WhatsApp realitza una còpia de seguretat diària del xat de WhatsApp tant a nivell local com a Google Drive per permetre restaurar els vostres xats i converses preciosos quan suprimiu WhatsApp o els perdeu de qualsevol altra manera. WhatsApp també us permet fer una còpia de seguretat manual o desar el vostre historial de xats enviant-lo al vostre correu electrònic. Si voleu desar el vostre historial de xats de WhatsApp, podeu fer-ho seguint aquests senzills mètodes a continuació.
Mètode 1: realitzar una còpia de seguretat manual
- Obriu WhatsApp
- Amb el botó Menú, aneu a Configuració> Xat> Còpia de seguretat del xat
- Aixeta Còpia de seguretat
- Per restaurar el xat, haureu de tornar a instal·lar WhatsApp i configurar-lo de nou.
Mètode 2: utilitzar la funció de xat per correu electrònic
- Obriu WhatsApp
- Obriu qualsevol dels vostres xats o grups privats
- Toqueu el botó Menú
- Toqueu Més i després toqueu Conversa per correu electrònic
- Trieu si voleu adjuntar suports o no.
- El vostre client de correu obrirà i redactarà un missatge de correu electrònic amb l'historial de xat adjunt com a document .txt.
- Proporcioneu la vostra adreça de correu electrònic i premeu Envia.
Tingueu en compte el següent:
- Si seleccioneu les opcions Adjunta un mitjà, s’adjuntaran els missatges més recents al correu electrònic.
- Quan envieu amb fitxers multimèdia, podeu enviar fins a 10.000 missatges més recents i, sense suports, podeu enviar 40.000 missatges.
Mètode 3: copiar la carpeta de WhatsApp en un ordinador
- Connecteu el telèfon intel·ligent a un ordinador mitjançant un cable USB. Assegureu-vos que la connexió MTP estigui activada al tauler de notificacions.
- Aneu a El meu ordinador i seleccioneu el vostre telèfon a la secció Dispositius i unitats.
- Cerqueu la carpeta de WhatsApp a l’explorador de fitxers i copieu-la.
- Aneu a qualsevol carpeta que vulgueu al vostre PC i, a continuació, enganxeu-hi la carpeta WhatsApp.
- Per veure el xat, haureu de restaurar-lo al telèfon. Podeu fer-ho copiant de nou la carpeta WhatsApp a l’emmagatzematge arrel del vostre telèfon intel·ligent i reinstal·lant WhatsApp.
1 minut de lectura
