Alguns jugadors de PS4 han rebut el ' CE-42.555-1 Error ”Quan s’intenta penjar un vídeo o una captura de pantalla a Facebook mitjançant la funció Compartir a PlayStation4. La majoria dels informes dels usuaris indiquen que la barra de càrrega es carrega completament, però l'error es produeix finalment durant l'etapa de processament. En comprovar el registre de l'esdeveniment, l'error revelat és CE-42555-1.
Missatge d'error PS4 CE-42555-1
Què està causant el Error CE-42555-1 a PS4?
Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes i les estratègies de reparació que s’utilitzaven habitualment per solucionar aquest problema. Resulta que hi ha diverses raons per les quals aquest codi d'error pot provocar la vostra PS4:
- La pestanya de notificacions està plena - Diversos usuaris afectats han pogut resoldre el problema només esborrant la barra de notificacions. S'especula que aquest problema es podria produir sempre que la pestanya Navegació estigui plena d'elements.
- Compte de Facebook amb problemes - Aquest problema també es pot trobar si es produeix un error al compte de Facebook que actualment està enllaçat amb el vostre compte PSN. En suprimir l'enllaç i afegir-lo de nou, s'hauria de resoldre el problema en aquest cas.
- L'autorització PSN ha caducat - L’autorització PSN a Facebook només és per un període de temps limitat. Segons els darrers canvis de Facebook, és possible que hàgiu d’accedir a la configuració de Facebook des d’un dispositiu d’escriptori i renovar l’accés a l’aplicació PlayStation per resoldre el problema.
- El format de captura de pantalla utilitzat és PNG - Si heu canviat la configuració predeterminada de compartició de captures de pantalla a PNG, trobareu aquest problema amb imatges massa grans per poder penjar-les a Facebook. En aquest cas, si canvieu el format de la captura de pantalla a JPEG, es resoldrà el problema.
Si actualment esteu buscant una manera de superar CE-42.555-1 error i pengeu les vostres imatges de joc de PS4 a Facebook, aquest article us donarà algunes idees per resoldre problemes.
Mètode 1: esborrar totes les notificacions
Alguns usuaris afectats han informat que van aconseguir resoldre el problema després d'haver esborrat completament la cua de notificacions. Després d’haver fet això i reiniciar la consola PS4, alguns usuaris han informat que el problema ja no es produïa i van poder penjar les imatges a Facebook amb normalitat.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com esborrar les notificacions de la consola PS4:
- Al tauler principal, utilitzeu el menú de la cinta que hi ha a sobre dels vostres jocs per anar a Notificacions barra.
- Un cop hi arribeu, premeu el botó botó de triangle una vegada per entrar al Suprimeix , seleccioneu cada element i premeu X un per marcar la casella associada a cada notificació. També podeu utilitzar el fitxer Seleccionar tot característica si teniu moltes notificacions per seleccionar-les totes alhora.
- Un cop seleccionada cada notificació, seleccioneu el botó Suprimeix i premeu el botó X botó una vegada.
- Confirmeu a la següent sol·licitud per esborrar el fitxer Notificació barra completament.
- Reinicieu la consola PS4 i comproveu si el problema s'ha resolt.
Supressió de les notificacions de PS4
Mètode 2: esborrar el compte de Facebook de la gestió de comptes
Altres usuaris afectats han informat que el problema només es va resoldre després d’accedir a la configuració de la gestió del compte i d’eliminar-ne el compte de Facebook. Després de fer això, reiniciar la consola i tornar a afegir el compte de Facebook, es va poder completar el procés de càrrega sense CE-42.555-1 error.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Des del principal panell menú, utilitzeu la barra de cintes a la part superior per accedir al menú Configuració i, a continuació, feu clic a X per accedir al menú.
- Des del Configuració menú, aneu a Gestió de comptes / xarxes PlayStation .
- A continuació, seleccioneu al menú recentment introduït Enllaç amb altres serveis .
- Des del Enllaç amb altres serveis menú, seleccioneu Facebook i premeu el botó X botó una vegada més.
- Un cop arribeu al Enllaça el teu compte al menú de Facebook , seleccioneu el fitxer Tancar sessió menú i premeu el botó X botó una vegada més.
- A la sol·licitud de confirmació final, seleccioneu Tancar sessió botó i premeu X un altre cop.
- Reinicieu la consola i torneu a Gestió de comptes / xarxes PlayStation menú. A continuació, seleccioneu Enllaç amb altres serveis, tria Facebook de la llista i inseriu les vostres credencials d’usuari.
Tancant la sessió de Facebook des de PS4
Vegeu si aquest mètode us permetia penjar imatges de PS4 a Facebook sense trobar-vos amb CE-42.555-1 error. Si encara us trobeu amb el mateix missatge d'error durant l'etapa de processament, aneu al següent mètode següent.
Mètode 3: tornar a autoritzar PSN des de Facebook
Alguns usuaris afectats han informat que el problema es va resoldre després d’accedir a la configuració de Facebook i de tornar a autoritzar l’aplicació PlayStation. Si s’aplica aquest escenari en particular, el problema es produeix perquè l’autorització ha caducat, de manera que PlayStation ja no té els permisos necessaris per publicar directament a Facebook, cosa que acaba desencadenant el CE-42.555-1 error.
Si aquest escenari és aplicable, a continuació us indiquem què podeu fer per solucionar-lo:
- Visiteu Facebook des d’un PC i inicieu la sessió amb el vostre compte.
- Feu clic al menú desplegable de l'extrem superior dret i trieu Configuració de la llista.
Accedint al menú Configuració de Facebook
- Dins del Configuració , aneu a la pantalla Aplicacions i lloc web fitxa.
- A continuació, aneu al menú de la dreta i aneu al menú Caducat i vegeu si hi podeu trobar l’aplicació PlayStation.
- Si ho feu, només cal que feu clic a Renova l'accés a la part inferior de la sol·licitud.
Renovació de l'accés a l'aplicació PlayStation
Un cop hàgiu tornat a autoritzar PSN amb el vostre compte de Facebook, torneu a la consola i comproveu si podeu penjar les imatges sense rebre la CE-42.555-1 error. Si continueu veient els mateixos problemes, aneu al següent mètode següent.
Mètode 4: canviar el format de captura de pantalla a JPEG
Alguns usuaris afectats han informat que el problema ja no es produïa un cop van tornar a canviar la configuració de compartició a JPEG. A finals del 2018, Sony va llançar una actualització que suposadament milloraria la qualitat de les captures de pantalla compartides, ja que permetia als usuaris canviar el format a PNG.
Però el problema amb aquesta preferència és que les captures de pantalla PNG tendeixen a ser força grans i Facebook no és un gran fan dels fitxers PNG grans. Diversos usuaris que han trobat prèviament el fitxer CE-42.555-1 error han informat que el problema s'ha resolt després d'ajustar la configuració de compartir a PS4 per desar les captures de pantalla en format JPEG.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Des del menú principal de la vostra PS4 (des del fitxer Panell) , aneu a Configuració (amb la barra de cinta que hi ha a sobre dels articles) i premeu el botó X botó.
- Dins del Configuració , desplaceu-vos cap avall i accediu al menú Compartir i retransmetre menú.
- Des del Compartir i retransmetre menú, seleccioneu Configuració de la captura de pantalla .
- Dins del Configuració de la captura de pantalla, tria Format de la imatge de la llista i canvieu-lo a JPEG .
La configuració de la captura de pantalla torna a JPEG
Un cop feta aquesta modificació, proveu de penjar una captura de pantalla JPEG a Facebook. Ja no hauríeu de trobar aquest problema.
Si encara teniu problemes, passeu al següent mètode següent.
Mètode 5: desar les imatges a ShareFactory
Si heu arribat fins aquí sense resultat, hi ha una solució que molts usuaris afectats han estat utilitzant amb èxit per penjar imatges de PS4 a Facebook. Però implica alguns passos addicionals ...
ShareFactory és una utilitat de Playstation que us permet editar contingut de vídeo directament des de la vostra consola.
Resulta que si deseu el vídeo / captura de pantalla a ShareFactory i intenteu compartir-los des de la pròpia aplicació, és probable que obtingueu el CE-42555-1 els errors són pràcticament inexistents.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com desar els suports compartits a ShareFactory:
- Primer de tot, heu de descarregar l’app ShareFactory des de la botiga de PSN. No us preocupeu, és gratis.
- A continuació, obriu ShareFactory i trieu la pestanya Vídeo / Fotos (segons el tipus de metratge que vulgueu compartir) i seleccioneu La meva galeria .
Obertura de les imatges a ShareFactory
- Un cop carregades les imatges, premeu el botó triangle per mostrar el fitxer Compartir menú.
Obrint el menú Comparteix des de ShareFactory
- Quan aparegui el menú Compartir, seleccioneu Facebook a la llista de plataformes disponibles i pengeu el vostre contingut.
Compartir el contingut a Facebook
Ja no hauríeu de trobar el Error-CE-42.555-1 si ho feu des d’aquest menú.
