Solució: Geforce Experience Black Screen a Windows 10

Si teniu problemes amb Geforce Experience després d’actualitzar l’aplicació o d’instal·lar una còpia nova del lloc web de Nvidia, només heu de saber que no esteu sols. També he tingut aquest problema després de tornar a instal·lar Geforce Experience al Windows 10.

Resulta que molts propietaris de Nvidia han informat d’aquest problema, sobretot després que se’ls demani que instal·li una nova versió de controlador amb Geforce Experience. El símptoma d’aquest problema és la finestra de Geforce Experience que mostra una pantalla completament negra. Alguns usuaris han informat que FPS al joc que utilitza ShadowPlay ha deixat de funcionar després de trobar-se amb aquest error.

Nota: També podeu trobar una pantalla negra similar mentre utilitzeu aplicacions de navegació com Chrome o File Explorer. Si és així, teniu encara més raons per seguir les directrius següents i eliminar el problema.

Segons les meves investigacions, sembla que l’última versió del controlador de gràfics Intel està en conflicte amb l’experiència de Geforce i produeix aquest error. A continuació us mostraré quina solució va eliminar la pantalla negra en la meva situació. També he inclòs alguns altres suggeriments que han informat que altres usuaris han estat efectius.

En els mètodes següents, us guiarem amb una guia completa de resolució de problemes que farà desaparèixer la pantalla negra. Assegureu-vos de seguir cada mètode en ordre fins que trobeu una solució que us funcioni.

Mètode 1: Execució de Geforce Experience amb gràfics integrats

Aquesta següent solució em va funcionar, de manera que la presentaré primer. No sé exactament per què, però obrir l’aplicació mitjançant els gràfics integrats una vegada i actualitzar el controlador Nvidia mitjançant Geforce Experience va eliminar la pantalla negra indefinidament. Aquí teniu una guia ràpida per fer-ho:

Nota: Utilitzeu aquest mètode només si esteu segur que l’error de la pantalla negra no es produeix fora de GeForce Experience. Si hi ha altres aplicacions afectades, és molt recomanable que seguiu Mètode 2 .

1. A l’escriptori, feu clic amb el botó dret a sobre Geforce Experience . Passeu el cursor per sobre Executeu-lo amb processador gràfic i feu clic a Gràfics integrats .
   
2. Si Geforce Experience es va llançar sense mostrar una pantalla negra, feu clic a Conductor , després la pestanya descarregar per actualitzar el controlador dedicat mitjançant Geforce Experience.
   Nota: Si encara veieu una pantalla negra, aneu directament a Mètode 2 .
3. Reinicieu l'ordinador i, a continuació, proveu d'obrir Geforce Experience normalment fent doble clic. En aquest moment, el problema s'ha resolt al meu ordinador. Però si encara teniu problemes amb la pantalla negra, seguiu els passos següents.
4. Feu clic amb el botó dret a la icona de Geforce Experience i passeu el cursor per sobre Executeu-lo amb processador gràfic i feu clic a Canvia el processador de gràfics per defecte.
   
5. Sota Configuració del programa, assegureu-vos que GeForce Experience estigui seleccionat a la llista de programes. A continuació, feu clic al menú desplegable de sota i en lloc de Utilitzeu la configuració global estableix-ho a Gràfics integrats . Encertat Aplicar per confirmar la vostra selecció.
   

Això és. Si la pantalla negra només es restringia a GeForce Experience, això solucionarà el problema indefinidament. L’execució de GeForce Experience amb gràfics integrats no afectarà el rendiment del joc del vostre PC. En tot cas, estalviarà la targeta gràfica dedicada d’haver de processar informació addicional.

Però, com he dit abans, això només serà efectiu si experimenteu un error de pantalla negra exclusivament a GeForce Experience. Si també es veuen afectats altres programes, seguiu Mètode 2 .

Mètode 2: Desfer el controlador de gràfics integrat

Si l’error de la pantalla negra es produeix en altres programes com Chrome, Office 365 o File Explorer, probablement sigui un conflicte entre el controlador gràfic dedicat i el integrat. Molts usuaris han informat que la recuperació del controlador gràfic a una versió anterior va aconseguir solucionar el problema permanentment. Això és el que heu de fer:

1. Premeu el botó Tecla Windows + R. per obrir una ordre Executa. Escriviu “ devmgmt.msc “I colpejar Entra per obrir el Gestor de dispositius.
   
2. Sota Adaptadors de pantalla, feu clic dret a la targeta gràfica integrada i seleccioneu Propietats .
   
3. Seleccioneu el fitxer Pestanya Controlador i, a continuació, feu clic a Controlador de retrocés .
   Nota: Si heu recuperat correctament el controlador de gràfics integrat, el problema s'hauria de solucionar. Si no, seguiu els passos següents.
4. Si el Controlador de retrocés el botó està en gris, feu clic a Desinstal·la el dispositiu i traieu completament el controlador integrat.
   
5. Feu una cerca en línia i descarregueu la versió més recent de la targeta gràfica integrada. Hi ha moltes possibilitats de tenir una targeta integrada Intel, així que assegureu-vos de descarregar el controlador des del seu lloc web oficial.
   
6. Instal·leu el controlador al vostre sistema i reinicieu-lo al final.
7. Obre Nvidia Experience. S'ha d'eliminar l'error de la pantalla negra.