Windows Defender és l’aplicació de protecció de l’ordinador integrada per a totes les versions del sistema operatiu Windows que comença amb Windows 7. Si, per qualsevol motiu, Windows Defender està desactivat a l’ordinador i no el protegeix activament, tot el que heu de fer per Per habilitar Windows Defender i aconseguir que comenci a protegir l'ordinador de nou és iniciar Windows Defender i fer clic a Comença ara al Inici fitxa. Tot i això, malauradament, molts usuaris de Windows 10 han començat recentment a informar que quan ho fan, Windows Defender no s’inicia i, en canvi, veuen un missatge d’error que conté el codi d’error 0x80070422. El missatge d'error complet diu:
' El servei no s’ha pogut iniciar. El servei no es pot iniciar, ja sigui perquè està desactivat o perquè no té cap dispositiu habilitat associat. '
Quan un usuari afectat veu aquest missatge d'error i hi fa clic Informació d'assistència dins del quadre de diàleg, es revela que el codi d'error del problema és el codi d'error 0x80070422. Si no utilitzeu cap programa de seguretat informàtic de tercers i Windows Defender (la vostra última línia de defensa contra amenaces) es nega a arrencar, l’ordinador queda completament vulnerable i això és realment terrible.
Aquest problema pot ser causat per qualsevol cosa, des d'una clau de registre de Windows Defender danyada o desactivació del servei Windows Defender a un programa de seguretat informàtic de tercers que xoca amb Windows Defender o elements Windows danyats. Afortunadament, però, hi ha tantes solucions possibles a aquest problema com causes, i les següents són algunes de les més efectives:
Solució 1: executeu una exploració SFC
Aquest problema es pot produir si els components de Windows es corrompen i la millor manera d’escanejar i intentar corregir els danys del sistema és executar un escaneig SFC. Una exploració SFC analitza tots els fitxers integrals del sistema per detectar danys i intenta reparar els fitxers danyats que troba o substituir-los per còpies emmagatzemades a la memòria cau. Per executar una exploració SFC en un equip amb Windows 10, utilitzeu aquesta guia .
Solució 2: desinstal·leu tots els programes de seguretat de tercers
Els programes de seguretat de tercers (com ara programes antivirus, anti-malware i tallafocs) sovint poden xocar amb Windows Defender i fer més mal que bé, donant lloc a aquest problema, per exemple. Si teniu algun programa de seguretat de tercers instal·lat a l’ordinador Windows 10, heu de desinstal·lar-los immediatament.
A més, la simple desinstal·lació de les aplicacions no és suficient; també heu de descarregar i executar eines d’eliminació relacionades per eliminar els fitxers residuals i / o altres elements que deixin enrere. En aquest cas, fins i tot si no teniu cap programa de seguretat de tercers instal·lat ara mateix a l’ordinador, però que n’heu instal·lat algun en el passat, haureu d’executar eines d’eliminació de cadascun d’ells com a traça deixar enrere pot causar aquest problema.
Pots fer servir aquesta guia per aprendre a desinstal·lar completament programes de seguretat de tercers i desfer-se dels fitxers, configuracions o altres elements que deixin enrere.
Solució 3: configureu el servei Windows Defender per iniciar-se automàticament
Una altra causa rampant d’aquest problema és que el servei Windows Defender no s’executa quan intenteu habilitar Windows Defender. En aquests casos, la solució és bastant senzilla: configureu el servei Windows Defender perquè s'iniciï automàticament.
- Premeu el botó Logotip de Windows tecla + R per obrir un Correr
- Tipus serveis. msc al Correr diàleg i premeu Entra per llançar el fitxer Gestor de serveis .
- Desplaceu-vos cap avall per la llista de serveis, localitzeu el fitxer Windows Defender servei i feu doble clic sobre ell per obrir-lo Propietats .
- Obriu el menú desplegable que hi ha al davant Tipus d'inici: i feu clic a Automàtic per seleccionar-lo.
- Fer clic a Aplicar .
- Fer clic a D'acord .
- Tanqueu el fitxer Gestor de serveis .
- Reinicia l'ordinador.
Quan l’ordinador s’engegui, inicieu Windows Defender i feu clic a Comença ara al Inici per veure si el problema persisteix o no.
Solució 4: solucioneu el problema mitjançant l'editor del registre
Si es produeix una clau de registre del Windows Defender corrupta, si el vostre cas és aquest problema, només cal que utilitzeu l'Editor del registre per solucionar la clau de registre problemàtica. Per fer-ho, heu de:
- Premeu el botó Logotip de Windows tecla + R per obrir un Correr
- Tipus regedit al Correr diàleg i premeu Entra per llançar el fitxer Editor del registre .
- Al tauler esquerre del fitxer Editor del registre , aneu al directori següent:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SISTEMA > CurrentControlSet > Serveis
- Al tauler esquerre del fitxer Editor del registre , feu clic amb el botó dret a la clau de registre anomenada WinDefend sota Serveis i feu clic a Permisos ... .
- Fer clic a Advanced i aneu a Propietari
- Feu clic al nom del vostre compte a sota Canvia el propietari a: per ressaltar-lo, feu clic a Aplicar i després D'acord .
- De nou al Permisos , feu clic a Administradors sota Noms d'usuaris o de grups: per ressaltar-lo, feu clic a Permet casella de selecció que hi ha al davant Control total sota Permisos per a administradors , fer clic a Aplicar i després D'acord .
- Al tauler esquerre del fitxer Editor del registre , feu clic al botó WinDefend clau de registre per mostrar el contingut al tauler dret.
- Al tauler dret del fitxer Editor del registre , localitzeu i feu doble clic al valor del registre titulat Començar , substituïu tot el que hi hagi Dades de valor: camp amb 2 i feu clic a D'acord .
Un cop fet, podeu tancar el fitxer Editor del registre i intenteu iniciar Windows Defender per comprovar si el problema s'ha resolt o no.
Solució 5: instal·leu Windows des de zero
Si cap de les solucions enumerades i descrites anteriorment no us ha funcionat, l’única opció viable que us queda si voleu desfer-vos d’aquest problema és netejar Windows des de zero. La instal·lació neta de Windows pot semblar una mesura força dràstica, però aquest és el preu per a l’èxit garantit, ja que la instal·lació neta de Windows és capaç, en gairebé tots els casos, de resoldre aquest problema. És possible que vulgueu fer còpies de seguretat de totes les dades valuoses que tingueu a l’ordinador abans de continuar amb la instal·lació neta, ja que el procés provocarà la pèrdua de tot el que hi ha actualment a l’ordinador, des de dades i fitxers fins a aplicacions i configuracions. Per instal·lar Windows 10 a l’ordinador des de zero, podeu utilitzar-lo aquesta guia
Etiquetes 0x80070422 4 minuts de lectura
