Els jugadors d'Overwatch 2 s'han queixat per haver experimentat errors inesperats del servidor quan intentaven jugar el joc. Aquest error del costat del servidor sol produir-se quan molts jugadors intenten iniciar sessió al joc, la qual cosa suposa una gran càrrega sobre els Blizzard i fa que es tornin inestables o es bloquegin.
S'ha produït un error inesperat del servidor d'Overwatch 2
Molts factors provoquen aquest error quan s'intenta iniciar o jugar el joc. Alguns dels problemes que causen aquest error s'esmenten a continuació:
- Configuració de la regió de Battle.net – Tenir configuracions no compatibles o seleccionar servidors a la configuració del llançador de Battle.net pot provocar aquest error del servidor.
- Excepció del tallafoc de Windows – En molts casos, el tallafoc de Windows pot bloquejar l'accés a fitxers o aplicacions específiques perquè no es connectin a Internet, que al seu torn causen un error del servidor d'Overwatch 2.
- Protecció antivirus en temps real – Si utilitzeu un antivirus predeterminat de Windows o qualsevol antivirus de tercers, tenir Protecció en temps real també provoca aquest error.
- Comproveu si feu servir alguna VPN - Windows integrat o qualsevol VPN de tercers també pot ser el culpable en molts casos.
- Configuració de l'encaminador – Molt sovint, els encaminadors antics poden sobreescalfar i corrompre la configuració quan es mantenen en funcionament durant molt de temps sense reiniciar-los.
- Controladors de xarxa de Windows – Tenir controladors de xarxa no compatibles o obsolets també pot provocar un error inesperat del servidor a Overwatch 2.
- Actualitza Windows – En la majoria dels casos, les finestres obsoletes també poden interferir amb l'execució i el funcionament correctes de les últimes aplicacions o videojocs que també poden causar aquest problema.
- Configuració de compatibilitat de Windows – No tenir els privilegis administratius adequats pot fer que Overwatch 2 no s'iniciï correctament o no es connecti als servidors, causant aquest problema.
- Reenviament de ports – Els ports de xarxa restringits o bloquejats del tallafocs de Windows també poden actuar com a escut quan intenteu connectar-vos als servidors de Battle.net. Poden provocar errors del servidor quan s'intenta jugar a Overwatch 2.
- Continueu reiniciant el joc – Aquest codi d'error també es pot solucionar reiniciant el joc un cop aparegui l'error.
- Instal·lació nova de Battle.net i Overwatch 2 – La desinstal·lació de la iteració anterior de Battle.net juntament amb els fitxers d'Overwatch 2 i la instal·lació d'una còpia nova també poden resoldre molts errors/errors.
1. Continueu reiniciant Overwatch 2
Molts usuaris que tenen problemes tècnics a Overwatch 2 han notificat diverses solucions a través de diversos fòrums i Reddit per ajudar a eliminar l'error del servidor a Overwatch 2, entre molts altres errors que es produeixen aleatòriament.
Això es deu principalment al fet que amb el llançament d'Overwatch 2, els jugadors del joc original s'han inundat per provar-lo i els servidors sovint es sobrecarreguen. Si experimenteu qualsevol tipus d'error al costat del servidor, inclosos, entre d'altres, errors inesperats del servidor, podeu tancar el joc, reiniciar el llançador i seguir intentant iniciar el joc. La majoria de les vegades, aquests errors del servidor estan obligats a desaparèixer després de 7-8 intents.
2. Canvia la configuració de la regió de Battle.net
Blizzard Global Play permet als seus usuaris canviar els servidors/regions de tots els jocs disponibles a Battle.net, la qual cosa ajuda a facilitar la resolució de problemes si el servidor falla o es troba inestable per diversos motius. També pot ajudar perquè els jugadors de diferents parts del món juguin entre ells. Actualment hi ha tres regions disponibles per als jugadors habituals:
- Amèrica : que inclou Amèrica del Nord, Amèrica Llatina, Amèrica del Sud, Austràlia i Nova Zelanda.
- Europa : que inclou la Unió Europea, Europa de l'Est, Rússia, Àfrica i Orient Mitjà.
- Àsia : que conté jugadors de Corea del Sud, Taiwan, Hong Kong i Macau.
Canviar de regió és, en canvi, una tasca senzilla i sense esforç. Per canviar la regió/servidor de Battle.net, seguiu els passos següents:
- Obriu el Battle.net launcher i inicieu sessió amb les vostres credencials.
- Seleccioneu el joc de la vostra biblioteca que voleu solucionar, que en aquest cas és Overwatch 2 .
- Feu clic a la icona del globus sobre el Instal·lació/llançament botó
- Canvia al que vulguis Regió i reinicieu el llançador de Battle.net
Canvia la regió de Battle.Net
3. Afegiu una excepció del tallafoc
El tallafoc de Windows 10/11 normalment funciona com a porter i bloqueja els ports de xarxa no utilitzats, cosa que impedeix que aplicacions concretes es comuniquin a través d'Internet. Els servidors de Battle.net són força propensos a aquesta instància, i per tant. Com a resultat, Overwatch 2 pot fallar fàcilment o tenir diversos problemes relacionats amb Internet, inclòs Overwatch 2 Error inesperat del servidor. Per solucionar-ho, heu de permetre Battle.net i Overwatch 2 a través del Firewall de Windows 10/11 perquè es puguin comunicar fàcilment amb els servidors de Blizzard. Seguiu els passos següents:
- Obert Menú d'inici i Tipus Firewall de Windows Defender
Menú Inici al tallafoc de Windows Defender
- Inicieu-lo i feu clic Permet una aplicació o funció mitjançant el tallafoc de Windows Defender
Feu clic a Permet una aplicació o funció mitjançant el tallafoc de Windows Defender
- Feu clic Canvia la configuració
Canvia la configuració del tallafoc de Windows Defender
- Navegueu a l'aplicació o joc que vulgueu i marqueu tots dos Privat i Públic caselles de verificació
Permet l'aplicació o el joc mitjançant el tallafoc de Windows Defender
- Si no trobeu l'aplicació o el joc que voleu a la llista, feu clic a Permet una altra aplicació
- A continuació, feu clic a Navega, localitzeu l'aplicació o el joc que vulgueu i, a continuació, marqueu les caselles de selecció Privades i Públiques
Permet una altra aplicació mitjançant el tallafoc de Windows Defender
4. Desactiveu la protecció antivirus en temps real
Si utilitzeu qualsevol protecció en temps real antivirus de tercers o fins i tot un Windows Defender/Seguretat integrat a Windows 10/11, pot bloquejar una aplicació o un videojoc concrets perquè s'iniciï o es comuniqui amb el servidor. La protecció en temps real d'antivirus pot provocar molts problemes relacionats amb la xarxa, com ara retards, pics de ping, pèrdua de paquets, pèrdua de connexió del servidor o fins i tot fallades del joc.
Per solucionar aquest problema, podeu desactivar la protecció en temps real de l'antivirus perquè Battle.net i Overwatch 2 puguin tenir una comunicació directa i ininterrompuda amb el servidor, fent que el vostre joc funcioni sense retards ni bloquejos. Per fer-ho, seguiu les instruccions següents:
- Feu clic Menú d'inici , Tipus Seguretat de Windows , i llançar-lo
Obrint Windows Security
- Fer clic a Configuració de protecció contra virus i amenaces
Feu clic a Configuració de protecció de virus i amenaces de seguretat de Windows
- Desplaça't cap avall Configuració de protecció contra virus i amenaces Secció i feu clic a Gestiona la configuració
Configuració de protecció de virus i amenaces de seguretat de Windows per gestionar la configuració
- Desactiveu la seguretat de Windows Protecció en temps real
Desactiveu la protecció en temps real de seguretat de Windows
5. Actualitzeu els controladors de xarxa obsolets
Els controladors de xarxa obsolets també poden obrir el camí per a molts problemes en qualsevol aplicació o videojoc relacionat amb la xarxa. Sovint poden crear pics de ping, bloquejos o desconnexions del servidor no desitjats en funció de l'edat dels controladors de xarxa.
Podeu mitigar aquests problemes ràpidament actualitzant els vostres controladors de xarxa obsolets i substituint-los pels actualitzats seguint els passos específics següents:
- Obert Menú d'inici i Tipus Gestor de dispositius
Windows 11 Obrint el Gestor de dispositius
- Navegueu a Adaptadors de xarxa i feu clic al botó desplegable
- Clic dret al dispositiu de xarxa actiu i seleccioneu Actualitza el controlador
Actualització dels controladors de xarxa des del Gestor de dispositius
- Feu clic a Cerca automàticament per a controladors per fer una cerca automàtica a Internet
Cerca automàticament controladors al Gestor de dispositius
- O feu clic a Busqueu controladors al meu ordinador si heu baixat els controladors per al vostre dispositiu de xarxa particular des del lloc web del fabricant.
Busqueu el meu ordinador per trobar controladors al Gestor de dispositius
- Feu clic al botó Navega, navegueu a la ubicació descarregada del vostre controlador de xarxa i feu clic Pròxim per completar la instal·lació.
Busqueu els controladors descarregats al Gestor de dispositius
6. Desactiveu qualsevol VPN integrada o de tercers
Molts usuaris han informat de problemes quan intenten jugar a Overwatch 2 o a qualsevol altre joc a Battle.net mentre estan connectats a qualsevol VPN integrada de tercers o de Windows.
Com que els videojocs en línia requereixen una connexió directa i ininterrompuda des de l'ordinador al servidor de jocs, pot provocar molts problemes com encaminar-vos a un servidor dolent, cosa que fa que el vostre joc no es pugui jugar a causa de pics de ping elevats, pèrdua de paquets, desconnexió del servidor o Overwatch 2 falla. Per solucionar-ho, podeu desactivar la VPN integrada de Windows seguint la guia següent:
- Fer clic a Menú d'inici , Tipus Configuració VPN , i obre-lo
Obertura de la VPN integrada de Windows
- Fer clic a Desconnecteu la VPN .
Desconnexió de la VPN integrada de Windows
Nota : Si teniu alguna VPN de tercers, podeu desactivar-la seguint les instruccions del seu lloc web.
7. Apliqueu la configuració de compatibilitat optimitzada de Windows
Si tots els mètodes esmentats anteriorment no resolen directament el problema de bloqueig d'Overwatch 2 i l'error inesperat del servidor d'Overwatch 2 persisteix, podeu provar d'executar el programa amb la configuració de compatibilitat canviant la configuració de compatibilitat de Windows.
Sovint, un programa o un videojoc requereix permisos administratius especials per executar-se i funcionar com es pretén. Mitjançant la configuració de compatibilitat de Windows, podeu permetre que el programa o el videojoc concret accedeixi a aquests permisos administratius especials juntament amb les opcions de resolució de problemes. Per fer-ho, seguiu els passos següents:
- Aneu a la Overwatch 2 ubicació d'instal·lació, Clic dret sobre ell i seleccioneu Propietats
Feu clic amb el botó dret a les propietats del programa
- Anar a pestanya de compatibilitat, marca Desactivar les optimitzacions de pantalla completa, i Executeu aquest programa com a administrador.
Canvia la configuració de compatibilitat del programa
- També podeu marcar Executar aquest programa en mode de compatibilitat per a i seleccionar Windows 7 o 8.
Canvia el mode de Windows de compatibilitat de programes
8. Actualitza Windows a la darrera versió o compilació
El sistema operatiu Windows obsolet també pot crear molts conflictes quan una aplicació o un videojoc intenta iniciar-se o connectar-se al servidor de jocs mitjançant els seus serveis en línia. Mantenir el vostre sistema operatiu Windows actualitzat a la darrera versió estable de l'eina oficial de verificació d'actualitzacions de Microsoft Windows sempre és una bona idea.
Moltes aplicacions o videojocs més recents requereixen que Microsoft Windows s'actualitzi a l'última versió estable per executar-se i funcionar adequadament tal com pretenen els desenvolupadors d'aquesta aplicació o videojoc en particular. Per tant, actualitzar el vostre Windows a la darrera versió estable sempre és una bona opció que utilitzar una versió obsoleta de Microsoft Windows. Per actualitzar Microsoft Windows, seguiu les instruccions esmentades a continuació:
- Fer clic a Menú d'inici i obert Configuració
Obrint la configuració de Windows 11 des del menú Inici
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Windows Update a la barra lateral
Fent clic a Windows Update a la configuració de Windows
- Fer clic a Buscar actualitzacions i deixeu-lo instal·lar les actualitzacions disponibles.
Fent clic a Comprova si hi ha actualitzacions
9. Reenviament de ports de xarxa
Molts videojocs es comuniquen amb els seus servidors específics mitjançant ports de xarxa únics per oferir un servei ràpid i ininterromput per oferir a l'usuari la millor experiència possible. Aquestes aplicacions o videojocs requereixen que aquests ports concrets estiguin desbloquejats perquè puguin accedir-hi sense cap problema.
El reenviament de ports és una forma més avançada de tallafoc de Windows, i podeu bloquejar o desbloquejar aquests ports específics manualment seguint els passos següents:
Obertura dels ports TCP d'entrada i sortida
- Obert Menú d'inici i tipus Firewall de Windows Defender
Menú Inici al tallafoc de Windows Defender
- Obriu-lo i feu clic a Configuració avançada
Configuració avançada del tallafoc de Windows Defender
- Anar a Regles d'entrada i feu clic a Nova regla
Regla d'entrada del tallafoc de Windows Defender a la nova regla
- Seleccioneu Port i feu clic Pròxim
Tipus de regla d'entrada TCP del tallafoc de Windows Defender
- Tick TCP , després marca Ports locals especificats, escriviu els ports següents: 1119, 3724, 6113, i premeu Pròxim.
Windows Defender Firewall TCP Inbound Rule Ports
- Tick Permet la connexió i premeu Pròxim
Acció de la regla d'entrada TCP del tallafoc de Windows Defender
- Tick domini, públic, privat, i premeu Pròxim
Perfil de regla d'entrada TCP del tallafoc de Windows Defender
- Anomena-ho Ports d'entrada OW2 TCP i feu clic Acabar
Nom de la regla d'entrada TCP del tallafoc de Windows Defender
- Ara aneu a la Regles de sortida, repetiu el mateix procés allà i poseu-ne un nom a Ports de sortida TCP OW2.
Obertura de ports UDP d'entrada i sortida
- Anar a Regles d'entrada i seleccioneu el Nova regla
Regla d'entrada del tallafoc de Windows Defender a la nova regla
- Tick Port i feu clic Pròxim
Tipus de regla d'entrada TCP del tallafoc de Windows Defender
- Tick UDP , després marca Ports locals especificats , escriviu els ports següents: 3478-3479,5060,5062,6250,12000-64000 i premeu Pròxim.
Ports de regles entrants UDP del tallafoc de Windows Defender
- Comproveu Permet la connexió i feu clic Pròxim
Acció de la regla d'entrada TCP del tallafoc de Windows Defender
- Marca les tres domini, públic, privat, i premeu Pròxim
Perfil de regla d'entrada TCP del tallafoc de Windows Defender
- Anomena-ho Ports d'entrada OW2 UDP i feu clic Acabar
Nom de la regla d'entrada UDP del tallafoc de Windows Defender
- Repetiu el mateix procés per Ports UDP de sortida també.
10. Canvia el servidor DNS
El sistema operatiu Windows assigna automàticament una adreça DNS predeterminada en funció de la vostra ubicació i preferències d'Internet per oferir-vos la millor ruta possible per accedir a Internet. Però la majoria de les vegades, no és la correcta.
Canviar el vostre DNS manualment a Google DNS o Cloudflare DNS és una pràctica millor. S'ha de fomentar que es realitzi en qualsevol dispositiu que hagi d'estar connectat a Internet, independentment del seu tipus o configuració. Per canviar el vostre DNS a Google o Cloudflare, seguiu les instruccions següents:
- Fer clic a Menú d'inici i obert Configuració
Obrint la configuració de Windows 11 des del menú Inici
- Fer clic a Xarxa i Internet, després navegar a Configuració de xarxa avançada
Xarxa i Internet a la configuració avançada de la xarxa
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic Més opcions d'adaptador de xarxa
Obertura de més opcions d'adaptador de xarxa
- Clic dret a la vostra connexió a Internet activa i feu clic Propietats
Obertura de les propietats de les connexions de xarxa
- Seleccioneu Protocol d'Internet versió 4 (TCP/IPv4) i feu clic a Propietats
Obertura de les propietats de la versió 4 del protocol d'Internet (TCP IPv4).
- Encendre Utilitzeu manualment les següents adreces de servidor DNS ; Inseriu qualsevol DNS de Google (8.8.8.8 – 8.8.4.4) o Cloudflare DNS (1.1.1.1 – 1.0.0.1) i feu clic D'acord .
Canvia el servidor DNS automàtic al servidor DNS de Cloudflare
11. Activa la IP estàtica
El vostre encaminador sempre us assigna les diferents adreces IP en funció del nombre de dispositius connectats al vostre encaminador, d'aquí el nom ' Adreça IP dinàmica .” Una adreça IP estàtica assigna un conjunt únic d'adreces IP a tots els vostres dispositius i no canvia quan aquest dispositiu en particular s'apaga o es desconnecta d'Internet.
Podeu canviar la vostra adreça IP d'adreça IP dinàmica a estàtica sol·licitant-la al vostre proveïdor de serveis d'Internet, però això sol costar més en la majoria dels escenaris. Una solució avançada pot assignar al vostre ordinador basat en Windows una adreça IP estàtica sense cost addicional. Seguiu els passos següents per canviar el vostre ordinador basat en Windows d'adreça IP dinàmica a estàtica:
- Obert Menú d'inici i feu clic Configuració
Obrint la configuració de Windows 11 des del menú Inici
- Seleccioneu Xarxa i Internet des de la barra lateral esquerra i feu clic Configuració de xarxa avançada
Xarxa i Internet a la configuració avançada de la xarxa
- Navegueu fins a la part inferior i feu clic Més opcions d'adaptador de xarxa
Obertura de més opcions d'adaptador de xarxa
- Clic dret a la vostra connexió a Internet en funcionament i seleccioneu Propietats
Obertura de les propietats de les connexions de xarxa
- Anar a Protocol d'Internet versió 4 (TCP/IPv4) i feu clic a Propietats
Obertura de les propietats de la versió 4 del protocol d'Internet (TCP IPv4).
- Ara premeu Win+R, tipus CMD i premeu D'acord
Windows Executeu la comanda CMD
- Escriviu ipconfig al fitxer Símbol del sistema de comandaments de Windows i premeu Entra
Adreces IPCONFIG del símbol del sistema de Windows
- Copia el Adreça IP , Màscara de subxarxa, i Porta d'enllaç per defecte al Propietats de la versió 4 del protocol d'Internet (TCP/IPv4), i premeu D'ACORD.
Protocol d'Internet versió 4 (TCP IPv4) IP estàtica
12. Canvieu la configuració de l'encaminador
Com que cada encaminador conté configuracions diferents, hauríeu de consultar el fabricant del vostre encaminador o un tècnic professional per ajudar-vos a optimitzar l'encaminador a la configuració desitjada. Proporcionarà la millor qualitat de connexió a Internet ininterrompuda al vostre PC perquè pugueu gaudir dels vostres títols preferits amb tranquil·litat.
13. Torneu a instal·lar Battle.net i Overwatch 2
Si tota la resta no resol l'error inesperat del servidor d'Overwatch 2 juntament amb els altres nombrosos problemes als quals us enfronteu mentre intenteu jugar a Overwatch 2 o qualsevol altre títol de Battle.net, com a darrera mesura, el que podeu provar és desinstal·lar-vos completament. i després torneu a instal·lar la còpia nova de Battle.Net i Overwatch 2.
La reinstal·lació ha demostrat ser molt útil en diverses situacions, ja que restableix els fitxers de configuració del llançador i dels jocs per igual, cosa que ajudarà a minimitzar o eliminar completament els errors als quals s'enfronten. Seguiu les instruccions pas a pas a continuació per fer-ho:
- Obriu el llançador de Battle.net
- Navega a Overwatch 2 i feu clic Desinstal·la
Feu clic a Desinstal·la a Battle.net
- Seleccioneu Sí, desinstal·la i deixeu que s'acabi de desinstal·lar
Confirmeu per desinstal·lar Overwatch 2
- Després obre Menú d'inici i vés a Configuració
Obrint la configuració de Windows 11 des del menú Inici
- Seleccioneu Aplicacions des de la barra lateral esquerra i feu clic a Aplicacions i funcions
Configuració d'aplicacions i funcions de Windows 11
- Tipus Battle.net a la barra de cerca i feu clic al botó dels tres punts i feu clic Desinstal·la
Desinstal·lació de Battle.Net Launcher
Més amunt, hem compilat una llista de les solucions més probables que segur que solucionaran l'error inesperat del servidor d'Overwatch 2. Si tot el que s'ha esmentat anteriorment no soluciona el problema per casualitat, hauríeu de posar-vos en contacte amb el servei d'assistència de Battle.Net i informar-los del problema a ells i als registres perquè puguin resoldre'ls i solucionar-los.
