Solarwinds ofereix una funció QoE per supervisar el trànsit i fer una anàlisi profunda de paquets per controlar la qualitat general de l'experiència de l'usuari. Amb aquesta anàlisi profunda de paquets, els administradors de xarxa i de sistemes poden determinar si es tracta d'un problema de xarxa o d'aplicació. Aquestes mètriques analitzades poden alertar de manera proactiva abans que es produeixi cap problema potencial o que els usuaris finals informin de qualsevol problema.
Beneficis de Solarwinds QoE
- Podem comparar el temps de resposta de la xarxa i el temps de resposta de l'aplicació per determinar si el problema és la xarxa o l'aplicació.
- Les tendències del volum de dades es poden utilitzar per detectar anomalies de trànsit i la seva causa.
- Podem supervisar els tipus de trànsit de risc que poden provocar filtracions de dades.
Com funciona Solarwinds QoE?
Solarwinds QoE utilitza un sensor d'anàlisi de paquets per supervisar la informació de trànsit a nivell de paquet des de dispositius de xarxa i servidors d'aplicacions. Hi ha dos tipus de sensors utilitzats per Solarwinds QoE per supervisar i analitzar el trànsit.
- Sensors d'anàlisi de paquets per a xarxes (sensor de xarxa)
- Sensors d'anàlisi de paquets per a servidors (Sensor de servidor)
A l'extrem de la xarxa, cal crear un mirall o SPAN al commutador principal al qual estan connectats tots els servidors d'aplicacions. El port duplicat ha d'estar connectat al servidor on està instal·lat el sensor d'anàlisi de paquets. El sensor recopilarà totes les dades de trànsit a través d'aquest port.
1. Sensors d'anàlisi de paquets per a xarxes (sensor de xarxa)
Network Sensor captura tot el trànsit, analitza els paquets i classifica els paquets per l'aplicació que flueix a través d'un dispositiu. Els paquets s'analitzen per a mètriques de QoE com el temps de resposta de la xarxa, el volum de trànsit, etc., i després els detalls s'envien al servidor Solarwinds.
2. Sensors d'anàlisi de paquets per a servidors (Sensor de servidor)
El sensor del servidor captura tot el trànsit enviat cap o des del servidor d'aplicacions. Els analitza per a mètriques de QoE com el temps de resposta de l'aplicació, el volum de trànsit, etc., i després els detalls s'envien al servidor Solarwinds.
Solarwinds QoE utilitza la informació recollida pel sensor de xarxa i el sensor d'aplicació per detectar problemes de rendiment i alertar-los abans que els usuaris identifiquin el problema. Aquests sensors només es poden implementar en sistemes basats en Windows. Vegem com implementar aquests sensors per capturar els paquets per a una anàlisi profunda.
Com implementar el sensor d'anàlisi de paquets
El procediment de desplegament és similar tant per als sensors de xarxa com de servidor. Els passos següents es poden utilitzar per desplegar els sensors.
- A la vostra consola web de Solarwinds, aneu a Configuració i feu clic a Tota la configuració .
- Feu clic a Configuració de QoE a Configuració específica del producte.
- Fer clic a Gestioneu els sensors d'anàlisi de paquets QoE .
- Fer clic a Afegeix un sensor d'anàlisi de paquets .
- Seleccioneu el tipus de sensor que voleu implementar. Seleccionem Xarxa i feu clic a Afegeix nodes per a aquesta demostració.
- Seleccioneu el node al qual voleu desplegar el sensor i feu clic a la fletxa verda per moure el node als nodes seleccionats.
- Un cop el node es mogui als nodes seleccionats, feu clic a Afegeix nodes seleccionats .
- Ara, seleccioneu el node i feu clic a Prova per validar si les credencials utilitzades per supervisar el node tenen prou privilegi per desplegar el sensor. No podem desplegar el sensor si les credencials no tenen prou privilegis. Utilitzeu una credencial amb prou privilegis per desplegar el sensor.
- Un cop validat correctament, feu clic Afegiu nodes i implementeu agents per desplegar el sensor.
Una vegada que el sensor d'anàlisi de paquets s'ha desplegat al servidor i el port duplicat està connectat amb el servidor del sensor, els nodes i les aplicacions són supervisats automàticament per QoE de Solarwinds. Podem controlar el comportament del servidor del sensor personalitzant la configuració global de QoE.
Configuració de la configuració global de QoE
- A la Configuració de QoE pàgina, feu clic a Gestioneu la configuració global de QoE .
- Podeu personalitzar la configuració següent segons les vostres necessitats. També podeu utilitzar la configuració predeterminada. Els paràmetres per defecte tenen totes les configuracions necessàries per al monitoratge.
Ara estem bé per controlar el trànsit. Vegem com accedir al tauler de control de QoE per comprovar el trànsit de xarxa i d'aplicacions.
Tauler de control de QoE
Podem utilitzar el tauler de control de QoE per comprovar les dades analitzades de la xarxa i de l'aplicació. Seguiu els passos següents per veure com comprovar el tauler de control de QoE.
- Si us plau, passeu el ratolí per sobre Els meus quadres de comandament i feu clic a Casa . Fer clic a Qualitat de l'experiència al submenú Inici.
- Ara podem veure el tauler de control de QoE i podem veure diversos ginys disponibles al tauler de control. Podem utilitzar aquests taulers per comprovar si hi ha alguna anomalia.
- Si s'identifica alguna anomalia en el temps de resposta de la Xarxa o del Servidor, el servidor d'aplicacions respectiu i l'aplicació que ha superat els llindars apareixeran en aquest tauler.
- En el Els 10 millors temps de resposta de l'aplicació , podem veure les 10 principals aplicacions que triguen temps a respondre a les sol·licituds.
- En el Els 10 millors temps de resposta de la xarxa widget, podem veure quant de temps triga l'aplicació a respondre a una encaixada de mans TCP.
- Podem utilitzar el Trànsit per nivell de risc giny per identificar el trànsit de risc que passa per alt el tallafoc, filtra qualsevol dada, etc.
- Hi ha un giny disponible per identificar el trànsit empresarial i de xarxes socials. Amb això, podem determinar si hi ha trànsit de xarxes socials no desitjat a la xarxa. Podem demanar a l'usuari que finalitzi la sessió per evitar l'ús d'ample de banda elevat.
Podem utilitzar el Dashboard QoE per revisar les dades analitzades i comprovar si es troben anomalies al trànsit de la xarxa o de l'aplicació.
Solarwinds també proporciona alertes per a QoE. Podem utilitzar les alertes predeterminades o utilitzar l'alerta predeterminada com a plantilla per crear una alerta personalitzada adequada a l'entorn.
En configurar les alertes, podem evitar revisar els quadres de comandament periòdicament. Les alertes s'activaran en funció dels llindars que establim i podem utilitzar el tauler per obtenir més detalls de l'alerta activada.
Així és com podem utilitzar Solarwinds QoE per analitzar el trànsit a la nostra xarxa per detectar qualsevol anomalia que afecti l'experiència de l'usuari final i solucionar-les fins i tot abans que els usuaris finals les informin.
