Després d’una actualització, milers d’usuaris que experimenten problemes amb Skype

Tècnica / Després d’una actualització, milers d’usuaris que experimenten problemes amb Skype 1 minut de lectura Problemes de missatgeria instantània Skype

Skype



Si teniu problemes per rebre missatges de Skype durant les darreres dues setmanes, no esteu sols. El problema va començar a afectar els usuaris d'escriptori des que van instal·lar l'última versió de Skype (és a dir, la versió 8.59) a les seves màquines. Molta gent va anar a la comunitat de Microsoft [ 1 , 2 , 3 , 4 ] i Reddit fòrums per informar que ja no poden rebre missatges nous.

A més, pel que sembla, el problema només afecta a Skype per als usuaris d'escriptori, ja que els informes van confirmar que tant les versions per a mòbils com per a webs funcionen perfectament (almenys per ara). A continuació s’explica com algú va descriure el problema Fòrum de la comunitat de Microsoft :



'Els meus missatges no s'actualitzen a la versió de Skype del meu PC, però funciona al mòbil. He tancat la sessió i he tornat a iniciar-la, l’he desinstal·lat i he tornat a descarregar i encara no funciona. La meva connexió a Internet està bé, ja que la vaig poder descarregar. algun consell? '



Microsoft encara ha d’investigar aquest problema

Segons els informes, els missatges no s’actualitzen fins i tot després de tornar a descarregar l’aplicació. Val a dir que el problema ha estat introduït per l'última actualització de Skype, ja que tornar a una versió anterior resol els problemes de missatgeria de Skype. Alguns altres usuaris van informar que el problema va desaparèixer després d'instal·lar l'aplicació Skype de Microsoft Store.



En cas que us en faltiu, Microsoft va llançar el suport de fons personalitzats molt esperat per a Skype amb aquesta actualització. La funció ara permet als usuaris substituir el seu fons de la vida real per les seves imatges preferides durant les videotrucades. Atès que els fons personalitzats ofereixen una experiència de xat de vídeo més neta i lliure de desordres, tothom tenia moltes ganes d’obtenir l’última actualització tan aviat com es va iniciar el 16 d’abril.

En el moment de la publicació. malauradament, no hi ha cap paraula de Microsoft, amb alguns assessors independents animen els usuaris per provar d’utilitzar l’Skype Client web . Si també us afecten problemes de missatgeria Skype, a Usuaris recomanats per l'agent de Microsoft per 'anar a la configuració de l'aplicació - Ajuda i comentaris - Informeu d'un problema. No oblideu incloure els registres perquè puguem veure on és el problema. Ho mirarem! ”. per investigar el tema.

Etiquetes skype