El següent problema es produeix principalment quan WhatsApp no està sincronitzat amb els contactes desats al telèfon mòbil, també pot ocórrer si WhatsApp no té permís per accedir a la llista de contactes. Aquest problema pot ser molt molest perquè mostra tots els contactes desats com a números de telèfon. Afortunadament, aquest problema és molt fàcil de solucionar. Només hem de sincronitzar els contactes i assegurar-nos que WhatsApp té els permisos necessaris per accedir a la llista de contactes.
Els contactes no es mostren a WhatsApp
Ara que sabem les possibles causes d'aquest problema. Anem directament a solucionar-ho.
1. Sincronitza manualment els contactes desats al telèfon
WhatsApp sincronitza els contactes desats al telèfon per mostrar els seus noms correctament. Si la sincronització de contactes falla per algun motiu, no veureu els noms dels contactes a WhatsApp. Tanmateix, sincronitzar manualment els contactes amb WhatsApp pot solucionar aquest problema. Seguiu aquests passos per sincronitzar els contactes amb WhatsApp:
- Obriu el Configuració aplicació al teu telèfon Android
- Feu lliscar cap avall fins que trobeu la configuració anomenada ' Comptes 'i obre'l
Obriu la configuració del compte
- Un cop oberta la configuració del compte, trobareu diferents comptes, allà feu clic a Què tal
Seleccioneu Compte de Whatsapp
- Ara dins de la configuració de sincronització de WhatsApp, activeu el Sincronitza el contacte 'botó.
Comenceu a sincronitzar els contactes amb Whatsapp
Un cop finalitzat el procés de sincronització, torneu a la vostra pàgina principal de WhatsApp i comproveu el nom dels contactes, el problema s'hauria de resoldre, però si no ho és, seguiu-ho.
2. Permet l'accés als contactes
Si WhatsApp no pot accedir als contactes a causa d'un problema de permís, no podreu veure els noms dels contactes a WhatsApp. Això es pot solucionar permetent l'accés als contactes manualment. Seguiu aquests passos per permetre que WhatsApp accedeixi als contactes:
- Torneu a obrir l'aplicació Configuració.
- Navega a ' Aplicacions Configuració (el nom d'aquesta configuració pot ser diferent per al vostre telèfon.)
Obrint la configuració d'aplicacions al vostre Android
- A la configuració de l'aplicació, cerqueu WhatsApp i feu-hi clic per obrir-ne la configuració.
Obrint la configuració de Whatsapp
- En aquesta configuració, cerqueu ' Permisos de l'aplicació 'i feu-hi clic.
- En aquesta configuració de permisos, cerqueu ' Contactes 'i permetre el seu permís.
Permetre l'accés dels Contactes a Whatsapp
Si aquesta solució tampoc funciona, proveu de tornar a instal·lar WhatsApp.
3. Torneu a instal·lar Whatsapp
Si encara no podeu veure els noms dels contactes a WhatsApp, podeu tornar a instal·lar Whatsapp, que restablirà el seu permís i la configuració de sincronització danyada que principalment causen aquest problema.
Tanmateix, hauràs de fer una còpia de seguretat de les teves dades de xat i multimèdia per assegurar-te que no perdis cap dada. Podeu fer còpies de seguretat de les vostres dades ràpidament seguint aquests passos:
- Obre WhatsApp
- Feu clic als tres punts de la cantonada superior dreta.
- Ara navegueu a Configuració > Xats > Còpia de seguretat del xat .
- Premeu el verd ' Còpia de seguretat 'botó.
Botó de còpia de seguretat del xat
- Ara, espereu que finalitzi el procés de còpia de seguretat.
Un cop s'hagi completat, simplement desinstal·leu el Whatsapp i torneu-lo a instal·lar des de Playstore.
