Amb la disponibilitat de l’actualització gratuïta a Windows 10, molts usuaris es van afanyar a aprofitar aquesta oportunitat. La majoria d'ells han baixat i instal·lat amb èxit aquest nou sistema operatiu, però alguns han informat que han rebut un error No s'ha pogut instal·lar Windows 10, codi d'error 80240031 després que s’hagi descarregat i durant alguns durant la descàrrega.
Aquest error pot ser causat per entrades de registre i fitxers de sistema del sistema operatiu danyats, però també se sap que hi ha un conflicte de programari / maquinari que causa aquest problema. Seguiu aquesta guia en l'ordre indicat per resoldre aquest error i posar en funcionament el vostre Windows 10.
La solució: a través de l'eina de creació de suports
Podem utilitzar aquesta eina per descarregar primer la configuració de Windows 10 per separat i després utilitzar-la per actualitzar el nostre sistema.
Per a descarregar mitjana creació eina , feu clic a aquí
Desplaceu-vos cap avall fins que vegeu descarregar eina ara botó. Feu clic a per descarregar l'eina.
Correr això. Deixeu que l'aplicació es prepari. Quan ho demana Què fer vostè voler a fer? seleccioneu Crear instal·lació mitjana per un altre PC i feu clic a Pròxim . Seleccioneu el vostre llenguatge i edició .
Per saber quina arquitectura per seleccionar, premeu Windows tecla + R , escriviu msinfo32 i premeu Entra .
A la dret pa , si el valor en contra Sistema tipus és x64 , llavors també seleccioneu x64 al arquitectura desplegable menú. En cas contrari, seleccioneu x86 . Feu clic a Pròxim .
Seleccioneu MAJOR dossier dins Trieu quin mitjana a ús . Feu clic a Següent. Trieu la ubicació del fitxer ISO i feu clic a Desa . La baixada començarà i trigarà una estona. Quan la descàrrega s'hagi completat, feu clic a Acabar .
Localitzeu el fitxer ISO, dret feu clic a sobre i feu clic a Muntatge des del menú emergent. El fitxer ISO es muntarà en una unitat virtual i s'obrirà. Espera Clau de Windows i Premeu E . Des de l'Explorador de Windows, feu clic al fitxer iso muntat i obriu-lo. Ara feu doble clic a Configuració per executar-lo. Prepararà la configuració. Feu clic a No dret ara al Aconseguir important actualitzacions i feu clic a Pròxim ja que podeu continuar actualitzant el vostre sistema més endavant.
Accepta l'acord i segueix les instruccions en pantalla. Detectarà automàticament la clau d'activació i desarà totes les vostres aplicacions i configuracions.
Solució 1: busqueu actualitzacions
L'instal·lador de Windows 10 busca algunes actualitzacions específiques al vostre sistema i, si no les troba, us pot provocar aquest error. Per assegurar-vos que no deixeu de banda cap actualització, premeu Windows clau i escriviu comprovar per actualitzacions . Feu clic a Comprovar per actualitzacions als resultats de la cerca. Deixeu que el PC comprovi si hi ha actualitzacions i assegureu-vos que teniu totes instal·lades. El més important, les actualitzacions crítiques i importants.
Reinicieu el sistema. La vostra instal·lació de Windows 10 ha de funcionar ara.
Solució 2: desactiveu el tallafoc / antivirus de Windows
El tallafoc i la protecció en temps real del vostre antivirus poden restringir el servei d’actualització per obtenir els fitxers necessaris per a la instal·lació. Desactivarem aquestes proteccions temporalment només per al procés d'instal·lació, de manera que limiteu l'ús d'Internet durant aquest període.
Desactiveu la protecció antivirus seguint les instruccions del seu lloc web. Normalment, es tracta d’un procés d’un o dos clics. El programari de seguretat de tercers col·loca una icona a la barra de tasques on podeu fer clic dret per desactivar-la.
Per desactivar el tallafoc de Windows, premeu Windows clau . Tipus Tallafoc a la cerca. Fer clic a Windows Tallafoc .
Fer clic a Activeu o desactiveu el tallafoc de Windows al tauler esquerre. Feu clic a Sí al missatge d'advertència de control de compte d'usuari. Ara seleccioneu el fitxer Desactiveu el tallafoc de Windows (no es recomana ) opció per a tots dos Configuració de xarxa pública i configuració de xarxa privada. Feu clic a D'acord. Activeu el tallafoc de Windows mitjançant aquest mateix mètode un cop hàgiu acabat amb aquesta guia.
Solució 3: esborreu la memòria cau de l'App Store
Per eliminar qualsevol fitxer danyat del Microsoft App Store que pugui causar aquest error, manteniu premut Clau de Windows i Premeu R. Tipus wsreset.exe i feu clic a D'acord.
Solució 4: executeu SFC Scan
SFC pot corregir fitxers corruptes i reparar el magatzem de components. Tenim una guia per a això aquí - Tot i que la guia està dirigida a Windows 10, però funciona de la mateixa manera en totes les versions de Windows.
Solució 5: desactiveu l'adaptador de pantalla
Es va informar que la visualització o les targetes gràfiques causaven problemes a la instal·lació de Windows 10 i també a Windows 8.
Per desactivar-lo temporalment, premeu Tecla Windows + R . Tipus devmgmt.msc i premeu Entra . Feu clic a Sí si apareix l'advertiment UAC.
Feu doble clic a Visualització adaptadors per ampliar-lo.
Sota Visualització adaptadors , fer clic a cadascun dispositiu si n'hi ha més d'un, i feu clic Desactivar . Confirmeu l'avís i reinicia l’ordinador.
Desconnecteu tot el maquinari addicional, excepte el teclat i el ratolí. Ara proveu d’instal·lar Windows 10. Podeu tornar-los a activar mitjançant el mateix mètode, només fent clic Activa en lloc de Desactiva.
Etiquetes 80240031 3 minuts de lectura
