Solució: la configuració de Windows 10 no s’obrirà

Hi ha un problema amb Windows 10 en què la configuració no s'iniciarà o, en canvi, activarà la botiga. Microsoft és conscient d’aquest problema i ha publicat una actualització. És molt important que continueu comprovant si hi ha actualitzacions, ja que Microsoft ha accelerat el procés de sol·licitud i publicació d’actualitzacions i pedaços.

Per solucionar aquest problema específic; això és el que heu de fer:

Feu clic a l'enllaç següent per baixar-lo

http://aka.ms/diag_settings

a) Es descarregarà un fitxer anomenat CSSEmerg67758.diagcab.
b) Feu clic al fitxer descarregat i executeu-lo / obriu-lo.
c) És possible que se us mostri un diàleg de seguretat per permetre l'execució del fitxer, trieu SÍ
d) Els diagnòstics s’han d’executar per solucionar el problema.

Un cop fet, assegureu-vos que executeu l'actualització de Windows. Si no sabeu com; consulteu el mètode 2 d’aquesta guia per executar amb força les actualitzacions mitjançant l'indicador d'ordres.

Actualització (05/08/15) - Avui, Microsoft ha llançat KB3081424, Actualització acumulativa per a Windows 10: 5 d'agost de 2015 , que inclou una correcció que evitarà que es repeteixi aquest problema. Tanmateix, aquesta actualització no restaura l'aplicació Configuració si ja té aquest problema. Després d’executar l’eina de resolució de problemes, assegureu-vos que heu instal·lat actualitzacions per evitar que es repeteixi el problema.