Segons alguns usuaris, el client de correu per defecte de Windows 11 no es sincronitza automàticament. Curiosament, sembla que el problema no es limita a cap proveïdor de serveis de correu electrònic en concret; S'ha informat que passa amb Gmail, Yahoo, AOL i fins i tot amb correus electrònics empresarials.
Per a alguns usuaris afectats, Windows Mail no sembla recuperar automàticament correus electrònics nous, fins i tot quan els usuaris tenen el client configurat per obtenir nous missatges a mesura que arriben. Tanmateix, la sincronització manual funciona perfectament.
L'aplicació Windows 11 Mail no es sincronitza correctament
Nota: Alguns usuaris afirmen que la sincronització manual està trencada.
Després d'haver investigat el problema correctament, ens vam adonar que en realitat hi ha diverses causes subjacents diferents per les quals podeu esperar tractar aquest problema a Windows 11.
Aquí teniu una llista de possibles culpables:
- Incoherència UWP comuna - Com a resultat, podeu esperar tractar aquest problema pel mateix motiu pel qual la majoria de les altres aplicacions natives de Windows 11 fallen. Una inconsistència comuna podria estar a l'arrel d'aquest problema. Segons molts usuaris afectats, podeu esperar solucionar aquest problema executant l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de la botiga de Windows i aplicant la solució recomanada.
- Aplicació de correu de Windows 11 obsoleta – Un altre motiu bastant comú per què podeu esperar tractar aquest problema és una aplicació de correu de Windows 11 obsoleta que no s'actualitza automàticament. Altres usuaris que s'ocupaven d'aquest mateix problema han confirmat que el problema es va resoldre després d'haver forçat l'aplicació UWP a actualitzar-se manualment.
- L'aplicació de correu de Windows 11 està malmesa - Una altra raó per la qual podeu esperar veure que la funció de sincronització automàtica fallarà és un escenari en què l'aplicació principal de Windows 11 Mail es veu afectada per la corrupció. Això sol passar després d'una interrupció inesperada del sistema mentre el sistema estava actualitzant l'aplicació de correu electrònic. Per solucionar-ho, proveu de restablir o reparar l'aplicació i aneu a reinstal·lar-la si el problema persisteix.
- Corrupció dels fitxers del sistema – En determinades circumstàncies, podeu esperar tractar aquest problema en un escenari en què una dependència del sistema que està utilitzant l'aplicació Windows Mail està malmesa. En aquest cas, el millor curs d'acció és realitzar una instal·lació de reparació o un procediment d'instal·lació neta.
Ara que hem analitzat totes les possibles causes que poden desencadenar aquest problema, aquí teniu una llista de solucions verificades que altres usuaris afectats han utilitzat amb èxit per arribar al fons del problema:
1. Executeu l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de Windows
Resulta que aquest problema és causat pel mateix problema que tenen la majoria dels altres programes natius de Windows 11. La causa d'aquest problema pot ser una inconsistència freqüent. Nombrosos clients afectats afirmen que utilitzar l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de la botiga de Windows i implementar la solució suggerida solucionarà aquest problema.
Nota: Recordeu que el component de la botiga principal i tots els programes natius que operen al Plataforma universal de Windows (UWP) tenen el mateix conjunt de requisits (Microsoft Store).
Després d'una actualització incorrecta o a causa d'algun altre tipus de corrupció de fitxers, podeu preveure que aquestes dependències compartides es corrompran i interferiran amb el procés de recuperació de l'aplicació. En aquests casos, executar l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de Windows i deixar que el component de reparació automatitzat gestioni el problema és el millor curs d'acció.
Si es descobreix un escenari reconeixible, l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de Windows és una eina de reparació amb un munt d'opcions de reparació automatitzada que es poden aplicar.
Executar el Solucionador de problemes d'aplicacions de Windows si no ho heu fet anteriorment, seguiu els passos següents per solucionar qualsevol dependència compartida mitjançant la implementació de la solució suggerida:
- Per obrir el Correr quadre de diàleg, premeu Tecla Windows + R .
- Per obrir el Resolució de problemes pestanya de la Configuració menú, posar 'ms-settings:resolució de problemes' al quadre de text i premeu Entra.
Accedint al menú de resolució de problemes
- Localitza el Altres solucionadors de problemes opció a la part inferior de la Solucionar problemes panell dret de la finestra.
- Seleccioneu el Correr botó al costat Aplicacions de la botiga de Windows en el dedicat Altres solucions de problemes menú desplaçant-se fins a la part inferior de la pantalla.
Executeu l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de la botiga
- Un cop el Aplicació Windows Store s'ha llançat el solucionador de problemes, espereu fins que s'hagi completat l'anàlisi preliminar per veure si s'ha descobert una solució viable.
- Si es suggereix una solució, trieu-la i feu clic 'Aplica aquesta correcció'.
Aplicant aquesta correcció
Nota: És possible que hàgiu de seguir un conjunt d'instruccions manuals per acabar la tasca, depenent del tipus de reparació esmentat.
- Per comprovar si el problema s'ha solucionat, reinicieu l'ordinador Windows després que la reparació s'hagi aplicat correctament.
Continueu amb la següent tècnica a continuació si encara teniu problemes perquè el programa de correu natiu de Windows 11 se sincronitzi automàticament.
2. Actualitzeu l'aplicació de correu de Windows 11
Una versió antiga del programari Windows 11 Mail que es nega a actualitzar automàticament és una altra causa força freqüent d'aquest problema. Altres clients que tenien el mateix problema han informat que es va resoldre un cop van actualitzar manualment l'aplicació UWP.
Nota: Normalment s'informa que aquest mètode és efectiu en situacions en què teniu pendent Windows actualitzacions esperant per instal·lar-se al vostre ordinador. La nostra recomanació és que preneu-vos el temps per instal·lar totes les actualitzacions pendents abans de seguir les instruccions següents per actualitzar l'aplicació de correu de Windows 11 a través de Microsoft Store:
A continuació, es mostra una guia ràpida per actualitzar Windows Mail des de Microsoft Store:
- Accediu a Microsoft Store fent clic a la icona de la barra de tasques o escrivint 'botiga' al Començar menú.
2. Seleccioneu Descàrregues i actualitzacions des del menú que apareix a l'extrem superior dret de la pantalla.Accedint a la pestanya Descàrregues i actualitzacions
- Seleccioneu Correu i Calendari sota Descàrregues i Actualitzacions i, a continuació, espereu que finalitzi l'actualització.
Nota: També podeu seleccionar Obtén actualitzacions i esperar que s'actualitzi tota la col·lecció d'aplicacions. - Si la instal·lació no s'inicia automàticament un cop finalitzada la descàrrega, feu clic a Aconseguir botó.
- Un cop s'hagi actualitzat el programari de Windows Mail, reinicieu l'ordinador i sortiu Botiga.
- Aneu a comprovar si el problema s'ha solucionat i els correus electrònics recents rebuts a Windows Mail es sincronitzen automàticament després del proper inici.
Si el problema continua produint-se, aneu al mètode següent a continuació.
3. Repareu o reinicieu l'aplicació de correu de Windows 11
Si cap de les altres solucions esmentades anteriorment no us ha ajudat, hauríeu de tenir en compte el potencial que esteu tractant amb dades emmagatzemades a la memòria cau danyades, cosa que impedeix que l'aplicació Mail sincronitzi correctament els esdeveniments.
Com que l'aplicació Calendari i l'aplicació Mail comparteixen el mateix tauler de control, haureu de reparar-les o restablir-les. Afortunadament, tal com han confirmat diversos clients preocupats, és possible que pugueu solucionar aquest problema restablint l'aplicació de correu de Windows 11 a través dels canals oficials.
Els passos que s'indiquen a continuació us poden ajudar si teniu aquest problema a Windows 11 i encara no heu provat de reparar i restablir l'aplicació de correu electrònic de Windows:
- Per fer aflorar el Correr quadre de diàleg, premeu Tecla Windows + R . A continuació, a Windows 11, introduïu 'ms-settings:appsfeatures' al quadre de text i feu clic Entra per llançar el Aplicacions i funcions pestanya de la Configuració aplicació.
Menú d'aplicacions i funcions
Nota: Feu clic Sí per concedir accés d'administrador si UAC Apareix la finestra (Control del compte d'usuari).
- Després d'entrar al Aplicacions i funcions pantalla, utilitzeu la barra de cerca per cercar 'correu' a la cantonada dreta.
- Seleccioneu Correu i calendari dels resultats de la cerca i, a continuació, al menú contextual que ha aparegut, seleccioneu Configuració avançada hiperenllaç.
Obriu el menú Opcions avançades
- Després d'entrar al Correu i calendari aplicacions' Opcions avançades menús, baixeu al Restableix pestanya i premeu Reparació botó.
- Feu clic Reparació una vegada més a la pantalla de confirmació i espereu que finalitzi el procés abans de reiniciar l'ordinador.
- Un cop finalitzat el procediment de reparació, feu clic al botó Restableix a continuació i confirmeu fent clic a Restableix una vegada més.
Repareu i reinicieu l'aplicació Windows Mail
- Un cop s'hagin realitzat amb èxit les dues operacions, proveu de sincronitzar l'aplicació de correu de Windows 11 una vegada més per comprovar si el problema s'ha resolt.
Continueu amb la següent solució suggerida a continuació si el problema encara és present.
4. Torneu a instal·lar l'aplicació de correu i calendari de Windows 11
Si el procediment de restabliment i reparació anterior no va produir els resultats desitjats, també hauríeu de provar de reinstal·lar-lo sencer Correu i calendari component de la Aplicacions instal·lades pestanya del menú Configuració.
S'ha confirmat que aquesta operació funciona per a molts usuaris que estem trobant aquest problema a les edicions Windows 11 Home i Windows 11 PRO.
En primer lloc, heu de desinstal·lar tota l'aplicació Mail & Calendar UWP del menú Aplicacions i, a continuació, reinicieu-lo abans d'instal·lar el component des de Microsoft Store.
Seguiu les instruccions següents per obtenir una guia pas a pas sobre com fer-ho:
- Per fer aflorar el Correr quadre de diàleg, premeu Tecla Windows + R . A continuació, a Windows 11, introduïu 'ms-settings:appsfeatures' al quadre de text i feu clic Entra per llançar el Aplicacions i funcions pestanya de la Configuració aplicació.
Menú d'aplicacions i funcions
Nota: Feu clic Sí per concedir accés d'administrador si UAC Apareix la finestra (Control del compte d'usuari).
- Després d'entrar al Aplicacions i funcions pantalla, utilitzeu la barra de cerca per cercar 'correu' a la cantonada dreta.
- Seleccioneu Correu i calendari dels resultats de la cerca i, a continuació, al menú contextual que ha aparegut, seleccioneu Configuració avançada hiperenllaç.
Obriu el menú Opcions avançades
- Després d'entrar al Correu i calendari aplicacions' Opcions avançades menús, baixeu al Desinstal·la pestanya i premeu Desinstal·la botó.
Desinstal·leu l'aplicació Mail & Calendar
- A la sol·licitud de confirmació, feu clic Desinstal·la una vegada més i espereu fins que finalitzi la desinstal·lació.
- Un cop desinstal·lada l'aplicació Mail & Calendar, reinicieu l'ordinador i espereu fins que finalitzi el següent inici.
- Després d'arrencar el vostre PC, obriu el fitxer Microsoft Store i buscar ' calendari i correu ‘.
- A la llista de resultats, feu clic a Correu i calendari i, a continuació, feu clic a l'aplicació dedicada Aconseguir botó.
Obriu el botó Obtenir
- Seguiu les instruccions a la pantalla per completar la instal·lació, després inicieu la sessió i connecteu-vos amb el vostre compte i comproveu si el problema de sincronització s'ha resolt.
Si encara es produeix el mateix tipus de problema, aneu al mètode següent a continuació.
5. Realitzeu una instal·lació de reparació o una instal·lació neta
Si heu llegit fins aquí, el problema que teniu és probablement el resultat de la corrupció dels fitxers del sistema, que no es pot solucionar amb tècniques estàndard.
Actualitzar tots els components de Windows és el curs d'acció recomanat en aquesta situació per resoldre el problema sense realitzar una reinstal·lació total del sistema operatiu (incloses les dades d'arrencada).
Hi ha dues opcions disponibles:
- Instal·lació de reparació – Aquest procés és més laboriós i també es coneix com a reparació in situ. Tot i que heu de proporcionar un mitjà d'instal·lació, l'avantatge és que podeu mantenir tots els vostres fitxers personals (inclosos música, pel·lícules, programari i fins i tot algunes preferències d'usuari) sense haver de fer una còpia de seguretat prèviament.
- Instal·lació neta - Podeu iniciar-lo directament des del menú de Windows 11 sense utilitzar cap disc d'instal·lació. Si no feu una còpia de seguretat de les vostres dades personals abans d'iniciar aquest procés, les perdràs totes.
