Com es corregeix l’error Outlook 0x8004210B al Windows?

Diversos usuaris de Windows ens han arribat amb preguntes després de no poder enviar correus electrònics. Després de diversos intents de nou, l'operació s'espera i apareix el següent error: ' (0x8004210B) L'operació ha esgotat el temps d'espera esperant una resposta del servidor d'enviament (SMTP / POP3) ”. Després d’investigar el problema, els usuaris afectats informen que el correu electrònic queda atrapat a la safata de sortida. Alguns usuaris informen que si tornen a fer clic a Envia, el correu electrònic s’enviarà sense problemes. El problema no és exclusiu d’una determinada versió de Windows, ja que es confirma que es produeix a Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

(0x8004210B) L'operació s'ha esgotat el temps d'espera esperant una resposta del servidor d'enviament (SMTP)

Què està provocant el (0x8004210B) Codi d'error d'Outlook?

Hem investigat aquest codi d'error en concret examinant diversos informes d'usuaris i provant diferents estratègies de reparació recomanades pels usuaris afectats. Resulta que hi ha diversos escenaris diferents que poden provocar aquest missatge d'error. Aquí teniu una llista breu amb possibles culpables:

• Perfil d'Outlook danyat - És possible que vegeu aquest missatge d'error a causa d'un compte de correu electrònic d'Outlook malmès. Si els fitxers del vostre perfil d'Outlook es corrompen, l'Outlook no podrà establir contacte amb el servidor. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de resoldre el problema afegint de nou el compte de correu electrònic a través de la finestra de correu, obligant l’aplicació a crear un perfil nou.
• El correu electrònic està bloquejat en mode d’enviament - Un altre escenari en què es produirà aquest codi d'error és quan l'operació s'espera a causa d'un fitxer adjunt danyat o gran que no es pot processar correctament. Si aquest escenari és aplicable, l'única solució viable és configurar l'aplicació en mode de treball fora de línia i suprimir el correu electrònic que està bloquejat a la safata de sortida.
• Rebut de lectura aturat - En versions anteriors d'Outlook, aquest comportament també pot provocar un rebut de lectura atrapat. Com que els rebuts són invisibles a l'Outlook, no hi ha manera de suprimir-los convencionalment. En aquest cas, podeu solucionar el problema mitjançant una eina per a desenvolupadors de baix nivell, com ara MFCMAPI, per accedir al vostre magatzem de dades de l'Outlook i suprimir el rebut de lectura bloquejat manualment.
• Interferència AV de tercers - Pel que resulta, aquest problema també pot ser causat per un paquet AV sobreprotector que bloqueja l'Outlook per comunicar-se amb el servidor de correu electrònic per motius de seguretat sospitosos. Per evitar que això passi, heu de desinstal·lar completament el paquet de tercers i optar per un paquet AV menys intrusiu.

Si actualment teniu problemes per resoldre aquest codi d’error d’Outlook (0x8004210B), aquest article us proporcionarà diverses estratègies diferents de resolució de problemes que haurien de resoldre el problema en la majoria dels casos. A continuació, trobareu una col·lecció de mètodes que altres usuaris afectats han utilitzat amb èxit per resoldre l’error juntament amb el missatge d’error ' L'operació ha esgotat el temps d'espera esperant una resposta del servidor d'enviament (SMTP / POP3) ”.

Si voleu mantenir l'eficiència i minimitzar la intrusió, us aconsellem que seguiu els mètodes següents en el mateix ordre en què els vam organitzar. Com que estan ordenats per eficiència i gravetat, hauríeu de trobar una solució que resolgui el problema independentment del culpable que està causant el problema.

Anem a començar!

Mètode 1: torneu a afegir un compte de correu electrònic

Resulta que un dels escenaris més habituals que desencadenarà el (0x8004210B) és un compte de correu electrònic de l'Outlook malmès. És possible que alguns fitxers del compte de correu electrònic es corrompin, de manera que l'Outlook ja no pot utilitzar-lo correctament.

Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema recreant el compte de correu electrònic una vegada més des de l’opció Correu del tauler de control. Diversos usuaris que també es trobaven amb aquest problema han informat que el problema s'ha resolt completament després de seguir les instruccions per tornar a afegir el compte de correu electrònic.

Això és el que heu de fer:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Control' i premeu Entra per obrir la interfície clàssica del tauler de control.
2. Un cop a la interfície clàssica del tauler de control, utilitzeu la funció de cerca a l'extrem superior dret de la pantalla per cercar 'correu'.
3. Després de fer-ho, feu clic a Correu electrònic (Microsoft Outlook) per a la llista de resultats.
4. A la Configuració de comptes , seleccioneu la finestra Correu electrònic i feu clic a Novetat ...
5. Dins del Afegir compte finestra, introduïu el nom, l'adreça de correu electrònic i la contrasenya i feu clic a Pròxim per afegir el compte.
6. Espereu fins que finalitzi l'operació. En funció del vostre client de correu electrònic, és possible que se us demani que configureu el compte manualment.
7. Un cop configurat el compte de correu electrònic nou, torneu a Configuració del compte> Correu electrònic i elimineu el compte antic (el que està malmès) seleccionant-lo i fent clic a Elimina.
8. A continuació, seleccioneu el correu electrònic recentment creat i feu clic a Establir com a defecte .

Torneu a afegir el compte de correu electrònic

Si el mateix (0x8004210B) el codi d'error encara es produeix fins i tot després de configurar el compte de correu electrònic nou, passeu cap al següent mètode següent.

Mètode 2: suprimir el correu electrònic bloquejat

En les versions més recents d'Outlook, la causa més freqüent que provocarà el ' (0x8004210B) El temps d’espera de l’operació a l’espera d’una resposta del servidor d’enviament (SMTP / POP3) ”és una situació en què el correu electrònic conté un fitxer adjunt que conté fitxers no admesos o simplement té una mida massa gran.

Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema canviant el mode Outlook a 'Treballar fora de línia' i eliminar el correu electrònic que està bloquejat al mode d'enviament. Després d’haver-ho fet i tractar l’adjunt que ha tingut problemes per enviar, els usuaris afectats han informat que el problema s’ha resolt completament.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com suprimir un correu electrònic bloquejat a l'Outlook:

1. Obriu la versió d'Outlook i seleccioneu el fitxer Enviar / rebre pestanya de la barra de cintes a la part superior de la pantalla.
2. A continuació, navegueu a continuació fins a les subopcions i feu clic a Treballar fora de línia una vegada per desconnectar l'aplicació d'Outlook d'Internet.
3. Un cop Internet estigui tallat de l'Outlook, aneu al missatge que anteriorment activava el missatge d'error, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Suprimeix del menú contextual per eliminar-lo del vostre client de correu electrònic.
4. Gestioneu el fitxer adjunt i reinicieu l'aplicació i inhabiliteu el mode de treball.
5. Proveu d'enviar de nou el correu electrònic i comproveu si el problema s'ha resolt.

Supressió del correu electrònic bloquejat

Si encara us trobeu amb el ' L'operació ha esgotat el temps d'espera esperant una resposta del servidor d'enviament (SMTP / POP3) error, aneu al següent mètode següent.

Mètode 3: suprimir el comprovant de lectura bloquejat

Un altre escenari que provocarà el ' (0x8004210B) L'operació es va esgotar el temps d'espera a l'espera d'una resposta del servidor d'enviament (SMTP / POP3) error 'és un rebut de lectura bloquejat. Però el que passa amb els rebuts a l’Outlook és que són completament invisibles a la safata de sortida, de manera que és complicat suprimir-los.

Diversos usuaris de Windows que també es trobaven amb aquest problema han informat que han aconseguit eliminar el rebut atrapat mitjançant una eina d'assistència de Microsoft anomenada MFCMAPI. Tot i que es tracta d’una eina que inicialment tenia com a objectiu proporcionar assistència ‘de baix nivell’ als desenvolupadors perquè poguessin accedir a les botigues de dades de l’Outlook, també és una eina útil per als usuaris habituals que vulguin fer una solució avançada de problemes.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre l’ús de MFCMAPI per suprimir el rebut de lectura bloquejat que provoca el missatge d’error:

1. Visiteu aquest enllaç de GritHub ( aquí ) i descarregueu la versió més recent de l’executable MFCMAPI. Obteniu la primera versió si teniu 32 bits o obteniu la segona si feu servir una versió de Windows de 64 bits.

   Baixant la utilitat MFCMAPI

2. Un cop finalitzada la descàrrega, utilitzeu una utilitat d'extracció com WinZip o WinRar per extreure l'executable que cal executar.

   Extracció de la utilitat

3. Feu doble clic a l'executable que acabeu d'extreure.
4. Un cop us trobeu a l'aplicació MFCMAPI, aneu a Sessió> Inici de sessió des de la barra de cintes de la part superior.

   Accedint al menú Inici de sessió de la utilitat MFCMAPI

5. A la pantalla següent, seleccioneu el perfil d'Outlook que vulgueu editar i feu clic D'acord.

   Selecció del perfil d'Outlook que vulgueu editar

6. Feu doble clic a la base de dades que té el fitxer Botiga predeterminada ajustat a És cert.

   Accedir a la base de dades correcta

7. Un cop estigueu dins del Arrel: bústia de correu , feu clic amb el botó dret a la carpeta de nivell superior i trieu Obre la taula de continguts del menú contextual recentment aparegut.

   Obertura de la taula de continguts

8. Dins de la instància Llegir, hauríeu de veure un element amb un tema amb el prefix ' Llegiu: “. Seleccioneu el fitxer Llegiu la instància i, a continuació, feu clic a Accions de la barra de cintes a la part superior i seleccioneu Envia> Cancel·la l'enviament .

   Abandonament del procediment de presentació

   Nota: Si no veieu això, vol dir que el problema no està provocat per un rebut de lectura bloquejat. En aquest cas, baixeu directament al següent mètode següent.

9. Després de fer això, assegureu-vos que estigui seleccionada la mateixa entrada i aneu a Accions> Suprimeix el missatge . A continuació, seleccioneu l'opció dient Eliminació permanent passant DELETE_HARD_DELETE i tria D'acord per desar els canvis.

   Supressió del rebut bloquejat permanentment

10. Tanqueu totes les finestres que heu navegat prèviament pertanyents a MFCMAPI i, a continuació, reinicieu l'ordinador i obriu l'Outlook per veure si el problema s'ha resolt a la propera posada en marxa del sistema.

Un cop realitzat aquest procediment, repliqueu el comportament que anteriorment desencadenava el ' L'operació ha esgotat el temps d'espera esperant una resposta del servidor d'enviament (SMTP / POP3) error i comprovar si el problema es resol ara.

Si encara teniu el mateix problema, aneu al següent mètode següent.

Mètode 4: desinstal·lació d'interferències de tercers (si escau)

Basat en diversos informes d'usuaris, aquest problema també es pot produir a causa d'un paquet AV de tercers que està sobreprotector i que bloqueja l'Outlook per comunicar-se amb el servidor de correu electrònic. Resulta que hi ha diverses suites de tercers que se sap que causen aquest problema a Windows 10 (inclosos McAfee i Kaspersky).

Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el ' L'operació ha esgotat el temps d'espera esperant una resposta del servidor d'enviament (SMTP / POP3) error en desinstal·lar la seguretat de tercers i assegurar-se que s’eliminen tots els fitxers restants.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com desinstal·lar el paquet de seguretat sense deixar cap fitxer sobrant que pugui continuar produint aquest error:

1. Obriu un quadre de diàleg Executa prement Tecla Windows + R . Quan estigueu dins del quadre Executa, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques menú.

   Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats

2. Dins del Programes i característiques pantalla, desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions i cerqueu el paquet AV de tercers que vulgueu desinstal·lar. Un cop hàgiu aconseguit localitzar-lo, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.

   Desinstal·lació de l’antivirus de tercers

3. Un cop finalitzada la desinstal·lació, seguiu aquest article ( aquí ) per assegurar-vos que no deixeu cap fitxer sobrant que pugui provocar el mateix error en el futur.