Com corregir el codi d'error 80080300 a Microsoft Teams?

El codi d'error 80080300 es troba quan els usuaris intenten iniciar sessió a Microsoft Teams per correu electrònic. La majoria dels usuaris afectats per aquest problema informen que l'inici de sessió als seus comptes d'equips des de Chrome (o un altre navegador) funciona bé. Només reben aquest error a l'aplicació Windows Teams dedicada.

Error 80080300 de Microsoft Teams

Aquest error de Microsoft Teams probablement es produeix a causa d'una actualització incorrecta o d'una memòria cau de Microsoft Teams danyada. A Windows 11, també podeu fer front a aquest problema a causa de la corrupció que afecta la instal·lació UWP d'MS Teams. Si l'ordinador afectat està connectat a una xarxa compartida, també hauríeu d'investigar si hi ha una credencial d'MS Teams danyada a Credential Manager.

Utilitzeu les possibles solucions següents per solucionar el problema.

1. Instal·leu la correcció WU

L'augment més gran d'aquest error de Microsoft Teams 80080300 va començar quan Microsoft va empènyer les actualitzacions KB4560960 i KB4534132 als canals de venda al detall i de previsualització privilegiada a Windows 10.

Des d'aleshores, Microsoft ha corregit el problema mitjançant un parell de correccions implementades a totes les versions de Windows compatibles actualment (Windows 10 i 11).

Malauradament, Microsoft publica constantment actualitzacions dolentes que fan malbé la funcionalitat de les aplicacions UWP (plataforma universal de Windows), inclosos els equips de Microsoft.

Si teniu aquest problema a causa d'una nova actualització incorrecta o acabeu d'instal·lar actualitzacions KB4560960 o KB4534132, seguiu les instruccions següents per instal·lar el hotfix publicat per Microsoft.

1. Premeu el botó Tecles Windows i R simultàniament fer aflorar el Correr Caixa.
2. Tipus 'ms-settings:windowsupdate' al quadre de text i premeu Entra per obrir el actualització de Windows pestanya a la Configuració programa:

   Accediu a la pantalla de Windows Update

   Nota: En aquest moment, se us pot demanar una sol·licitud de control del compte, fins i tot si no heu canviat la configuració predeterminada de la UAC. En aquest cas, tria 'Sí' per permetre l'accés de l'administrador.

3. A continuació, aneu a la part dreta de la pàgina i feu clic a 'Buscar actualitzacions' botó.

   S'està comprovant si hi ha noves actualitzacions

4. Si hi ha una nova actualització disponible, feu clic a Descarrega i instal·la tots botó. Quan l'actualització es descarregui localment, podeu instal·lar-la fent clic al botó Instal·lar botó.
   Nota: Si hi ha diverses actualitzacions esperant per instal·lar-se, és possible que se us demani que reinicieu abans d'instal·lar cada actualització. Si això passa, reinicieu i torneu a la pantalla WU per acabar la instal·lació de les actualitzacions restants.
5. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema continua quan obriu Microsoft Teams.

Si el problema encara no s'ha solucionat i heu començat a experimentar aquest problema després d'instal·lar una nova actualització de Windows, és probable que Microsoft encara no hagi publicat cap solució.

En aquest cas, aneu al següent mètode següent, on intentem desinstal·lar l'actualització problemàtica (si n'hi ha

2. Desinstal·leu la darrera actualització de Windows

Si el problema està lligat a una actualització de Windows incorrecta i no hi ha cap correcció disponible, primer hauríeu de desinstal·lar l'actualització problemàtica.

Podeu fer-ho accedint a Programes i característiques pantalla i desencadenant la desinstal·lació des de Vista instal·lada actualitzacions pestanya. Però la nostra recomanació és fer-ho directament des del menú de recuperació: això us permetrà revertir les actualitzacions de funcions i les actualitzacions acumulatives i retardar-ne la instal·lació fins que Microsoft arribi finalment amb una solució ràpida.

Nota: És important recordar que una mala actualització pot no ser l'única causa d'aquest problema. En aquest cas, seguir aquest procediment no farà malbé el vostre ordinador. Si suprimiu l'última actualització, el vostre sistema operatiu la reinstal·larà correctament al cap d'uns dies.

Seguiu les instruccions següents per desinstal·lar l'última actualització de la Recuperació menú:

Nota: Les instruccions següents us mostraran com introduir-vos a la 'força bruta'. Recuperació menú sense utilitzar un suport d'instal·lació compatible.

1. Apagueu l'ordinador i manteniu premut botó d'encendre mentre el vostre PC s'està engegant per interrompre el procés. En la majoria dels casos, haureu de mantenir premut el botó d'engegada durant 5 segons fins que s'acabi l'apagada forçada.

   Interrupció de la seqüència d'arrencada

2. Engegueu el vostre ordinador una vegada més i repetiu el pas anterior amb 2 tipus més fins que forceu-lo amb èxit Recuperació menú per aparèixer.
   Nota: Si forceu el vostre ordinador Windows a interrompre el procés d'arrencada tres vegades per fila, el sistema no acabarà l'arrencada i arrencarà directament al menú Recuperació.
3. Quan arribis al Opcions avançades pantalla, tria Solucionar problemes de la llista d'opcions. Feu clic a Solucionar problemes pestanya.

   Accediu a la pestanya Solució de problemes

4. Aneu a la Solucionar problemes menú i tria Desinstal·leu les actualitzacions.
   

   Desinstal·lació de les actualitzacions mitjançant el menú de recuperació

   com canviar uefi a heretat

5. A la Desinstal·leu les actualitzacions pantalla, trieu l'actualització més recent, feu clic a desinstal·lar, i fes clic a confirmar.
   Nota: Investigueu quin tipus d'actualització (acumulativa, característica o opcional) s'ha instal·lat la darrera i desfeu-ne.
6. Quan desinstal·leu l'actualització de funcions, deixeu que l'ordinador Windows es reiniciï i deixeu que arrenqui amb normalitat
7. Un cop arrenqui una còpia de seguretat del vostre PC, torneu a obrir Microsoft Teams i comproveu si el problema s'ha solucionat.

Si encara esteu experimentant l'error 80080300, aneu al mètode següent.

Si aquest mètode no era aplicable o ja heu desinstal·lat la darrera actualització sense cap efecte, aneu al següent mètode.

3. Executeu Teams en mode de compatibilitat (només Windows 10)

Si teniu aquest problema a Windows 11, hi ha la possibilitat que pugueu solucionar el problema forçant l'aplicació Microsoft Teams UWP a mode de compatibilitat amb Windows 8.1.

No hi ha cap explicació oficial de Microsoft sobre per què aquest mètode elimina 80080300 Error d'equips, però els usuaris afectats donen la culpa a una versió UWP dolenta que manté el component de Microsoft Store.

Per solucionar aquest problema, heu d'accedir a Propietats pantalla de Microsoft Teams i obligar-lo a executar-se en mode de compatibilitat amb Windows 8.

Important : Si esteu a Windows 11, no podreu utilitzar aquesta correcció, ja que Microsoft Teams ve preinstal·lat com a aplicació UWP en una ubicació inaccessible.

Seguiu les instruccions següents per obtenir passos específics sobre com fer-ho a Windows 10:

1. Primer, tanqueu la sessió de Microsoft Teams, tanqueu l'aplicació i assegureu-vos que no s'executi en segon pla.
2. Feu clic amb el botó dret a Microsoft Teams drecera i seleccioneu Propietats des del menú contextual que acaba d'aparèixer.

   Accediu a la pantalla Propietats

   Nota: Si obriu Microsoft Teams des de diverses ubicacions, el millor és modificar el comportament de l'executable. En aquest cas, navegueu a la carpeta d'instal·lació (la ubicació per defecte és %LocalAppData%\Microsoft\Teams ) i feu clic amb el botó dret a l'executable principal.

3. A continuació, des del Propietats pantalla, aneu a Compatibilitat pestanya (utilitzant el menú horitzontal a la part superior).
4. Marqueu la casella associada a Compatibilitat Mode i posa-ho a Windows 8.
   

   Executeu en mode de compatibilitat

5. Deseu els canvis i reinicieu el vostre PC.
6. Un cop finalitzada la següent inici, obriu-la Microsoft Teams de nou i comproveu si ara s'ha resolt el 80080300.

Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu al mètode següent.

4. Suprimiu la carpeta de memòria cau de Microsoft Teams

Si executar Microsoft Teams en mode de compatibilitat amb Windows 8 no era una opció, una solució fàcil que podeu implementar a Windows 11 és esborrar la carpeta de la memòria cau.

Es confirma que aquesta correcció funciona tant a Windows 10 com a Windows 11. Podeu fer-la complir des de Aplicacions panell reiniciant l'aplicació des de Opcions avançades.

Així és com:

1. Premeu Tecla Windows + I per obrir el Configuració aplicació a Windows 10 o 11.
2. A continuació, feu clic a App des del menú vertical de l'esquerra.
3. Aneu al panell de la dreta i feu clic a Aplicacions instal·lades.

   Accediu al menú Aplicacions instal·lades

4. Utilitzeu la funció de cerca a la part superior per cercar 'equips de Microsoft'.
5. A la llista de resultats, feu clic a acció botó (icona de tres punts), després feu clic a Opcions avançades.

   Accediu al menú avançat de Microsoft Teams

6. Des del Opcions avançades menú, desplaceu-vos a la pestanya Rest i feu clic a Restableix botó.
7. Confirmeu el procediment de restabliment i espereu fins que s'hagi completat l'operació.
8. Reinicieu el vostre ordinador i obriu-lo Microsoft Teams a la propera posada en marxa.

Si encara veieu el 80080300 després que l'inici de sessió falla, aneu al mètode següent.

5. Torneu a instal·lar Microsoft Teams

Si cap de les possibles solucions següents no us ha funcionat, és hora de començar a resoldre problemes per a un possible problema causat per la corrupció dels fitxers del sistema.

Tot i que els casos són rars, s'ha confirmat que tornar a instal·lar l'aplicació abans de descarregar i instal·lar la darrera versió de l'actualització oficial de Microsoft és eficaç per arreglar el 80080300.

Nota: Es confirma que aquest mètode funciona tant a Windows 10 com a Windows 11. Les instruccions següents haurien de funcionar en ambdues versions.

Seguiu els passos següents per desinstal·lar la vostra versió actual de Microsoft Teams i instal·lar la darrera versió des dels canals oficials:

1. Assegureu-vos que Microsoft Teams estigui tancat i que no s'executi en segon pla.
2. Premeu clau de Windows al teclat i després escriviu 'equips' a la barra de cerca.
3. A la llista de resultats, feu clic amb el botó dret Microsoft Teams i feu clic a Desinstal·la del menú contextual que va aparèixer.

   Desinstal·lació de Microsoft Teams

4. A la sol·licitud de confirmació, feu clic a Desinstal·la i espereu fins que finalitzi la desinstal·lació.
   Nota: Hauries de veure Microsoft Teams desapareix de la barra de tasques un cop finalitzada l'operació.
5. Obriu el vostre navegador preferit i aneu a pàgina oficial de descàrrega de Microsoft Teams .
6. Fer clic a Descarrega per a escriptori des del menú contextual que acaba d'aparèixer.

   Descàrrega de Microsoft Teams des de l'escriptori

7. A la pàgina següent, feu clic a un dels botons de descàrrega segons si feu servir Equips Domicili o Petita Empresa o Equips de treball o escola.
8. Espereu fins que es descarregui l'executable principal, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Executa com administrador des del menú contextual.
   Nota: Com que aquesta aplicació està construïda a la nova plataforma UWP, la instal·lació es farà automàticament tan aviat com el s'obre l'executable.
9. Microsoft Teams s'obrirà automàticament un cop finalitzada la instal·lació d'UWP.

Si encara veieu el 80080300 error, proveu la següent possible solució a continuació.

6. Elimineu les credencials d'MS Teams desades

En cas que hàgiu resolt problemes amb tots els mètodes anteriors i encara veieu l'error 80080300 cada vegada que intenteu iniciar sessió, comenceu a buscar el Gestor de credencials.

Se sap que les versions més noves de Microsoft Teams corrompeixen de vegades les credencials desades si el mateix compte de Teams s'utilitza en diversos dispositius connectats a la mateixa xarxa.

Si aquest escenari és aplicable, podeu solucionar aquest problema entrant a Gestor de credencials i eliminant totes les credencials de Microsoft Teams desades en aquest dispositiu.

Nota: Si esteu experimentant aquest problema amb una xarxa compartida, hauríeu de repetir aquest procés a tots els ordinadors amb l'error 80080300.

Aquí teniu el que heu de fer:

1. Premeu el botó Tecla de Windows + R obrir a Correr Caixa de diàleg.
2. A continuació, escriviu 'control.exe keymgr.dll' dins del Correr quadre de text i, a continuació, premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir-lo amb accés d'administrador.

   Obriu el Gestor de credencials

3. Quan veus el UAC (Control del compte d'usuari) prompte, feu clic Sí per concedir accés d'administrador.
4. Un cop per fi estiguis dins Gestor de credencials, fer clic a Credencials de Windows.
5. Desplaceu-vos cap avall fins a Credencials genèriques i elimina tots els desats Microsoft Equips i Microsoft Office compte seleccionant cada llistat i fent clic Eliminar.

   Eliminació de la credencial desada

6. Tanqueu el gestor de credencials i reinicieu el vostre PC.
7. A la propera inici, obriu Microsoft Teams i comproveu si ara s'ha solucionat el problema.