Es poden enviar els telèfons intel·ligents OnePlus 8 i 8 Pro amb problemes de pantalla per reparar-los, reembossar-los o substituir-los?

Notícies
Android / Es poden enviar els telèfons intel·ligents OnePlus 8 i 8 Pro amb problemes de pantalla per reparar-los, reembossar-los o substituir-los? 3 minuts de lectura

Els dos nous colors per a OnePlus 8 i 8 Pro



Després de diversos OnePlus 8 Pro i bastants propietaris de telèfons intel·ligents Android OnePlus 8 es van queixar de problemes de pantalla estranys que afectaven els seus dispositius , Sembla que OnePlus ha iniciat un programa per a les parts afectades. Segons els informes, OnePlus està demanant als clients que es queixin de problemes de visualització estranys, com ara tons verds, trets negres, problemes de poca brillantor, etc.

Als pocs dies de la Telèfons intel·ligents Android premium OnePlus 8 i OnePlus 8 Pro arribant a les mans dels primers adoptants, alguns aparells aparentment van començar a mostrar problemes estranys sobre la pantalla Super AMOLED d'alta resolució i alta velocitat de refresc. Curiosament, els dos telèfons intel·ligents OnePlus van passar diverses setmanes rebent excel·lents crítiques de publicacions tecnològiques populars i fiables i personalitats de YouTube. Tot i això, cap dels revisors no va detectar cap anomalia als darrers telèfons intel·ligents Android OnePlus. Però just després que els clients que havien reservat prèviament els dispositius rebessin les seves unitats, uns quants van començar a notar problemes de pantalla estranys que afectaven les seves compres. Preocupat pels problemes amb els telèfons intel·ligents OnePlus 8 Pro i OnePlus 8, OnePlus hauria iniciat un programa de devolució, reembossament o reparació.



Els usuaris de telèfons intel·ligents OnePlus 8 amb problemes de pantalla poden sol·licitar la reparació, el reembossament o la reparació dels seus dispositius després d’haver aplicat l’actualització del firmware OTA:

El OnePlus 8 Pro compta amb una pantalla AMOLED QHD de 6,78 polzades + 120Hz que pot assolir un màxim de 1.300 nits de brillantor. El OnePlus 8 té una pantalla FHD + Super AMOLED de 6,55 polzades una mica més petita amb una freqüència d’actualització de 90Hz. El OnePlus 8 Pro és el primer telèfon intel·ligent de OnePlus amb una pantalla increïble de 120Hz. La companyia també afirma que és el primer telèfon amb una pantalla de 10 bits capaç de mostrar els 1 mil milions de colors . El OnePlus 8 Pro és, sens dubte, dins de la categoria Smartphone Android emblemàtica després de les iteracions anteriors es van marcar com a 'Flagship Killers'.

introduïu el pin del controlador sense fil de Xbox

D’aquí el primers adoptants qui va comprar el Smartphones OnePlus 8 i OnePlus 8 Pro es van preocupar quan alguns dels dispositius van començar a patir diferents graus de problemes de visualització, que incloïen tons verds, trossos negres, poca brillantor, etc.

Al·legant que els problemes de visualització són a causa de programari i no relacionats amb el maquinari, OnePlus va emetre l’actualització OxygenOS 10.5.5. Curiosament, diversos compradors que experimentaven el problema Green Tint van afirmar que l'actualització OTA ho resolia. No obstant això, altres compradors van continuar afrontant altres problemes de visualització. OnePlus ara ha confirmat que qüestions com els trets negres i la poca brillantor estan relacionats amb el maquinari. Dit d’una altra manera, els darrers telèfons intel·ligents OnePlus amb problemes de visualització diferents de Green Tint no poden solucionar els seus dispositius amb un pedaç de programari o una actualització de firmware.



[Crèdit de la imatge: GizmoChina]

A fil creixent a Reddit indica que OnePlus ofereix als usuaris que tenen problemes de visualització que no es poden solucionar tres opcions. El primer és enviar el dispositiu a les reparacions al centre de servei. El comprador també pot retornar el dispositiu i obtenir un reembossament. Finalment, podrien enviar una sol·licitud de substitució al lloc web i obtenir-ne una.

Com era d’esperar, la majoria dels compradors de OnePlus 8 i OnePlus 8 Pro que s’enfronten a problemes de visualització han afirmat que optaran per la substitució o el reembossament. La majoria dels compradors de OnePlus 8 Pro amb problemes de pantalla han observat que l’enviament del seu dispositiu de més de $ 900 a reparació no és una opció viable.

Com es pot enviar el dispositiu defectuós OnePlus 8 i OnePlus 8 Pro per reparar-lo, reembossar-lo o substituir-lo?

OnePlus té presència en línia per presentar queixes, problemes, suggeriments i comentaris. A més, l’empresa ofereix moltes altres opcions per contactar amb els seus centres de serveis. Els compradors poden presentar les seves queixes mitjançant aquests mètodes.

pantalla horitzontal

En rebre les queixes, OnePlus pot revertir-se a través del correu electrònic o altres canals de comunicació. No està clar com OnePlus té previst recollir els telèfons intel·ligents defectuosos ni si és responsabilitat del client lliurar el dispositiu als centres de serveis de OnePlus. És important tenir en compte que OnePlus no ha confirmat oficialment el programa per solucionar els telèfons intel·ligents OnePlus 8 i OnePlus 8 Pro defectuosos. Per tant, les afirmacions d’aquest sistema continuen sense confirmar-se.

Etiquetes OnePlus