Solució: aquest dispositiu no pot utilitzar un mòdul de plataforma de confiança



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Si rebeu el missatge d’error ‘ Aquest dispositiu no pot utilitzar un mòdul de plataforma de confiança ', Es pot produir si el vostre equip no té un xip TPM o a causa de les vostres polítiques de grup. Els usuaris han informat que quan intenten xifrar una unitat al seu Windows 10 mitjançant el BitLocker integrat, se’ls demana l’esmentat missatge d’error. El missatge d'error conté la solució si es mira de prop, però no tothom té la competència per implementar la solució.



Aquest dispositiu no pot utilitzar un mòdul de plataforma de confiança



BitLocker és una característica important de Windows 10 i sol ser útil quan hem de xifrar determinats discs durs per evitar que altres hi accedeixin. Si encara no ho sabeu, Trusted Platform Module o TPM és un xip que ve a la majoria de plaques base que s’utilitza per crear i emmagatzemar claus criptogràfiques. Podreu eludir el problema un cop hàgiu passat aquest article.



Què provoca l'error 'Aquest dispositiu no pot utilitzar un mòdul de plataforma de confiança' al Windows 10?

Bé, com hem esmentat, aquest error es produeix quan intenteu xifrar una unitat amb BitLocker i sovint és causat pels següents factors:

  • Xip TPM a la placa base: En alguns casos, l’error es produeix quan la placa base no té instal·lat cap xip TPM. Per tant, abans d’entrar en les solucions, haureu de buscar la placa base per veure si inclou un xip TPM.
  • Polítiques de grup: Una altra causa de l’error poden ser les polítiques de grup del vostre sistema. Com suggereix el missatge d'error, haureu de modificar les polítiques de grup per aïllar el problema.

Per accedir a les solucions, podeu utilitzar les solucions que es proporcionen a continuació per solucionar el problema. Assegureu-vos que utilitzeu un compte d’administrador, ja que es donen uns quants passos per requerir privilegis d’administració.

Solució 1: permetre BitLocker sense TPM

Com hem esmentat anteriorment, l'error es produeix quan la placa base no té cap xip TPM. En aquest cas, podeu evitar-ho i permetre BitLocker sense xip TPM. Per fer-ho, haureu d'editar la política de grup del vostre sistema. A continuació s’explica com fer-ho:



  1. Premeu Tecla de Windows + R obrir Correr Caixa de diàleg.
  2. Escriure ' gpedit.msc I, a continuació, premeu Retorn.
  3. Un cop el Editor de polítiques de grup local s'obre, aneu al directori següent:
    Configuració de l'ordinador> Plantilles administratives> Components del Windows> Xifratge de la unitat BitLocker> Unitats del sistema operatiu
  4. Allà, localitzeu el Requereix autenticació addicional a l'inici ’I feu doble clic per configurar-la.
  5. El valor, de manera predeterminada, està definit a No configurat . Canvieu-lo a Activat .
  6. Després, assegureu-vos que Permet Bitlocker sense un TPM compatible ’Està marcada.

    Modificació de la política per executar Bitlocker sense TPM

  7. Feu clic a Aplicar i després colpejar D'acord .
  8. Reinicieu el sistema i comproveu si soluciona el problema.

Solució 2: Reintegrar-se en un domini informàtic

De vegades, el problema el pot generar el domini al qual esteu connectat. Si aquest cas us és aplicable, podeu provar de resoldre el problema abandonant el domini i unint-vos-hi de nou. A continuació s’explica com deixar el domini:

  1. Premeu Tecla de Windows + I obrir Configuració .
  2. Anar a Comptes i després aneu a la Accés a la feina i a l’escola ’Fitxa.

    Configuració del compte

  3. Seleccioneu el domini al qual esteu connectat i feu clic Desconnecta .
  4. Seguiu les finestres emergents que apareixen a la pantalla per sortir del domini.
  5. Reinicieu el sistema.
  6. Podeu tornar a unir-vos al domini si voleu fer-ho.
  7. Vegeu si soluciona el problema.

Probablement, aquestes solucions solucionaran el problema i hauríeu de poder tornar a utilitzar BitLocker.

2 minuts de lectura