Quan un dispositiu canvia per si sol, normalment es deu a una de les dues raons. La primera és que teniu una configuració a l’ordinador que permet que l’ordinador canviï el dispositiu pel més adequat que consideri digne. Hi ha una configuració a Windows 10 que permet a Windows gestionar les impressores.
El segon es deu a algun error imprevist que l’ordinador no us explica i que no és realment un error que causi un problema massiu a l’ordinador pel fet que té un dispositiu al qual pot canviar. elimineu el problema.
En qualsevol cas, els dos mètodes següents us ajudaran a resoldre aquest problema.
Mètode 1: desactiveu 'Permet que el Windows gestioni la meva impressora predeterminada'
Al Windows 10 més recent, se li dóna permís per controlar la impressora per defecte. Si la vostra impressora és sense fil, escollirà la impressora més propera a la ubicació dels dispositius on s’hagi instal·lat el sistema operatiu Windows 10.
Mantingueu el Clau de Windows i Premeu A . Trieu Tots els paràmetres i després tria Dispositius . Seleccioneu ' Impressores i escàners 'Des del tauler esquerre i desactiveu' Permet que el Windows gestioni la meva impressora predeterminada '
Mètode 2: Resolució de problemes de l'estat de la impressora
Si la impressora té problemes o si el controlador està malmès o no està actualitzat, és possible que el Windows tingui una altra impressora per defecte perquè detecta que la impressora existent està fora de línia o no es detecta. Per comprovar si no té cap problema, busqueu l'estat de la impressora i assegureu-vos que sí Estableix com a predeterminat, connectat i encès.
Feu clic a Començar i escriviu Dispositius i impressores. Feu clic a Dispositius i impressores de la llista de resultats mostrats. Un cop s’obri, mireu la llista de la impressora i assegureu-vos que la vostra és Establir com a defecte , si no, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Establir com a defecte . Un cop ho sigui Establir com a defecte mostrarà un tick / marca de verda verda. A continuació, feu clic a la impressora una vegada per veure l'estat, mireu a la part inferior per assegurar-vos que es mostri ' Llestos '- Si no es mostra Llest, no s'hauria de mostrar Desconnectat tampoc.
Si es mostra com Desconnectat o si és així Gris , a continuació, comproveu la connectivitat.
Si es tracta d’una impressora sense fils, assegureu-vos que estigui connectada a la vostra xarxa sense fils. La forma més senzilla de fer-ho és tornar a fer la configuració sense fils. Si es connecta a un port USB, executeu la configuració de la impressora i torneu-la a afegir. (això automàticament) també instal·larà els controladors.
Si no teniu accés a la configuració, Google el número de model de la impressora i obteniu la configuració des del lloc del fabricant.
