Solució: Steam completant la instal·lació

Steam, un dels clients d’allotjament de jocs més grans del món, té aproximadament 6 milions de jugadors en línia cada dia. Està desenvolupat per Valve Corporation. Hi ha milers de jocs disponibles al client i cada dia se n’afegeixen més.

Steam pot ser un gegant a la indústria del joc, però no està exempte de problemes. Hi ha un error al client de Steam en què, mentre s’instal·la un joc, el procés d’instal·lació es queda en un percentatge determinat durant hores. Majoritàriament, el percentatge és del 0% o de l’1%. Aquest error pot ser causat per diverses falles tècniques. És possible que Steam tingui el seu servei o servidors caiguts a causa del qual és possible que tingueu dificultats durant la instal·lació. Si els seus serveis funcionen perfectament, vol dir que hi ha un problema al final.

Solució 1: comprovació dels requisits del vostre PC

Molts jocs exigeixen que disposeu de programari i maquinari específics per a PC abans de poder-los jugar. Un joc està dissenyat per funcionar amb una quantitat mínima de maquinari; si no se li proporciona, és possible que es negui a instal·lar-lo.

Podeu consultar fàcilment els requisits del joc si aneu a la pàgina de la botiga de Steam on l’heu comprat. Els requisits mínims es trobaran a la part superior o inferior.

1. Inicieu el Correr aplicació (premeu el botó Windows + R) i al quadre de diàleg escriviu “ dxdiag ”. Això obrirà una altra finestra davant vostre.
2. Aquesta eina es diu Eina de diagnòstic DirectX . A la pestanya Sistema, podreu veure detalladament el processador i les seves especificacions.

3. Quan premeu el botó Visualització botó (present a la part superior de la finestra), aquesta aplicació us mostrarà tota la informació relativa a la vostra targeta gràfica i memòria gràfica.

4. Podeu comparar fàcilment les especificacions del vostre sistema amb les dels requisits del joc. Si no compleix aquests requisits, és possible que Steam es negui a instal·lar el joc per això.

En aquest cas, podeu actualitzar les especificacions del vostre sistema i provar d’instal·lar el joc.

Solució 2: el vostre Steam està en línia en un altre lloc

També hi ha la possibilitat que el vostre compte de Steam estigui iniciat la sessió en un altre lloc. Si és el cas, de vegades Steam no pot instal·lar el joc a l'ordinador, ja que no entén en quin equip instal·lar-lo. Podem desautoritzar tots els altres dispositius del vostre compte de Steam i provar d’iniciar la sessió de nou.

Tingueu en compte que aquesta solució us tancarà la sessió de tots els altres dispositius en què hàgiu iniciat la sessió. No seguiu aquest mètode si no teniu accés a totes les vostres credencials o si no teniu aquests dispositius al vostre abast.

1. Obriu el vostre client de Steam. Feu clic al vostre nom del compte present a l'extrem superior dret de la pantalla. També podeu obrir el vostre compte des del navegador i seguir els passos. És el mateix.
2. Seleccioneu l'opció ' Detalls de la Compta ”De la llista d’opcions del menú desplegable.

3. Seleccioneu la pestanya Detalls del compte a la part esquerra de la pantalla. Ara desplaceu-vos cap avall per la pantalla fins que trobeu la pestanya Seguretat del compte. Feu clic a l'opció que diu “Gestiona Steam Guard '.

4. Un cop entreu a Steam Guard, aneu fins al final de la pantalla. Aquí veureu una pestanya que consisteix en iniciar la sessió del vostre compte en altres dispositius. Feu clic al botó que diu ' Desautoritzeu la resta de dispositius ”. Aquesta opció desconnectarà Steam de tots els altres dispositius on hagueu iniciat la sessió.

Tornem a repetir l'avís, no seguiu aquest mètode si no teniu accés a les credencials de Steam o si els dispositius no estan al vostre abast.

Solució 3: Servidors de Steam baixats

Com a jugador, ja coneixeu aquesta pregunta: Steam down és? Aquesta pregunta apareix en el moment en què no podeu connectar-vos correctament al client, a la botiga o a la comunitat de Steam.

Hi ha moltes maneres de comprovar l’estat del servidor de Steam. Al lloc de Steam, dedicat exclusivament a proporcionar aquesta informació, podeu comprovar l’estat de tots els servidors, és a dir, Estats Units, Europa, Països Baixos, Xina, etc. . Si estan fora de línia o tenen moltes càrregues, poden aparèixer en vermell. Alguns servidors també poden aparèixer de color taronja per indicar que la càrrega és moderada; qualsevol altra càrrega sobrecarregaria el servidor fins a la seva capacitat màxima.

No només això, també podeu comprovar si la botiga Steam funciona correctament, així com la comunitat Steam. Si teniu l'error en què Steam no continua la instal·lació i està bloquejat en un lloc, primer heu de comprovar si els servidors de Steam no funcionen. Si estan activats, vol dir que hi ha un problema i que podeu seguir les solucions següents.

Comproveu els Steam’s estat del servidor abans de seguir les altres solucions que es detallen a continuació.

Solució 4: desactivar el tallafoc i afegir una excepció a Antivirus

És ben sabut que Steam entra en conflicte amb el tallafoc de Windows. Com tots sabem, Steam tendeix a descarregar actualitzacions i jocs en segon pla mentre utilitzeu Windows per a una altra cosa. Acostuma a fer-ho, de manera que no cal que espereu a que finalitzi la descàrrega quan vulgueu jugar o utilitzar el client Steam. Steam també té accés a diverses configuracions del sistema i l’altera perquè pugueu obtenir la millor experiència disponible per al vostre joc. El tallafoc de Windows de vegades marca alguns d’aquests processos com a maliciosos i tendeix a bloquejar Steam. Fins i tot pot haver-hi un conflicte en què el tallafoc bloquegi les accions de Steam en segon pla. D'aquesta manera, no sabreu que està passant, de manera que serà difícil precisar-ho. Podem provar de desactivar temporalment el tallafoc i comprovar si el diàleg d’errors desapareix o no.

Podeu consultar la nostra guia sobre com fer-ho desactiveu el tallafoc .

Com en el cas del tallafoc, de vegades el vostre antivirus també pot posar en quarantena algunes de les accions de Steam com a possibles amenaces. La solució òbvia seria desinstal·lar l’antivirus, però no és aconsellable fer-ho. Si desinstal·leu el vostre antivirus, exposareu el vostre equip a diverses amenaces diferents. La millor manera és afegir vapor a la llista d'aplicacions que estan exemptes d'explorar. L’antivirus tractarà Steam com si ni tan sols hi fos.

Podeu llegir la nostra guia sobre com fer-ho afegiu Steam com a excepció al vostre antivirus .

Solució 5: Verifiqueu la integritat dels fitxers del joc i repareu la biblioteca de Steam

La majoria dels jocs disponibles a Steam són fitxers molt grans que consisteixen en diversos GB. És possible que durant la descàrrega / actualització, algunes de les dades estiguin danyades. Steam té una característica dins del propi client on podeu verificar la integritat dels fitxers del joc amb força facilitat.

Aquesta característica compara el joc descarregat amb el de la versió més recent present als servidors de Steam. Un cop feta la comprovació creuada, elimina els fitxers no desitjats o els actualitza si cal. Hi ha manifests presents a cada ordinador on s’instal·la un joc. En lloc de comprovar els fitxers un a un (que triguen hores), Steam compara el manifest present al vostre PC amb el dels servidors. D'aquesta manera, el procés té lloc de manera molt més ràpida i eficient.

També podem provar de reparar fitxers de la Biblioteca de Steam. Steam Library és el lloc on tots els vostres jocs estan presents i només hi podeu accedir. És possible que la vostra biblioteca Steam no tingui la configuració correcta. També pot haver-hi un cas en què hagueu instal·lat Steam en una unitat i els vostres jocs en una altra. En aquest cas, heu de reparar les dues biblioteques abans de tornar a iniciar el joc.

Tingueu en compte que aquest procés triga molt de temps, ja que s’està fent molta computació. No cancel·leu el procés entremig per evitar més errors. A més, Steam pot demanar-vos que introduïu les vostres credencials un cop hàgiu acabat el procés. No seguiu aquesta solució si no teniu a mà la informació del compte.

Podeu consultar la nostra guia detallada sobre com fer-ho verificar la integritat dels jocs i reparar la biblioteca de Steam .

Solució 6: desactivació de la participació beta

Steam, com molts altres gegants de la indústria del joc, també millora constantment els seus clients. Aquesta millora inclou noves funcions afegides i correcció d'errors, etc. Valve té una opció a Steam on podeu posar-vos en contacte amb els darrers desenvolupaments participant al programa Beta.

Al programa Beta, obteniu totes les funcions de primera mà abans del llançament oficial, però és possible que experimenteu molts errors i fins i tot bloquejos. Com tots sabem, una versió beta no és la versió oficial i els desenvolupadors canvien i fan canvis constantment recopilant dades a través del vostre ús.

Sempre que teniu algun problema, es notifica a Steam, que al seu torn llança una actualització de la versió beta per solucionar-lo. Normalment, les actualitzacions arriben en dos o tres dies, però també poden ser més llargues. Podem provar de desactivar la vostra participació en beta i comprovar si el problema es resol.

Nota: si utilitzeu una funció que només està disponible a la versió beta, és possible que es desactiveu, ja que canviarem a la versió estable. No seguiu aquest mètode si no voleu perdre l'accés a aquestes funcions.

Podeu llegir el nostre article que explica com fer-ho desactiva la versió beta .

Solució 7: desactivació de Cortana (Windows 10)

Molts usuaris van informar que la desactivació de l’assistent digital de Microsoft (Cortana) resolia el seu problema. Cortana té privilegis d'administrador i supervisa les vostres accions i recopila dades perquè us pugui servir bé. En molts casos, això pot entrar en conflicte amb el vostre programari (en aquest cas Steam) i provocar errors inesperats.

Desactivar Cortana no és tan senzill com abans. Quan es va llançar Windows 10, podríeu desactivar fàcilment Cortana amb només un cop d’opció. Tot i això, després de les actualitzacions, Microsoft va eliminar l’opció completament. Tot i això, encara hi ha un camí. Podem editar el registre després de crear un punt de restauració del sistema per si alguna cosa surt malament.

1. Premeu Windows + R per obrir l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg escriviu “ regedit ”. Aquesta és una ordre per mostrar l'Editor del registre al davant. És possible que se us demani que concediu permís per executar el programa. Si se us demana, premeu Sí.
2. Un cop a l'editor del registre, aneu al següent.

HKEY_LOCAL_MACHINE

Programari

Polítiques

Microsoft

Windows

Cerca de Windows

3. Aquí hi ha un torbador; és possible que no trobeu cap carpeta anomenada Cerca de Windows. Si és així, podeu crear-ne un fent clic dret a Windows i seleccioneu l'opció Novetat .

4. Quan esteu a la Cerca de Windows, feu clic amb el botó dret a l'espai en blanc i seleccioneu ' DWORD (32 bits) ”De la llista d’opcions.

5. Després de seleccionar l'opció, apareixerà un nou llistat que estarà llest per ser nomenat. Hauríeu de nomenar ' AllowCortana ”. Després de donar-li un nom, feu-hi doble clic perquè puguem assegurar-nos que les dades de valor s'etiqueten com a ' 0 '.

6. Això és. Tanqueu l'Editor del registre, reinicieu l'ordinador. Cortana ja no haurà funcionat i podeu provar de començar Steam mitjançant ' Executa com administrador '.

Si aquesta solució no funciona i voleu que Cortana torni, podeu entrar a l’Editor del Registre de la manera descrita i suprimir la carpeta que acabem de crear. Després de reiniciar el PC, Cortana hauria de tornar a estar disponible.

Solució 8: desactivació de la transmissió interna

Steam té una funció anomenada Streaming intern. Us permet jugar a un joc en un ordinador mentre el procés real passa en un altre lloc (algun altre ordinador de casa vostra). A través de Steam, l'àudio i el vídeo del joc es capturen a l'ordinador remot i es transfereixen a l'ordinador on voleu reproduir-lo. La informació d’entrada del joc (ratolí, teclat i controlador) s’envia des de l’ordinador a l’ordinador remot.

Aquesta característica ha guanyat molta popularitat, ja que bàsicament podeu executar el Steam des de qualsevol equip remot que tingui especificacions molt altes, mentre que podeu jugar en un de més còmode present al vostre dormitori. Aquesta característica promet facilitat d’accés i accessibilitat en el seu millor moment; cosa que altres clients de jocs no han pogut proporcionar.

De manera similar a la resta de funcions de joc, també se sap que aquesta funció causa problemes amb Steam. En aquest cas, la descàrrega es pot bloquejar en instal·lar-la perquè heu activat la reproducció a casa. La reproducció en temps real pot entrar en conflicte amb la instal·lació; aturant així el seu procés i evitant que avanci. Podem provar de desactivar la reproducció en temps real a casa i comprovar si el problema es resol.

1. Obriu el vostre client de Steam. Obriu el del client Configuració després de seleccionar-lo entre les opcions després de fer clic a la icona de Steam que hi ha a la part superior esquerra de la pantalla.
2. Aneu a Pestanya Reproducció interna (present a la part esquerra de la pantalla).
3. Aquí es mostraran tots els ordinadors on feu la transmissió del vostre client Steam. Podeu eliminar tots els altres ordinadors o podeu fer-ho desmarqueu la línia que diu ' Activa la reproducció en temps real '.

4. Deseu els canvis i reinicia Vapor . Torneu a iniciar el procés d'instal·lació i comproveu si el problema en qüestió s'ha solucionat.

Solució 9: Reiniciar una i altra vegada

Aquesta solució no és un mètode adequat i no és permanent. Si heu de reiniciar l'ordinador, heu de notar que es produeix un petit percentatge del procés d'instal·lació abans de parar de nou. Podem provar de reiniciar l’ordinador una i altra vegada SI tu vols. En cas contrari, podem procedir directament a actualitzar / reinstal·lar el vostre Steam.

Des d’Appuals, us aconsellem que no recorreu a aquest mètode i que procediu directament a la solució final. Però per a aquelles persones que no tenen cap opció per reinstal·lar Steam, poden seguir aquest mètode si els ve de gust. Tingueu en compte que ho realitzareu sota la vostra pròpia responsabilitat i que sereu responsable dels danys que es produeixin.

Solució final: actualització de fitxers de Steam

Ara ja no queda res més que reinstal·lar Steam i veure si això funciona. Quan actualitzem els fitxers de Steam, conservarem els jocs descarregats perquè no els hàgiu de tornar a descarregar. A més, també es conservaran les vostres dades d’usuari. El que realment fan els fitxers Steam és que suprimiu tots els fitxers de configuració del client Steam i, a continuació, l’obliga a instal·lar-los de nou. Per tant, si hi ha fitxers mal formats o corruptes, se substituiran en conseqüència. Tingueu en compte que, després d’aquest mètode, haureu de tornar a iniciar la sessió amb les vostres credencials. No seguiu aquesta solució si no teniu aquesta informació a mà. El procés pot trigar una estona, així que eviteu cancel·lar-lo un cop hàgiu iniciat el procés d'instal·lació.

Podeu llegir el nostre article sobre com fer-ho actualitzeu els fitxers de Steam .

Nota: Podeu llegir la nostra guia si teniu un error de connexió on tot el client de Steam es nega a connectar-se a Internet.