L'error 0x8024A003 està relacionat amb el servei d'actualització de Windows i impedeix que els usuaris actualitzin el seu sistema a la darrera versió disponible.
Els usuaris de Windows 8, Windows 10 i fins i tot Windows 11 l'han experimentat, i és causat per gairebé els mateixos motius a tot arreu. Si us trobeu amb aquest problema, és probable que sigui causat per un o més dels factors següents:
- Components WU corruptes – La funció d'actualització de Windows requereix que els components d'actualització (que contenen tota la informació necessària) funcionin correctament. Si algun d'aquests components està corrupte, no podreu instal·lar les actualitzacions i trobareu problemes com el que teniu a l'abast. La millor manera d'arreglar aquests components d'actualització és restablint-los mitjançant el símbol del sistema.
- Els serveis crucials estan desactivats – Igual que els components d'actualització de Windows, el servei d'actualització de Windows també s'ha d'executar correctament al vostre ordinador per poder instal·lar les actualitzacions. Si el servei està desactivat o simplement no funciona correctament, no podreu instal·lar les actualitzacions necessàries del sistema. Quan això succeeix, podeu reiniciar el servei per eliminar l'error o l'error que l'infecta.
- Incoherència genèrica – A més, els fitxers danyats o infectats poden provocar un mal funcionament de la funció d'actualització del sistema. Si aquest escenari és aplicable, el problema es pot resoldre mitjançant les solucions de resolució de problemes integrades proporcionades per Microsoft.
- Fitxers defectuosos a la carpeta de distribució de programari – La carpeta de distribució de programari, que conté tota la informació sobre les actualitzacions, pot estar tractant una incoherència que està provocant el problema. Podeu suprimir el contingut d'aquesta carpeta per solucionar aquest problema.
Independentment de la causa, a continuació, hem enumerat els mètodes de resolució de problemes que us ajudaran a solucionar definitivament l'error 0x8024A003. Seguiu amb el mètode que millor s'adapti a la vostra situació.
1. Restableix els components de Windows Update
El primer que us recomanem que proveu en cas d'error és restablir els components d'actualització de la finestra. Aquests components són crucials per instal·lar les últimes actualitzacions i, en cas d'un mal funcionament, podeu posar-los en funcionament simplement reiniciant-los.
Aquí teniu com podeu fer-ho:
- Escriviu cmd a la barra de cerca i feu clic a Executa com administrador per iniciar el símbol del sistema amb drets administratius.
- Ara escriviu les ordres esmentades a continuació i premeu Entra després de cadascun per executar-los.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Atureu els components d'actualització
- Un cop fet, executeu les ordres següents una per una:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Inicieu els components d'actualització
- Finalment, reinicieu el vostre PC i comproveu si l'error 0x8024A003 està resolt.
2. Suprimiu els fitxers de la carpeta de distribució de programari
També podeu afrontar el problema a causa de la carpeta Distribució de programari, un lloc on Windows guarda els seus fitxers d'actualització. Si algun dels continguts d'aquesta carpeta és defectuós, no podreu instal·lar les últimes actualitzacions del sistema. Afortunadament, els continguts de la distribució de programari no són tan crucials, la qual cosa significa que podeu suprimir-los per solucionar el problema.
Diversos usuaris han informat d'èxit amb aquesta correcció, així que us recomanem que la proveu.
Aquí teniu el que heu de fer:
- Inicieu l'Explorador de fitxers i navegueu fins a Aquest ordinador .
- Obriu la unitat amb una icona de Windows (principalment la unitat C).
- Inicieu la carpeta de Windows i feu doble clic a Distribució de programari carpeta.
Accediu a la carpeta SoftwareDistribution
- Seleccioneu tot el contingut d'aquesta carpeta i feu clic amb el botó dret sobre qualsevol d'ells.
- Tria Suprimeix des del menú contextual.
Suprimiu el contingut de la carpeta SoftwareDistribution
3. Reinicieu el servei d'actualització de Windows
El servei Windows Update gestiona la descàrrega, la instal·lació i l'eliminació d'actualitzacions del vostre sistema operatiu. És probable que trobeu problemes en actualitzar el vostre sistema operatiu quan aquest servei està desactivat o no funciona correctament.
Per assegurar-vos que el servei d'actualització funciona correctament, seguiu aquests passos:
- Premeu Guanyar + R per obrir Run.
- Escriviu services.msc a Executar i feu clic Entra .
- Troba actualització de Windows i feu-hi clic amb el botó dret a la finestra Servei.
- Tria Propietats des del menú contextual.
Accediu a les propietats del servei
- A continuació, al diàleg Propietats, feu clic a Botó d'aturada .
- Espereu uns segons abans de colpejar Començar botó de nou.
Feu clic al botó Inici
- Ara, al mateix diàleg, seleccioneu Automàtic des del menú desplegable de Tipus d'inici.
- Feu clic Aplicar > D'acord per desar els canvis i després comprovar si l'error 0x8024A003 està corregit.
4. Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
L'ús de l'eina de resolució de problemes de Windows Update també ha ajudat els usuaris a solucionar el problema. Aquesta utilitat està desenvolupada per Microsoft i funciona analitzant el sistema per detectar possibles problemes que puguin estar bloquejant la instal·lació de les actualitzacions.
Si es troben aquests problemes, els solucionarà automàticament, igual que ho fan les altres utilitats de resolució de problemes integrades.
Aquí teniu com podeu executar-lo:
- Premeu Guanyar + jo per obrir la configuració de Windows.
- Des del panell esquerre, seleccioneu Solucionar problemes i, a continuació, feu clic Altres solucionadors de problemes .
- A la finestra següent, feu clic a Botó Executar associat amb l'eina de resolució de problemes de Windows Update.
Feu clic al botó Executar amb l'eina de resolució de problemes
- L'eina de resolució de problemes comprovarà si hi ha errors ara. En cas que trobi un problema, recomanarà una solució. En aquest cas, feu clic a Aplica aquesta correcció .
- Si no, feu clic Tanqueu l'eina de resolució de problemes i aneu al mètode següent per corregir l'error 0x8024A003.
5. Instal·leu l'actualització manualment
En els casos en què el sistema no instal·la automàticament les actualitzacions disponibles, també teniu l'opció d'utilitzar el catàleg de Microsoft, que us ajudarà a instal·lar les actualitzacions amb força.
Com que es tracta d'un lloc web de Microsoft, no us haureu de preocupar per la legitimitat de les actualitzacions aquí. Tot el que heu de fer és introduir el número de KB de l'actualització que voleu instal·lar i prémer el botó Descarrega.
Aquí teniu el mètode pas a pas per fer-ho:
- Inicieu el vostre navegador i aneu a Catàleg de Microsoft Update .
- Escriviu el número de KB de l'actualització que voleu instal·lar a la barra de cerca de la pantalla i premeu Entra .
Escriviu el número KB a la barra de cerca
- Seleccioneu l'actualització adequada per al vostre dispositiu i feu clic a Botó de descàrrega .
Feu clic al botó Descarrega
- Per instal·lar el fitxer, executeu-lo i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Això és. Un cop finalitzat el procés, hauríeu de tenir l'actualització instal·lada al vostre ordinador.
6. Instal·lació de reparació o instal·lació de neteja
L'única opció que queda per corregir l'error 0x8024A003 si cap dels mètodes esmentats en aquest article ha funcionat és reinstal·lar els fitxers del sistema. És possible fer-ho mitjançant instal·lacions de reparació i neteja.
Instal·lació neta – Aquest mètode torna a instal·lar Windows, així que si voleu començar de nou, podeu fer-ho. Tanmateix, perdràs els fitxers personals emmagatzemats a la partició de Windows.
Instal·lació de reparació – Si trieu realitzar una reparació in situ, tots els fitxers de Windows danyats es substituiran mentre es conserven els vostres fitxers personals (inclosos les aplicacions i els jocs). El procés, però, requereix una mica de temps, per la qual cosa us recomanem que només procediu amb ell quan no tingueu cap mena de pressa.
