fins que aparegui el menú d’aturada, però aquesta vegada seleccioneu ‘Apaga’.
b) Confirmeu l'acció prement 'D'acord'.
c) Espereu que el dispositiu s'apagui.
d) Traieu la part posterior del dispositiu i traieu la bateria.
e) Espereu com a mínim 20 segons, ja que és la quantitat de temps que triga qualsevol càrrega residual a les funcions internes del dispositiu per dispersar i resoldre els conflictes interns i torneu a instal·lar la bateria al dispositiu.
f) Arrenceu el dispositiu i espereu a mesura que els missatges que el dispositiu no ha rebut correctament es baixen gradualment a la safata d'entrada.
Viouslybviament, aquest mètode no és una opció viable per a dispositius que vénen amb bateries que no es poden treure de l'usuari.
1 minut de lectura
