Solució: error AppHangB1

Molts usuaris experimenten un problema en què l’ordinador es congela de sobte i no respon quan llança cap joc a Steam. Això també és possible en iniciar qualsevol altra aplicació. Això pot ser molt frustrant, ja que fins i tot reiniciar l'ordinador no sembla resoldre el problema. Què fa que es produeixi AppHandB1? No hi ha una explicació sòlida, ja que el problema pot variar d’ordinador a ordinador. Hem detallat diverses solucions que poden ajudar-vos a solucionar el problema.

Solució 1: edició d’opcions d’inici

Podem provar de llançar Steam amb la versió 9.0 de DirectX. Sembla que això elimina el problema a l’instant. Per iniciar Steam a la versió necessària, hem d’establir un paràmetre d’inici al fitxer exe.

1. Localitzeu el vostre client de Steam. La ubicació predeterminada és C: / Program Files (x86) / Steam.
2. Crea un drecera de Steam al mateix directori.
3. Feu clic a ' Propietats 'I dirigeix-te al' General ’Fitxa.
4. Al ' Objectiu Quadre de diàleg ', afegiu' -dx9 ’Al final. El resultat final té aquest aspecte “C: Program Files (x86) Steam Steam.exe” -dx9

Si teniu Steam instal·lat en un altre directori, canvieu el camí del fitxer al directori requerit. Consulteu la imatge següent com a referència.

5. Obriu el gestor de tasques i finalitzeu tots els processos de Steam a partir de SteamClientBootstrapper.
6. Torneu a llançar Steam amb el botó i comproveu si l'error encara persisteix.

Hi ha una altra manera de configurar les opcions de llançament de qualsevol joc.

1. Seleccioneu el fitxer Biblioteca pestanya present a la part superior del client de Steam. Aquí apareixen tots els jocs instal·lats.
2. Feu clic amb el botó dret sobre el joc i seleccioneu Propietats a la llista d’opcions disponibles.
3. Aneu a General fitxa i aquí veurem un Estableix el botó Opcions d'inici . Feu-hi clic.
4. Apareixerà una petita finestra nova amb un quadre de diàleg present. Introduïu l'opció d'inici que vulgueu aplicar i deseu els canvis. Ara, sempre que inicieu el joc, es llançarà tenint en compte aquestes opcions.

5. Tanqueu el client de Steam mitjançant l'administrador de tasques i torneu a iniciar-lo mitjançant l'opció Executa com a administrador. Un cop llançat, proveu de tornar a iniciar el joc per comprovar si el problema s'ha solucionat.

Solució 2: comprovar si hi ha programari maliciós

Pot haver-hi programari maliciós al vostre PC que us pugui causar diferents tipus de problemes. Tot i que podeu cercar programari maliciós mitjançant diferents programes antivirus, també podeu utilitzar-lo malwarebytes . Tingueu en compte que només enllacem altres llocs web per ajudar els nostres usuaris. No serem responsables dels riscos que comporta l’ús d’aquest programari.

El programari maliciós i el virus posen en risc el vostre equip de manera indefinida i alteren la configuració del sistema. Un cop modificada la configuració del sistema, Steam no aconsegueix executar els processos que volia i acabar donant l’error. Analitzeu bé el programari maliciós i el virus abans de passar a les properes solucions. Desactivarem el vostre antivirus per comprovar si són el problema, de manera que és molt important que tingueu la certesa absoluta que el vostre equip no està infectat. Si és així i no l’identifiqueu, eliminar l’antivirus empitjorarà les coses.

Solució 3: establir una excepció a l'antivirus i eliminar el tallafoc

És un fet molt comú que el tallafoc i el programari antivirus entren en conflicte amb Steam. Steam té molts processos a la vegada per garantir que la vostra experiència de joc no sigui res millor que la millor. No obstant això, molts programes antivirus marquen aquests processos com a possibles amenaces i els posen en quarantena, cosa que provoca que alguns processos / aplicacions no funcionin. Hem elaborat una guia sobre com posar vapor com a excepció en antivirus. Seguiu els passos aquí .

Per desactivar el tallafoc de Windows, seguiu els passos que es detallen a continuació.

1. Premeu el botó Windows + R per mostrar l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg escriviu “ control ”. S’obrirà el tauler de control de l’ordinador al davant.
2. A la part superior dreta hi haurà un quadre de diàleg per cercar. Escriu Tallafoc i feu clic a la primera opció que apareix com a resultat.

3. Ara, a la part esquerra, feu clic a l'opció que diu ' Activeu o activeu el tallafoc de Windows f ”. Mitjançant això, podeu desactivar el tallafoc fàcilment.

4. Seleccioneu l'opció ' Desactiveu el tallafoc de Windows ”A les pestanyes, Xarxes públiques i privades. Deseu els canvis i sortiu. Reinicieu Steam i inicieu-lo mitjançant l'opció Executa com a administrador.

Solució 4: obertura mitjançant Safemode amb xarxes

El mode segur és un mode d’inici de diagnòstic present al sistema operatiu Windows. S'utilitza per obtenir accés limitat a Windows mentre es resolen problemes ja que la majoria dels processos o programes no desitjats es desactiven. El mode segur es desenvolupa per ajudar a localitzar el problema o solucionar-lo en la majoria dels casos.

Si els vostres jocs de Steam continuen fallant i produeixen l'error, vol dir que hi ha un conflicte amb una aplicació / programari de tercers amb el vostre Steam. Podeu provar d’eliminar / desactivar aquestes aplicacions per assegurar-vos que el conflicte es resolgui.

Començar qualsevol cosa en mode segur no suposa cap mena de fil conductor i s’utilitza a tot el món per solucionar diversos problemes. No us heu de preocupar de res.

1. Podeu aprendre a fer que el vostre ordinador estigui segur mitjançant un ús segur això Si esteu executant Windows 7, podeu prémer el botó botó F8 quan l’ordinador s’engega. A continuació, podeu triar l’opció anomenada “ Activeu el mode segur amb xarxes ”. Feu clic a l'opció i Windows s'iniciarà de la manera desitjada.
2. Obriu Steam i proveu de connectar-lo a Internet i iniciar la sessió. Després d'iniciar la sessió, obriu el joc i comproveu si l'error encara persisteix. Si funciona correctament, vol dir que el vostre antivirus o tallafoc / programa de tercers pot ser el problema.

Com que ja hem afegit excepcions a l'antivirus i hem desactivat el tallafoc, significa que hi ha un problema en què un programa de tercers interfereix amb el vostre client. Proveu de desinstal·lar aquests programes i inicieu Steam mitjançant l’inici normal de l’ordinador.

Si encara teniu un problema i Steam es nega a començar i continua fallant quan jugueu a un joc, vol dir que hi ha algun altre problema. Seguiu seguint les solucions que s'enumeren a continuació.

Solució 5: Verificació de fitxers i biblioteca del joc

Pot ser que els fitxers del joc es puguin danyar o que falti algun fitxer del joc. Per aquest motiu, és possible que el vostre client de Steam no funcioni correctament i continuï fallant quan jugueu a qualsevol joc. Els fitxers de la biblioteca també poden tenir una configuració incorrecta que pot provocar una superposició de Steam errònia.

1. Obriu el vostre client de Steam i feu clic a Biblioteca present a la part superior. Aquí es mostraran tots els jocs instal·lats. Seleccioneu el joc en què la superposició de Steam no s'obre.
2. Feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el joc que us proporcionarà l'error i seleccioneu Propietats .
3. Un cop a les propietats, aneu a local Fitxers i feu clic a l’opció que diu Verifiqueu la integritat dels fitxers de jocs . A continuació, Steam començarà a verificar tots els fitxers presents segons el manifest principal que tingui. Si hi ha algun fitxer que falti o estigui malmès, tornarà a descarregar-lo i el substituirà en conseqüència.

4. Ara aneu a la vostra configuració prement l'opció Configuració després de fer clic a Steam present a l'extrem inferior esquerre de la pantalla. Un cop a la configuració, obriu la pestanya Descàrregues que hi ha al costat esquerre de la interfície.
5. Aquí veureu un quadre on hi ha escrit “ Carpetes de la biblioteca de Steam ”. Feu-hi clic

6. Es mostrarà tota la informació del contingut de Steam. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu ' Reparació de fitxers de biblioteca '.

7. Reinicieu Steam i comproveu si el client comença a funcionar amb normalitat.

Solució 6: desactivació dels programes P2P

Els programes P2P formen un conducte directe al vostre ordinador. A més, les seves mesures de seguretat són fàcilment evitables. Els autors de programari maliciós exploten activament aquests programes i difonen virus i programes maliciosos al vostre PC. Si no heu configurat correctament els vostres programes P2P, és possible que compartiu més del que us adoneu o sabeu. Hi ha hagut molts casos en què la informació d’una persona es compartia a través de programes P2P com ara l’adreça física del seu ordinador, les contrasenyes, els noms d’usuari, les adreces de correu electrònic, etc.

Amb aquestes credencials, és molt fàcil per als explotadors accedir al vostre equip i suprimir fitxers importants del sistema que us poden provocar aquest error.

Alguns exemples de programes P2P inclouen BitTorrent, Utorrent, etc. Desinstal·leu-los, feu una comprovació de programari maliciós i, si cal, repareu els fitxers del registre. A continuació, torneu a iniciar Steam utilitzant privilegis administratius i comproveu si el joc continua fallant.

Nota: Si l’ordinador funciona de manera estranya i apareixen diferents anuncis a la pantalla d’inici, vol dir que el vostre PC està infectat. Proveu d’instal·lar un antivirus fiable i feu una comprovació exhaustiva.

Si no és el cas, consulteu les solucions següents.

Solució 7: reparació del client de Steam

Una altra cosa que podeu provar abans d’actualitzar els fitxers Steam és reparar Steam mitjançant l’aplicació Run. L'opció de reparació de Steam comprova si hi ha fitxers Steam corruptes i els substitueix en conseqüència. Tingueu en compte que aquest procés pot requerir privilegis administratius.

1. Premeu Windows + per mostrar l'aplicació Executa.
2. Al quadre de diàleg, escriviu el fitxer adreça del directori Steam , Seguit per sóc , aleshores el exe i finalment seguit d’un espai i un “ / reparació '.

L'ordre final tindrà un aspecte semblant a aquest:

C: Program Files (x86) Steam bin SteamService.exe / reparació

Podeu substituir 'C: Program Files (x86) Steam' per una altra adreça si teniu Steam instal·lat en un altre lloc, per exemple, si el teniu instal·lat al disc local E, l'ordre esdevindrà E: Steam bin steamservice.exe / reparació

3. Després d'executar el programa, s'iniciarà un indicador d'ordres i es començarà a reparar. No cancel·leu l’operació fins que no surti. És possible que no vegeu res a l’indicatiu d’ordres. No us preocupeu, és normal.

4. Ara inicieu Steam i comproveu si el vostre client ha començat a funcionar correctament o no.

Solució 8: executar chkdsk a les vostres unitats

Chkdsk és l'abreviatura de Comprova el disc. Comprova si hi ha errors a la unitat i intenta corregir-los utilitzant els recursos disponibles. És molt útil en la resolució de problemes per a errors que no podem identificar, en aquest cas, l’error AppHandB1. Hi ha dues maneres principals d’executar l’ordre chkdsk. Consulteu a continuació.

Utilitzant File Explorer.

1. Obre el teu explorador de fitxers i aneu a Aquest PC (El meu ordinador) apareix a la part esquerra de la pantalla.
2. Aquí es mostraran tots els discs durs connectats. Feu clic amb el botó dret al disc dur voleu comprovar i fer clic a Propietats des del menú desplegable.

3. Fer clic a Pestanya Eines present a la part superior de les finestres noves que apareixen després de fer clic a les propietats. Aquí veureu un botó anomenat Comprova a la columna de Error de comprovació . Premeu el botó i deixeu que chkdsk s'executi completament. No interrompre el procés.

S’utilitza l’indicador d’ordres

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg, escriviu cmd. S’iniciarà l’indicatiu d’ordres.
2. A l’indicatiu d’ordres, escriviu “ CHKDSK C: ”. Aquí comprovem la unitat de disc C. Si voleu comprovar qualsevol altra unitat, substituïu la C pel nom de la unitat.

Per exemple, si estic comprovant la unitat D, escriuré ' CHKDSK D: '.

Solució final: actualització de fitxers de Steam

Ara ja no queda res més que reinstal·lar Steam i veure si això funciona. Quan actualitzem els fitxers de Steam, conservarem els jocs descarregats perquè no els hàgiu de tornar a descarregar. A més, també es conservaran les vostres dades d’usuari. El que realment fan els fitxers Steam és que suprimiu tots els fitxers de configuració del client Steam i, a continuació, l’obliga a instal·lar-los de nou. Per tant, si hi ha fitxers mal formats o corruptes, se substituiran en conseqüència. Tingueu en compte que, després d’aquest mètode, haureu de tornar a iniciar la sessió amb les vostres credencials. No seguiu aquesta solució si no teniu aquesta informació a mà. El procés pot trigar una estona, així que eviteu cancel·lar-lo un cop hàgiu iniciat el procés d'instal·lació.

Podeu seguir com podeu actualitzar / reinstal·lar els vostres fitxers Steam això guia.

Nota: si teniu un error de connexió en què tot el client de Steam es nega a connectar-se a Internet, consulteu això guia.