Només per estar segur, al control Panel cap a Programes i característiques i després desinstal·leu el fitxer Synaptics
Aquí teniu la part important: ara connecteu-vos a Internet i aneu al lloc web del fabricant del vostre sistema, cerqueu el controlador més recent i descarregueu els controladors Synaptics més recents disponibles per a la versió de Windows 10 que teniu (32 bits o 64 bits).
Reinicieu l'ordinador.
Instal·leu els controladors recentment descarregats segons les instruccions. Si se us demana que reinicieu l'ordinador de nou, feu-ho i confirmeu si els controladors s'instal·len correctament comprovant a sota Programes i característiques.
Comproveu també el controlador al gestor de dispositius i comproveu si totes les entrades coincideixen amb el controlador recentment instal·lat. Si hi ha un desajustament, feu clic dret al controlador i seleccioneu 'Reviseu els canvis'.
Després de canviar els canvis, se us demanarà si voleu reiniciar el PC ara o més tard. Seleccioneu Reinicia després .
Opció 3: si es tracta d’un ratolí extern
Traieu el receptor USB i reinicieu l'ordinador. Un cop fet, torneu a posar el receptor USB i proveu.
3 minuts de lectura
