L'error Autopilot.dll WIL provoca errors i reinicis freqüents tant a Windows 10 com a 11. Aquest error és causat per un esdeveniment determinat, conegut com a Autopilot.dll WIL al Visor d'esdeveniments de Windows.
Hi ha moltes causes potencials que podrien donar lloc a aquest error. Aquests són els més comuns:
- Windows obsolet – Un sistema operatiu obsolet sovint està sotmès a fallades freqüents del sistema, errors d'aplicació i altres problemes similars. Si no heu actualitzat el vostre sistema durant força temps, instal·lar les actualitzacions pendents us pot ajudar a solucionar el problema.
- Servei d'Assistent d'inici de sessió del compte de Microsoft – Es considera que aquest servei està directament relacionat amb l'error WIL d'Autopilot.dll i si es desactiva es pot solucionar el problema.
- Overclocking – En alguns casos, l'overclocking de la memòria del sistema també pot provocar bloquejos causats per l'esmentat fitxer. Si aquest escenari és aplicable i esteu utilitzant una màquina d'aquest tipus, desactiveu-la per solucionar el problema.
Ara que sabem què pot estar causant el problema, fem una ullada als mètodes de resolució de problemes que us poden ajudar a desfer-vos definitivament del problema.
1. Desactiveu el servei d'Assistent d'inici de sessió al compte de Microsoft
Una altra solució que va ajudar els usuaris a resoldre l'error Autopilot.dll WIL va ser la desactivació del servei Assistent d'inici de sessió al compte de Microsoft.
Si encara no ho sabeu, l'Assistent d'inici de sessió de serveis en línia de Microsoft és un programa de programari que us permet iniciar la sessió a diversos serveis en línia de Microsoft, com ara Office 365. Quan aneu a la pestanya Detalls de l'error a al Visor d'esdeveniments, notareu que l'únic servei associat a l'esdeveniment és el servei Assistent d'inici de sessió al compte de Microsoft.
Es desconeix el motiu exacte pel qual aquest servei està relacionat amb l'error actual, però us suggerim que proveu de desactivar aquest servei per veure si fer-ho us ajuda a solucionar el problema.
Tanmateix, tingueu en compte que la desactivació d'aquest servei us impedirà utilitzar determinades funcions o programes de Windows com l'aplicació Phone Link i el giny del calendari d'Outlook.
Si voleu continuar, aquí teniu tot el que heu de fer:
- Premeu Guanyar + R junts per obrir un diàleg Executar.
- Tipus serveis.msc a Executar i feu clic Obert .
- A la finestra següent, localitzeu el Assistent d'inici de sessió del compte de Microsoft servei.
- Fes-hi clic amb el botó dret i tria Propietats des del menú contextual.
Inicieu les propietats del servei
- Ara, amplieu el menú desplegable per a Tipus d'inici i trieu Inhabilitat de la llista d'opcions.
Trieu desactivar el servei a l'inici
- Finalment, feu clic Aplicar > D'acord per guardar els canvis.
Amb sort, això resoldrà el problema en poc temps.
2. Actualitza Windows
Una altra cosa que us recomanem que feu després de trobar l'error Autopilot.dll és instal·lar les actualitzacions pendents que poden estar disponibles al vostre sistema.
En alguns casos, l'error va ser causat per un sistema operatiu obsolet i els usuaris afectats van poder resoldre el problema instal·lant les actualitzacions del sistema disponibles.
A continuació, es mostra com podeu actualitzar el vostre sistema operatiu Windows a la seva darrera versió:
- Premeu Guanyar + jo per obrir la configuració de Windows.
- A la finestra següent, trieu actualització de Windows des del panell esquerre.
- Feu clic al botó Cerca actualitzacions i espereu que el sistema cerqui actualitzacions pendents.
Botó Comprovar actualitzacions
- Si es troben actualitzacions, instal·leu-les una per una.
Un cop fet, reinicieu el vostre PC i comproveu si el problema s'ha resolt.
3. Desactiva l'overclocking (XMP)
És possible que també us trobeu amb el problema si feu servir una màquina que ofereix la funció XMP. Els perfils XMP s'utilitzen per configurar el vostre sistema per a una memòria RAM d'alt rendiment que supera les especificacions DDR de la indústria.
Tanmateix, és important saber que, en qualsevol cas, l'overclocking comporta un risc d'inestabilitat. Diversos usuaris van aconseguir corregir l'error actual desactivant XMP, per això us recomanem que proveu-lo si l'utilitzeu.
Aquí teniu el que heu de fer:
- Reinicieu el vostre ordinador i arrenqueu a la BIOS. Els passos per arrencar a la BIOS poden ser diferents, depenent del fabricant, de manera que podeu visitar el lloc web oficial del fabricant per a aquest propòsit.
- Un cop hàgiu arrencat a la BIOS, comproveu Configuració d'overclocking per trobar XMP.
- Desactiveu aquesta funció i comproveu si el problema s'ha resolt.
4. Realitzeu una actualització in situ
En el cas que cap dels mètodes de resolució de problemes anteriors funcioni per a vostè, el problema pot ser més greu i és probable que no es resolgui amb la resolució de problemes convencional.
En aquest cas, podeu seguir endavant i realitzar un actualització del sistema in situ . En un ordinador, una actualització in situ implica la substitució de tots els fitxers del sistema operatiu de Windows mitjançant l'instal·lador del sistema operatiu Windows. Bàsicament, esteu reinstal·lant el mateix sistema operatiu sobre si mateix amb setup.exe.
Aquesta és la vostra última opció abans de realitzar una reinstal·lació completa. Tingueu en compte que aquest és un procés que requereix molt de temps i que durant el procés podeu perdre part de la vostra configuració personalitzada.
5. Informeu del problema a Microsoft
Si encara no voleu continuar amb una actualització local, també podeu provar d'informar del problema a l'equip oficial de Microsoft. Amb sort, podran identificar la causa exacta del problema i suggerir els passos rellevants a prendre.
