Diversos usuaris de Windows es queixen que obtenen el ' No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè s'ha trobat un tipus de marcador JPEG desconegut o no vàlid ”Error en intentar obrir determinades imatges amb Photoshop. Normalment, els usuaris afectats informen que poden veure la imatge al seu navegador o obrir-la amb un programari diferent. Aquest no és un problema relacionat amb la plataforma, ja que també s’informa en ordinadors Mac.
No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè s'ha trobat un tipus de marcador JPEG desconegut o no vàlid
Què causa l'error 'No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè s'ha trobat un tipus de marcador JPEG desconegut o no vàlid'
Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris. També hem aconseguit recrear el problema a les nostres màquines de proves. Segons el que hem recollit, hi ha diversos escenaris diferents que activaran aquest missatge d'error:
- La imatge és d’un tipus de fitxer diferent del que s’anuncia a l’extensió - La majoria de les vegades, aquest problema es produeix amb imatges que tenen l'extensió JPEG quan realment són PNG (o un format d'imatge diferent). Resulta que a Photoshop no li agrada obrir fitxers que no tinguin l’extensió correcta.
- El fitxer d'imatge està malmès - Això sol passar amb fitxers JPEG que són realment petits (pocs kilobytes). Diversos usuaris que tenen problemes amb aquest error a causa de la corrupció han aconseguit resoldre el problema després d'obrir i desar la imatge amb Pintura .
Si teniu problemes per resoldre aquest problema concret, els passos següents us ajudaran a solucionar-lo. A continuació, us mostrarem un parell de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el problema.
Tots els mètodes que es presenten a continuació us ajudaran a obtenir el mateix resultat final, així que no dubteu a utilitzar el que sembli més transitable a la vostra situació.
Mètode 1: utilitzar Irfanview per convertir automàticament la imatge a l'extensió correcta
Com que Photoshop no agrada obrir imatges que no tinguin l'extensió adequada, podem utilitzar una aplicació que solucionarà automàticament l'error canviant l'extensió a la correcta.
La forma més popular de fer-ho és mitjançant l’ús de IrfanView - un visualitzador d'imatges freeware. Molts usuaris que s’enfronten al mateix escenari han informat que el procediment següent els ha permès resoldre el missatge d’error de manera indefinida.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com instal·lar i utilitzar IrfanView per solucionar el problema canviant automàticament l'extensió de la imatge:
- Visiteu aquest enllaç ( aquí ) i feu clic a descarregar botó associat a la vostra versió de bit Os.
S'està baixant l'executable d'instal·lació adequat per a IrfanView
- Obriu l'executable d'instal·lació i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar-la a l'ordinador.
- Feu clic amb el botó dret a la imatge que mostra l'error i trieu Obre amb IrfanView .
Obertura de la problemàtica imatge amb IrfanView
- IrfanView us mostrarà automàticament un fitxer Advertiment indicarà que el fitxer té una extensió incorrecta. En fer clic Sí , el programari convertirà automàticament el fitxer a l'extensió correcta.
Canviant el nom de la imatge a l’extensió correcta automàticament
- Ara que s’ha modificat l’extensió del fitxer, podeu obrir la imatge amb Photoshop. No es mostrarà el ' No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè s'ha trobat un tipus de marcador JPEG desconegut o no vàlid ”Error ja.
Si cerqueu una solució en què no necessiteu instal·lar programari addicional, aneu al següent mètode següent.
Mètode 2: desar la imatge amb Microsoft Paint
Un altre mètode popular que han utilitzat molts usuaris afectats per resoldre el problema ' No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè s'ha trobat un tipus de marcador JPEG desconegut o no vàlid ”L’error és el truc de pintura.
Ho hem provat nosaltres mateixos i podem confirmar que funciona. Resulta que sempre que rebeu aquest error concret a Photoshop, podeu obrir la mateixa imatge amb Paint, desar-la en una ubicació diferent i el problema es resoldrà.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Feu clic amb el botó dret a la imatge que mostra l'error i trieu Obre amb> Pinta.
Feu clic amb el botó dret a la imatge afectada i trieu Obre amb> Pinta
- A Paint, aneu a Fitxer> Desa com i, a continuació, trieu una extensió de la llista. A continuació, deseu el mateix fitxer d'imatge amb un nom diferent.
Desar la imatge a Paint amb una extensió diferent
- Obriu la imatge recentment creada a Photoshop. Ja no hauria de mostrar el ' No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè s'ha trobat un tipus de marcador JPEG desconegut o no vàlid ' missatge d'error.
Mètode 3: obertura de la imatge amb un editor hexadecimal
Pot semblar un mètode massa complicat, però en realitat podeu determinar si l'extensió de la imatge és correcta obrint el fitxer en un editor Hex.
Tingueu en compte que cada fitxer gràfic començarà invariablement pels mateixos caràcters si els obriu en un editor Hex. Si coneixeu els caràcters dels tipus de fitxer d’imatges més habituals, podreu canviar l’extensió per la correcta.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre l’ús d’un editor hexadecimal per veure quina extensió és correcta segons el fitxer d’imatge:
- Assegureu-vos que teniu a punt un editor Hex; qualsevol programari ho farà. Si no en teniu cap instal·lat, us recomanem que utilitzeu HXD. Podeu descarregar l'arxiu d'instal·lació segons el vostre idioma preferit des d'aquest enllaç ( aquí ). Per instal·lar-lo, només cal extreure l'arxiu .zip, obrir l'executable i seguir les instruccions de la pantalla per instal·lar-lo al sistema.
Instal·lació de l’editor hexadecimal
- Obriu el problemàtic fitxer d’imatges a l’editor de text i comproveu els caràcters al principi.
Verificació dels primers caràcters amb l'Editor hexadecimal
A continuació, compareu-los amb la llista següent i comproveu si teniu una coincidència entre els tipus de fitxers més habituals:
JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3
- Un cop hàgiu identificat quina ha de ser l'extensió correcta, tanqueu l'editor Hex i porteu la navegació a la ubicació del fitxer mitjançant Explorador de fitxers . A continuació, feu clic amb el botó dret a la imatge i modifiqueu l'extensió en conseqüència.
Canviant el nom del fitxer amb l'extensió correcta manualment
Nota: Si no podeu veure les extensions dels fitxers, aneu a Veure pestanya de la cinta de la part superior i marqueu la casella associada a Extensions de noms de fitxer .
Habilitació de les extensions de nom de fitxer des de l'explorador de fitxers
- Un cop modificada l'extensió en conseqüència, torneu a obrir la imatge amb Photoshop. Ja no us trobareu amb el ' No s'ha pogut completar la sol·licitud perquè s'ha trobat un tipus de marcador JPEG desconegut o no vàlid 'Error.
