- Assegureu-vos de desar tot el que heu estat treballant, ja que l’ordre següent apagarà l’ordinador immediatament.
- Feu clic al botó Tanca quan vegeu el missatge que esteu a punt de tancar.
- El Windows es tancarà i podreu veure el missatge Espereu si us plau.
- Les opcions d'inici avançades haurien d'aparèixer en uns quants segons.
Mètode 4: utilitzar la unitat de recuperació de Windows 10
- Enceneu l'ordinador i inseriu un DVD d'arrencada de Windows 10 o una unitat USB que s'hagi configurat correctament.
- No ha de ser el vostre DVD original de Windows 10, ja que no el necessitareu per activar la vostra versió de Windows, només per accedir a determinats paràmetres.
- Arranqueu des de la unitat que acabeu d’inserir reiniciant l’ordinador després de la inserció i seguiu les instruccions.
- Les finestres de configuració de Windows s’han d’obrir i us demanaran que introduïu la configuració de l’idioma i l’hora i la data.
- Trieu l'opció Repara el vostre equip a la part inferior després de continuar.
- Les opcions d’inici avançades s’obriran en poc temps.
Després d’haver accedit correctament a les opcions d’inici avançades, ara podeu anar lliurement a l’opció Configuració d’inici seguint les instruccions següents.
- Feu clic a l’opció de resolució de problemes que es troba just sota el botó Continua.
- Podreu veure tres opcions diferents: Actualitzar l’ordinador, Restablir l’ordinador i Opcions avançades. Feu clic a les opcions avançades si no teniu previst actualitzar o restablir l'ordinador (cosa que també pot ser útil). Tingueu en compte que l'opció refrescant us permet conservar els fitxers, però desinstal·la els programes que heu instal·lat.
- A la pantalla Opcions avançades, feu clic a Configuració d’inici que us obrirà una llista d’opcions d’inici disponibles.
- L'opció número 7 s'hauria de dir Desactiva l'aplicació de la signatura del controlador. Feu clic al número 7 del teclat o utilitzeu la tecla de funció F7.
- Premeu Retorn per tornar al vostre sistema operatiu.
Solució 3: utilitzeu la funcionalitat de reparació automàtica
Es poden corregir fàcilment diferents errors en ordinadors basats en Windows si executeu diversos solucionadors de problemes que vénen preinstal·lats. Es pot accedir a aquest seguint les instruccions de les solucions anteriors i aquesta eina és molt útil per solucionar diversos problemes a part d’aquesta.
- Trieu un dels mètodes de la solució anterior i aneu al menú Opcions d’inici avançades.
- Feu clic a l’opció de resolució de problemes que es troba just sota el botó Continua.
- Feu clic a les opcions avançades i, a la pantalla Opcions avançades, feu clic a Reparació automàtica que us obrirà l'eina de resolució de problemes.
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la reparació automàtica i solucionar l’ordinador.