Si esteu provant de crear una còpia de seguretat de totes les dades emmagatzemades a l’ordinador mitjançant la funcionalitat de Còpia de seguretat i restauració de Windows o intenteu crear un punt de restauració del sistema i veure un missatge d’error que conté el codi d’error 0x80080005, el problema de Windows és rar. El problema en qüestió fa que els usuaris afectats siguin incapaços de fer còpies de seguretat de les dades emmagatzemades als seus equips o crear punts de restauració del sistema i mostra un missatge d'error que conté el codi d'error 0x80080005 sempre que ho intenten. El programa de còpia de seguretat i restauració del sistema operatiu Windows i la seva capacitat per crear punts de restauració del sistema i tornar-hi a l’ordre de l’usuari són funcions instrumentals i extremadament útils, motiu pel qual no poder fer servir cap dels dos és un problema força important.
Aquest problema va aparèixer per primera vegada en els temps de Windows 7, però ha aconseguit transmetre's a totes les versions del sistema operatiu Windows llançat des de llavors, motiu pel qual també afecta els usuaris de Windows 10. Els missatges d’error en què s’executen els usuaris afectats per aquest problema indiquen que no s’ha pogut iniciar l’aplicació de còpia de seguretat o que no s’ha pogut crear un punt de restauració del sistema a causa d’un error intern. En aquest cas, aquest tipus de missatge d'error apunta cap a algun tipus de problema amb els fitxers i / o carpetes que utilitza el sistema operatiu Windows per crear còpies de seguretat i / o punts de restauració del sistema.
En gairebé tots els casos, aquest problema és causat per l'ordinador afectat, per alguna raó, que no té un control total sobre el Informació del volum del sistema carpeta. Com que coneixem la causa d’aquest problema, també sabem que la concessió a l’ordinador afectat d’un control total sobre el fitxer Informació del volum del sistema carpeta corregeix la situació i resol el problema. Per fer-ho, heu de:
- Si utilitzeu Windows 7, obriu el fitxer Menú d'inici , buscar ' cmd ”, Feu clic amb el botó dret sobre el resultat de la cerca titulat cmd i feu clic a Executa com administrador . Si feu servir Windows 8, 8.1 o 10, premeu el botó Logotip de Windows tecla + X per obrir el fitxer Menú WinX i feu clic a Indicador d'ordres (administrador) al Menú WinX .
- Escriviu el següent a l'elevat Símbol d'ordres , substituint X en ambdós casos amb la lletra corresponent a la partició o al disc dur de l’ordinador en què s’instal·la Windows (per a la majoria de la gent, això és C: ) i premeu Entra .
- Espereu que l’ordre s’executi completament i, un cop executada, tanqueu l’elevat Símbol d'ordres .
- Reinicia l’ordinador i, un cop engegat, proveu de crear una còpia de seguretat i / o un punt de restauració del sistema i veure si el problema s’ha solucionat o no.
