Resoleu l'error de càrrega de la imatge de perfil de Twitch

Alguns usuaris de Twitch informen que acaben veient un ' Error de pujada 'Missatge cada vegada que intenten canviar la seva foto de perfil o la imatge del bàner. Aquest número data del 2016.

Si voleu solucionar aquest problema, comenceu per tornar a provar l'operació de càrrega en una finestra d'incògnit / privada i veure si la càrrega funciona correctament. En cas que això no funcioni, considereu la possibilitat de migrar les tasques de gestió del vostre compte de Twitch a Chrome (si encara no ho heu fet), ja que aquest és l'únic navegador amb molt pocs problemes relacionats amb Twitch.

També heu de resoldre la imatge per assegurar-vos que no tingueu en compte un fitxer danyat o mal codificat. La mida també pot ser un problema, especialment amb imatge de perfil - Intenteu reduir la mida de la imatge i comproveu si això soluciona el problema.

Tanmateix, tal com han informat molts usuaris afectats, el fitxer 'Error d'actualització' també pot ser causat per un Adblocker que acaba bloquejant les comunicacions amb el servidor web de Twitch. Si no utilitzeu una solució de bloqueig d’anuncis, penseu a esborrar la memòria cau i les cookies del navegador per eliminar els fitxers temporals o les galetes danyades que puguin facilitar aquest error.

Mètode 1: utilitzar el mode d'incògnit

Resulta que una de les solucions més habituals per als usuaris que tracten amb Twitch ' Error de pujada ‘És repetir l’operació en mode d’incògnit / privat. Actualment, tots els principals navegadors tenen un mode privat i normalment s’hi pot accedir directament des del menú d’acció.

Mode d'incògnit de Chrome

• Chrome : Feu clic al botó botó d'acció (Icona de 3 punts) a l'extrem superior dret i feu clic a Nova finestra d'incògnit .
• A Firefox : Feu clic al botó d'acció (icona de 3 línies) a l'extrem superior dret i, a continuació, feu clic a Nova finestra privada .
• A Opera: feu clic al botó d'acció (secció superior dreta o esquerra, segons la vostra configuració) i, a continuació, feu clic a Mode privat .
• A Safari : Obriu Safari i aneu a Fitxers> Finestra privada nova .

Un cop hàgiu obert una finestra privada al navegador, inicieu la sessió amb el vostre compte de Twitch de nou i intenteu canviar la imatge i el bàner del vostre perfil.

Per si encara acabes veient el mateix ‘ Error de pujada ', baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 2: penjar la imatge des de Chrome

Resulta que, amb més freqüència, aquest problema es produeix amb Firefox, però pràcticament no hi ha informes de Error de pujada ' que es produeix a Chrome.

Per tant, en cas que utilitzeu un navegador diferent de Chrome, probablement proveu de traslladar les tasques de gestió del vostre compte de Twitch a Chrome i veure si aquesta solució permet evitar el problema.

En cas que ja feu servir Chrome, baixeu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 3: desactivació temporal del bloqueig d'anuncis (si escau)

Resulta que el ‘ Error de pujada ' l'error a Twitch també pot ser causat per una solució de bloqueig d'anuncis implementada a nivell de navegador, ja sigui instal·lada com a extensió o a nivell de sistema.

Diversos usuaris afectats que anteriorment tractaven el mateix problema han confirmat que han aconseguit resoldre el problema desactivant temporalment el fitxer Solució de bloqueig d’anuncis mentre feien els canvis al seu perfil de Twitch.

Si el bloqueig d’anuncis s’instal·la com a extensió / complement del navegador, el podeu desactivar ràpidament des del menú dedicat. A Chrome, podeu fer-ho fàcilment accedint 'Chrome: // extensions /' a la barra de navegació i desactivar el commutador associat a Adblock.

Eliminació o desactivació d'Adblock

Nota: Podeu desactivar-lo o suprimir-lo completament.

En cas que aquest mètode no s'apliqui al vostre escenari concret, aneu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 4: esborrar la memòria cau del navegador

Resulta que aquest problema també es pot produir a causa d’una cookie mal emmagatzemada a la memòria cau que pertany a un servei de Twitch. Si esteu tractant amb una galeta Twitch / fitxer temporal malmès, l'única manera de solucionar el problema és esborrar la memòria cau i les galetes del navegador.

Per descomptat, aquesta operació serà diferent en funció del navegador de tercers que utilitzeu. Per això, hem compilat diverses subguies per als tres principals navegadors de tercers amb més quota de mercat.

Seguiu la guia aplicable al navegador que utilitzeu:

Esborrar memòria cau i galetes a Chrome

1. Obriu Google Chrome i assegureu-vos que totes les pestanyes estiguin tancades (a part de la que feu servir activament).
2. Feu clic al botó botó d'acció (icona de tres punts) a la secció superior dreta de les finestres.
3. Des de la part interior del menú Configuració, desplaceu-vos cap avall i feu clic al botó Avançat per mostrar el menú invisible i mostrar els elements ocults.
4. Un cop visible el menú ocult, desplaceu-vos cap avall fins a Pestanya Privadesa i seguretat .
5. Fer clic a Elimina les dades de navegació i seleccioneu la pestanya Bàsica i, a continuació, assegureu-vos que les caselles associades a Imatges i fitxers emmagatzemats a la memòria cau i Les cookies i altres dades secundàries són activat.
6. A continuació, configureu l'interval de temps a Tot el temps mitjançant el menú desplegable i, a continuació, inicieu el procés fent clic a Esborrar les dades .
7. Un cop finalitzada l'operació, torneu a la pàgina del compte de Twitch i comproveu si podeu canviar la foto de perfil o el bàner sense veure el 'Error d'actualització' .

Esborreu la memòria cau i les galetes a Google Chrome

Esborrar memòria cau i galetes al Firefox

1. Tanqueu qualsevol altra pestanya de Firefox per la que utilitzeu activament.
2. A continuació, feu clic al botó d'acció (cantonada superior dreta) i feu clic a Opcions al menú contextual recentment aparegut.
3. Un cop estigueu dins del Configuració menú, feu clic a Privadesa i seguretat . A continuació, feu clic a Cookies i dades del lloc i accediu a Esborrar les dades menú.
4. Des del Esborrar les dades , marqueu les caselles associades a Cookies i dades del lloc i Contingut web a la memòria cau.
5. Com que la utilitat està a punt, feu clic al botó Esborra per iniciar el procés de neteja de cookies i memòria cau de Firefox.
6. Un cop finalitzada l'operació, torneu a Twitch i comproveu si el problema s'ha resolt.

Neteja de la memòria cau web de Firefox

Esborrar memòria cau i galetes a Opera

1. Obriu Opera i feu clic a la icona del navegador a l'extrem superior dret de la pantalla.
2. Al menú contextual recentment aparegut, feu clic a Configuració.
3. Un cop estigueu dins del Configuració finestra, feu clic a Advanced, a continuació, accediu al fitxer Privadesa i seguretat al menú vertical de la dreta.
4. Des del Privadesa i seguretat , aneu al menú de la dreta i desplaceu-vos cap avall fins al menú Privadesa fitxa. Un cop a dins, feu clic a Elimina les dades de navegació .
5. A continuació, seleccioneu el mode a Bàsic, a continuació, configureu el fitxer Interval de temps a Tot el temps. A continuació, assegureu-vos que les caselles associades a Cookies i altres dades del lloc i Imatges i fitxers emmagatzemats a la memòria cau.
6. Ara que la utilitat s'ha configurat correctament, feu clic a Esborra la navegació dades i veure si el problema es resol.
7. Un cop finalitzada l'operació, torneu a Twitch i comproveu si 'Error d'actualització' està fixat.

En cas que ja hàgiu netejat la memòria cau del navegador sense èxit, aneu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 5: resolució de problemes de la imatge

Si cap dels mètodes no us ha funcionat, és molt probable que el problema que tingueu estigui relacionat d'alguna manera amb la imatge que esteu intentant penjar a Twitch.

Per assegurar-vos que no tingueu en compte una imatge malmesa o mal codificada, proveu de penjar-ne una altra per una vegada i comproveu si continueu veient el missatge ' Error de pujada '.

A més, tingueu en compte que la imatge ha de ser de. png o bé .jpg format. Per tant, si proveu de penjar una imatge d’un altre format, primer haureu d’utilitzar un convertidor.

Twitch diu que la mida màxima de la imatge que podeu penjar és de 10 MB, però molts usuaris informen que no és així. Un bon nombre d'usuaris que es van trobar amb aquest problema han informat que el problema s'ha solucionat després de reduir la mida de la seva foto de perfil a menys d'1 MB.

Podeu fer-ho fàcilment amb un servei gratuït com PNG diminut . Simplement arrossegueu la imatge al quadre Png Minúscul i deixeu-la anar per fer-la més petita.

Reduir la imatge amb Tiny PNG