ren C: Windows System32 quatreot2 Catroot2.old
- Torneu a iniciar MSI Installer, Windows Update Services, BITS i serveis criptogràfics copiant i enganxant les ordres següents una darrere l'altra.
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits inicials nets
net start msiserver
- Reinicieu l'ordinador després d'això i comproveu si el problema s'ha resolt.
Solució 4: executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
Windows està preparat a l’hora de resoldre problemes relacionats amb diferents aspectes del vostre equip. Els solucionadors de problemes que s’instal·len prèviament a l’ordinador no solucionaran amb seguretat el vostre problema, però definitivament us poden ajudar com a mínim a esbrinar quin és el problema perquè pugueu enviar-lo a Microsoft o explicar-lo a algú amb més experiència.
A més, si la solució del problema és òbvia, l’eina de resolució de problemes pot suggerir una solució o fins i tot pot intentar solucionar-lo automàticament, cosa fantàstica, especialment per a usuaris sense experiència.
- Obriu l'aplicació Configuració fent clic al botó Inici i, a continuació, a la icona d'engranatge just a sobre. També podeu cercar-lo.
- Obriu la secció Actualització i seguretat i aneu al menú Resolució de problemes.
- Primer de tot, feu clic a l’opció Windows Update i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per veure si hi ha alguna cosa malament amb els serveis i processos de Windows Update.
- Un cop finalitzada la eina de resolució de problemes, aneu a la secció Solució de problemes de nou i obriu l'eina de resolució de problemes de connexions a Internet.
- Comproveu si el problema es resol.
