[FIX] Microsoft Teams continua reiniciant-se

Microsoft Teams Keeps Restarting

Amb la popularitat recent, Microsoft Teams s’utilitza àmpliament amb finalitats educatives i empresarials. Tot i que molta gent confia en l’aplicació per al seu dia a dia, pot ser molt molest si l’aplicació no funciona com se suposa. Un dels problemes als quals Microsoft Teams s'ha enfrontat és el problema de bloqueig. Resulta que l'aplicació es bloqueja sobtadament al cap d'un temps sense cap missatge d'error i es torna a llançar. Això pot ser molt tediós si intenteu treballar o assistir a classes en línia amb l'aplicació.

Equips de Microsoft



Ara, això es pot produir a causa d'alguns motius coneguts que analitzarem amb més detall a continuació. Sovint, això es pot produir a causa de la memòria cau generada per l'aplicació emmagatzemada al directori AppData. Les aplicacions fan ús de la memòria cau per emmagatzemar les vostres preferències i altres paràmetres d’usuari de manera que pugui millorar l’experiència general dels usuaris. La memòria cau es genera automàticament perquè pugueu eliminar-la amb seguretat. Tanmateix, també hi ha altres motius pels quals pot sorgir el problema. Anem a revisar-los amb més detall.



  • Office 365 obsolet: Com que Microsoft Teams ara forma part del Office 365 subscripció, el problema es pot produir sovint si teniu un Office 365 obsolet. La caiguda de MS Teams va ser un error conegut fa uns mesos. Per tant, es va solucionar en una de les conseqüents actualitzacions llançades pels desenvolupadors. Per tant, si teniu una instal·lació obsoleta d’Office 365 al vostre sistema, pot ser que estigui causant el problema.
  • Instal·lació corrupta: Resulta que, en alguns casos, el problema també es pot desencadenar amb fitxers d’instal·lació danyats de l’aplicació. En aquest cas, el que haureu de fer és desinstal·lar Office 365 amb l'ajuda de l'eina de desinstal·lació proporcionada per Microsoft. Es pot tornar a instal·lar després per començar de nou.
  • Fitxers de memòria cau de MS Teams - Finalment, com hem esmentat anteriorment, el problema també es pot desencadenar mitjançant els fitxers de memòria cau que genera l'aplicació. Eliminar els fitxers de memòria cau és força segur, ja que es generen automàticament i sovint poden solucionar diversos problemes.

Ara que hem analitzat les possibles causes del problema, anem a revisar els diferents mètodes que podeu utilitzar per resoldre aquest problema. Així, amb això dit, comencem.



Mètode 1: elimineu els fitxers de memòria cau

Una de les maneres de solucionar el problema de Microsoft Equips és esborrar els fitxers de memòria cau creats per l'aplicació. Ara, els fitxers de memòria cau s’emmagatzemen en diverses carpetes que contenen informació diferent. Per tant, haureu de passar per diverses carpetes per esborrar completament la memòria cau. Podeu fer-ho manualment o fer que un script esborri tots els fitxers de memòria cau automàticament. Tot el que necessiteu és que executeu el script com a administrador.

Tanmateix, si no confieu en cap script de tercers, està bé, ja que sempre podeu triar la manera manual. En tractarem tots dos, així que només cal seguir-ho. Per fer-ho, seguiu els passos següents:

  1. Primer de tot, obriu el fitxer Correr quadre de diàleg prement el botó Tecla Windows + R. .
  2. A continuació, al quadre de diàleg, escriviu % AppData% Microsoft i premeu Entra .
  3. Al directori de Microsoft, localitzeu i obriu el fitxer equips carpeta.

    Quadre de diàleg Executa



  4. Allà, haureu d’anar les carpetes següents una per una i suprimir els fitxers de memòria cau:
    aplicació cache  cache blob_storage bases de dades cache gpucache Indexeddb Local Storage tmp
  5. Podeu fer-ho manualment o simplement descarregar-lo aquest guió .
  6. Un cop descarregat, feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el guió i trieu Executeu-lo amb PowerShell des del menú desplegable.

    S'està executant Script amb Powershell

  7. Si rebeu una sol·licitud sobre Canvi de la política d’execució , premeu A .

    Canvi de la política d’execució

  8. Quan se us demani que suprimiu els fitxers de memòria cau, premeu I i colpejar Entra per executar l'script.
  9. L'escriptura començarà a suprimir els fitxers de memòria cau. Un cop fet això, torneu a obrir Microsoft Teams per veure si el problema persisteix.

Mètode 2: actualitzeu Office 365

Una altra manera de resoldre el problema és actualitzar la instal·lació d’Office 365. Això pot ser de gran ajuda si executeu una versió obsoleta de l'Office 365. Tal com resulta, el problema de bloqueig era un problema conegut i es va abordar en una de les actualitzacions publicades. Per tant, si el problema es produeix per una instal·lació obsoleta, instal·leu-la Oficina 365 és la millor manera de resoldre el problema. Podeu actualitzar Office molt fàcilment; només cal que seguiu les instruccions que es mostren a continuació per fer-ho.

  1. Per actualitzar Office 365, primer haureu d'iniciar una aplicació d'Office com ara Document Word .
  2. A continuació, creeu un document nou al document de Word.
  3. Un cop fet això, aneu a Dossier menú situat a l'extrem superior esquerre.

    Menú Fitxer Word

  4. Allà, canvieu a Compte o bé Oficina Compte fitxa.
  5. Després d'això, sota informació del producte , feu clic al botó Opcions d'actualització menú desplegable i després trieu Actualitzar ara .

    Actualització d’Oficina

  6. Si hi ha actualitzacions disponibles, es descarregaran i s’instal·laran.
  7. Vegeu si això soluciona el vostre problema.

Mètode 3: torneu a instal·lar l'Office 365

Finalment, si les solucions anteriors no us funcionen, és molt probable que el vostre problema estigui causat per fitxers d'instal·lació danyats de l'aplicació Teams. En aquest cas, haureu de desinstal·lar l'aplicació i tornar-la a instal·lar. Com que Microsoft Teams ara forma part de la subscripció a l’Office 365 i s’acompanya, això vol dir que haureu de desinstal·lar l’Office 365 i després instal·lar-lo. Fer-ho és molt fàcil, ja que Microsoft proporciona una eina de desinstal·lació que es pot utilitzar quan es vol desinstal·lar Office. Per fer-ho, seguiu les instruccions següents:

    1. Primer de tot, descarregueu l'eina d'assistència de desinstal·lació des de aquí .
    2. Un cop descarregada, inicieu l'eina.
    3. Quan se us demani, feu clic a Instal·la botó.

      S'està executant l'eina de desinstal·lació d'Office

    4. Després, haureu de seleccionar la versió d'Office que vulgueu desinstal·lar.

      Selecció de la versió d’Office

    5. Feu clic a Pròxim i seguiu les instruccions.
    6. A la Confirmeu Desinstal·la pantalla, marqueu l'opció proporcionada i feu clic a Pròxim .

      Confirmació de la desinstal·lació d’Office

    7. Finalment, reviseu les instruccions per desinstal·lar Office 365.
    8. Un cop hàgiu desinstal·lat Office, reinicieu el PC.
    9. Després, torneu a instal·lar l'Office 365 per veure si el problema s'ha resolt.
Etiquetes Equips de Microsoft 4 minuts de lectura