El 0xc0EA000A error indica que hi ha un error determinat en la connexió entre el vostre sistema i els servidors de Microsoft. No podreu baixar aplicacions i rebreu missatges d'error de manera constant.
Això fa temps que passa amb els usuaris de Windows 10 i passa amb més freqüència quan hi ha una nova actualització important del sistema operatiu, ja que és quan hi ha un ús màxim dels servidors de Microsoft. És frustrant per a molta gent, ja que les aplicacions de Store es troben entre les millors parts de les noves edicions de Windows.
Afortunadament, però, hi ha algunes coses que poden provar els usuaris que s’enfronten a aquest problema i la base general d’usuaris els ha confirmat que funcionen.
Mètode 1: Espereu
Mentre 0xc0EA000A vol dir que el vostre dispositiu no es pot connectar al servidor, hi ha una probabilitat bastant alta de rebre-ne també un 0x803F7003 error, que vol dir això els servidors estan sobrecarregats. Això significa que és hora punta i que hi ha un gran nombre d’usuaris connectats als servidors, i que simplement no hi ha més espai per connectar-se. La millor solució per a aquesta situació és espera-ho. Si no teniu pressa, espereu-ho un o dos dies, fins que els servidors es trobin amb menys càrrega i torneu-ho a provar. Les baixades d'aplicacions de la botiga ja haurien de funcionar, juntament amb les actualitzacions.
Mètode 2: restableix la memòria cau del Windows Store
De vegades, la memòria cau del Windows Store es pot danyar i no us permet descarregar ni actualitzar cap aplicació. La solució per a això és restableix la memòria cau, que es pot fer d’una manera molt senzilla.
- Premeu simultàniament el botó Windows i R tecles del teclat per obrir el fitxer Correr
- Tipus wsreset.exe al quadre i feu clic a D'acord o premeu Entra per restablir la memòria cau del Windows Store.
- Quan això es faci, reiniciar al vostre sistema perquè els canvis entrin en vigor.
Mètode 3: comproveu la data i l'hora i reinicieu el servei de Windows Time
Si la vostra data i hora no s’han configurat correctament i no es poden sincronitzar amb el fitxer time.windows.com servidor, pot provocar diversos problemes. Malauradament, cap missatge d’error no indica realment que aquest és el problema, i potser no us ho plantegeu, però configurar-los correctament pot resoldre aquest problema, entre molts.
- Mireu el data i hora al final de la barra de tasques. Compareu-los amb un altre rellotge i veure si estan configurats correctament.
- Premeu el botó Windows clau i escriviu Data i hora, després obriu el resultat.
- Aneu al Hora d'Internet i vegeu si el servidor amb el qual l’ordinador està configurat per sincronitzar automàticament windows.com.
- Fer clic a Canvia la configuració, i feu clic a Sí si apareix un missatge de control del compte d'usuari.
- Si, al tercer pas, el servidor no ho era windows.com , Assegura't Sincronització amb un servidor d’hora d’Internet està marcat i configureu el servidor manualment. Premeu Actualitzar ara. Tingueu en compte que la sincronització pot fallar; continueu amb el següent pas, ja que estem a punt de solucionar-ho.
- Premeu tots dos Windows i R al teclat per obrir el fitxer Correr
- Al quadre, escriviu services.msc i obriu-lo fent clic D'acord o prement Entra al teclat.
- A la Serveis finestra, trobeu el Servei de Windows Time. Comproveu el estat .
- Clic dret el servei i seleccioneu Reinicia des del menú contextual.
- Tanqueu el fitxer Serveis i utilitzeu els passos 2 a 5 per intentar sincronitzar; hauria de funcionar ara. La data i l’hora també seran correctes.
- Torneu a provar de baixar / actualitzar les aplicacions de la botiga; no hauríeu de tenir cap problema.
Mètode 4: apagueu el PC o tanqueu la sessió del compte de Microsoft
Tanqueu la sessió del compte de Microsoft o apagueu el PC i torneu-lo a engegar perquè pugueu tornar a iniciar la sessió al compte de Microsoft i provar de fer la baixada.
Aquest missatge d'error pot ser frustrant, sobretot perquè elimina una part bastant gran de l'experiència de Windows 10 perquè no podeu descarregar cap aplicació. Tanmateix, pot ser simplement degut a la sobrecàrrega dels servidors o al problema del vostre sistema. Sigui el que sigui, simplement seguiu les instruccions dels mètodes anteriors i podreu tornar a descarregar les vostres aplicacions de la botiga.
3 minuts de lectura
