Google Drive és un servei de còpia de seguretat i sincronització proporcionat per Google que es va llançar a l'abril del 2012. Ofereix als usuaris les opcions per emmagatzemar, sincronitzar i compartir els seus fitxers carregant-los als seus servidors. Els fitxers es mantenen en aquests servidors fins que l’usuari els elimina personalment i s’hi pot accedir des de qualsevol lloc mitjançant el compte de Google que s’utilitzava per penjar-los.
Google Drive no es pot connectar
Tanmateix, recentment, han arribat molts informes d’usuaris que no poden connectar-se a Google Drive. De vegades, el problema es veu al mig del procés de càrrega i, de vegades, es veu després del llançament de l'aplicació. En aquest article, us guiarem amb solucions viables per solucionar aquest problema i també us informarem sobre els motius pels quals es desencadena.
Què impedeix que Google Drive es connecti?
Segons els nostres informes, hi ha diverses raons per les quals pot sorgir el problema. Aquests són alguns dels més habituals:
- Llançament incorrecte: És possible que l'aplicació no s'hagi llançat correctament o que Internet s'hagi desconnectat durant el procés de llançament. És possible que alguns elements de l'aplicació no funcionin correctament si el procés d'inici no s'ha completat correctament.
- Tallafoc: En alguns casos, el tallafoc de Windows pot impedir que determinades aplicacions entrin en contacte amb Internet. És possible que Google Drive sigui una d’aquestes aplicacions i que el tallafoc pugui bloquejar la connexió als seus servidors a causa de la qual s’activa aquest error.
- Programari antivirus: De vegades, el programari antivirus instal·lat a l'ordinador pot impedir que Google Drive pugui connectar-se amb la seva base de dades. El programari antivirus de tercers sol trobar-se amb falses alarmes a causa de les quals acaben bloquejant aplicacions que no són perjudicials per a l’ordinador.
- Error del compte: És possible que el compte d'usuari que utilitzeu a l'ordinador impedeixi que Google Drive es connecti a Internet a causa de determinats errors de configuració.
Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Assegureu-vos d'implementar-los en l'ordre específic en què es presenten per evitar conflictes.
Solució 1: permetre'l mitjançant el tallafoc
És possible que el tallafoc de Windows estigui bloquejant el contacte de Google Drive amb la seva base de dades. Per tant, en aquest pas, permetrem Google Drive a través del tallafoc. Per això:
- Premeu el ' Windows '+' S ”Tecles simultàniament i tipus a ' Tallafoc '
Escriviu 'Tallafoc' i seleccioneu l'opció Primera de la llista
- Feu clic a a la primera opció i després feu clic al ' Permet un aplicació o bé característica a través Tallafoc ”Opció.
Feu clic a l'opció 'Permetre una aplicació o una funció' mitjançant el tallafoc
- Feu clic a al ' Canvi Configuració ”Opció.
Feu clic a l'opció 'Canvia la configuració'
- Desplaceu-vos cap avall per la llista i assegureu-vos que comprovar tots dos ' Públic 'I' Privat 'Opció per a' Google Drive '.
Permetre Google Drive a través de xarxes públiques i privades
- Feu clic a a l'opció aplicar i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 2: Reiniciar Google Drive
És possible que l’aplicació Google Drive no s’iniciï correctament, a causa de la qual s’enfronta a problemes mentre es connecta als seus servidors. Per tant, en aquest pas, reiniciarem l’aplicació després de tancar-la completament. Per això:
- Premeu ' Ctrl '+' Tot '+' de l' ”I seleccioneu“ Tasca Gerent ”De la llista.
- Feu clic a ' Processos 'I feu clic a la pestanya' Veure ”Opció a la part superior.
Obrint el Gestor de tasques i fent clic a 'visualitza'
- Desmarqueu el ' Grup per Tipus ”I feu clic a l’opció“ Google Conduir Sincronitzar 'Que té l'opció' blau 'Símbol de la unitat davant seu.
Desmarcant l'opció 'Agrupa per tipus'
- Fer clic a ' Final Tasca ”I feu clic al ' Google Conduir Sincronitzar ' amb el ' Blanc 'Símbol de la unitat davant seu.
Seleccionant l'opció 'Google Drop Sync' amb el símbol blanc que hi ha al davant
- De nou, feu clic a ' Final Tasca ”I Tanca el gestor de tasques.
- Obert Google Drive de nou i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 3: comprovació del programari antivirus
Si teniu instal·lat a l'ordinador un programari antivirus de tercers, és el cas recomanat a desactivar això o bé afegir un excepció per Google Conduir i comprovar per veure si el problema persisteix. Sovint, com a falsa alarma, el programari antivirus de tercers bloc Google Conduir de contactar amb els seus servidors a causa dels quals es produeix l’error.
Solució 4: crear un compte nou
De vegades, una determinada configuració del compte d'usuari pot bloquejar determinats elements de l'aplicació Google Drive. Per tant, en aquest pas, crearem un compte nou. Per això:
- Feu clic a al ' Menú d'inici 'I seleccioneu el botó' Configuració ”Icona.
- Dins de la configuració, feu clic a ' Comptes ”Botó.
Selecció de 'Comptes' a la configuració
- Seleccioneu el ' Família i altres persones ”Del a l'esquerra panell i feu clic a ' Afegiu algú més a aquest PC '.
Feu clic a 'Família i altres persones' i seleccioneu 'Afegeix una altra persona a aquest PC'
- Feu clic a al ' No tinc la informació d'inici de sessió d'aquesta persona 'I seleccioneu l'opció' Afegiu un usuari sense compte de Microsoft ”Configuració.
Feu clic a l'opció 'Afegeix sense compte de Microsoft'
- Entra el credencials per al compte que voleu crear i feu clic a ' Pròxim '.
- Un cop creat el compte, feu clic al compte i seleccioneu el ' Canvi compte escriu ” Opció.
Feu clic a l'opció 'Canvia el tipus de compte'.
- Feu clic a al desplegable i seleccioneu ' Administrador ”De les opcions.
Seleccionant 'Administrador' a la llista
- Feu clic a a ' D'acord ”I signe fora de la actual compte .
- Inicieu la sessió a nou compte , correr l'aplicació i comprovar per veure si el problema persisteix.
