Com es corregeix 'El vostre ID d'Apple s'ha desactivat'

Heu vist mai aquest missatge al vostre dispositiu iOS? ' El vostre ID d'Apple s'ha desactivat '

Apareix sempre que proveu de comprar música o de baixar aplicacions i pel·lícules a l'App Store d'Apple. I, no us permet completar l'acció, donant-vos només una simple explicació de que el vostre ID d'Apple s'ha desactivat. Frustrant no?

Bé, ho creieu o no, Apple ho fa per la vostra pròpia seguretat. Desactiven els comptes dels usuaris per protegir les seves dades personals del robatori i, fins i tot, fins i tot els obliguen introduïu les seves contrasenyes per accedir a la còpia de seguretat de l'iPhone. Si Apple detecta activitats sospitoses que podrien conduir a piratejar el vostre ID d'Apple, desactivaran automàticament el vostre compte. Ara sona més lògic, oi?

Tanmateix, tot i que Apple fa una gran feina protegint la vostra informació, normalment no esteu informat del problema. A més, en tota aquesta història, sou qui no podeu accedir al vostre propi compte d'identificació Apple i descarregar una sola aplicació des de l'App Store. Llavors, quin sentit té protegir les vostres dades quan tampoc no hi teniu accés? I, encara més important, com restaurar l’identificador d’Apple desactivat?

En primer lloc, permeteu-me que us digui que no sou l’únic que s’enfronta a aquest molest problema. Aquestes preguntes molesten a molts usuaris d'Apple a tot el món. Recentment també m’he enfrontat al mateix escenari. No obstant això, la informació més important aquí és el fet que podeu restaurar la vostra discapacitat ID d'apple .

He fet una petita investigació i he decidit explicar amb vosaltres el procediment de restauració en aquest article. Per tant, si voleu restaurar el vostre compte d’identificació Apple desactivat, aquí trobareu la solució.

Símptomes d'identificació d'Apple desactivats

Abans de passar al procediment per restaurar el vostre ID d’Apple desactivat, examinem els símptomes que té el vostre iDevice per assegurar-vos que esteu en el bon camí. A continuació s’explica com s’ha de comportar l’identificador d’Apple desactivat.

El vostre iDevice requereix la vostra contrasenya d'identificador d'Apple com de costum, però quan introduïu la vostra contrasenya d'identificador d'Apple, no funciona. En lloc de realitzar l'acció que espereu (baixar aplicacions, comprar cançons), rebreu el missatge que indica que el vostre ID d'Apple està desactivat.

Fa molt de temps que no fas servir el teu identificador. No heu notat cap comportament estrany dels vostres dispositius iOS i equips Mac. No obstant això, quan utilitzeu alguns dels serveis d’Apple que requereixen informació d’inici de sessió, rebreu el mateix missatge. El vostre ID d'Apple està desactivat.

Si intenteu introduir el vostre identificador d’Apple massa vegades amb una contrasenya incorrecta, el vostre compte es bloquejarà automàticament durant algun temps. El pitjor és que, fins i tot si introduïu la contrasenya adequada, no podreu accedir al vostre compte. Quan Apple trobi accions sospitoses al vostre compte i el desactiveu, no podreu utilitzar-lo. I sé el senzill i frustrant que sona.

Alertes d'identificació d'Apple desactivades

A continuació, es mostren les alertes més habituals que solen rebre els usuaris d’Apple a tot el món.

1. Identificador d'Apple desactivat.
2. Hi ha hagut massa intents d'inici de sessió.
3. El vostre ID d'Apple s'ha desactivat.
4. La vostra identificació d'Apple s'ha bloquejat per motius de seguretat.
5. Aquesta ID d'Apple s'ha desactivat per motius de seguretat.
6. Poseu-vos en contacte amb l'assistència d'iTunes per completar aquesta transacció.
7. No podeu iniciar la sessió perquè el vostre compte s'ha desactivat per seguretat.

Per què Apple ha desactivat el vostre identificador d'Apple

La primera raó per la qual Apple ha desactivat el vostre ID d'Apple pot ser que introduïu una contrasenya incorrecta massa vegades. I, el segon motiu possible és que fa temps que no utilitzeu el vostre ID d’Apple. Aquestes són les causes habituals de la majoria de comptes Apple bloquejats o desactivats. I, molt probablement, ningú no intenta piratejar el vostre identificador d’Apple. Tot i això, tots som éssers humans i tots hem comès errors.

A part d’això, Apple canvia puntualment els requisits i les regles per als identificadors d’aplicacions, els passos de verificació, les preguntes de seguretat i les contrasenyes. Per tant, si el vostre compte no compleix les necessitats d’Apple, quedarà desactivat fins que no actualitzeu tota la vostra informació.

Un altre motiu pot estar pendent dels pagaments. Si teniu càrrecs impagats o impugnats a l'App Store d'Apple o a l'iTunes, Apple pot desactivar el vostre compte fins que no finalitzeu els pagaments. Normalment, els càrrecs impagats són el resultat d’una caducitat de la targeta de dèbit o de crèdit. Per tant, assegureu-vos que la informació de la vostra targeta sigui vàlida. Si aquest és el cas de la vostra identificació d’Apple, és possible que hagueu de trucar al servei d’assistència d’iTunes d’Apple per trobar i solucionar el problema. Un cop hàgiu acabat el pagament, Apple restaurarà el vostre ID d'Apple.

Solució de càrrecs de l’identificador d’Apple impagat o disputat

1. iniciar Sessió al vostre ID d'apple mitjançant un navegador web.
2. Comprovar si vostè té càrrecs impagats a iTunes o App Store.
3. Paga el vostre càrrecs impagats .
4. Espereu 10 hores i comproveu si el vostre ID d'Apple funciona.
5. Prova si els vostres dispositius iOS restriccions estan fora.
6. Restableix el vostre Contrasenya de l’identificador d’Apple encès Lloc de contrasenyes d’Apple responent a les vostres preguntes de seguretat.
   Nota: De vegades és possible que s’enfronti hi ha problemes per restablir la contrasenya amb preguntes de seguretat .
7. Tancar sessió , i de nou iniciar Sessió a iCloud.
8. Si el pas anterior no us funciona, contacte Assistència d'Apple per obtenir més instruccions.

Disputa recent sobre els càrrecs d'Apple

Si teniu una impugnació recent sobre els càrrecs d'Apple, pot ser la raó per la qual Apple ha desactivat la vostra identificació d'Apple. Normalment, podeu resoldre aquest tipus de problemes trucant a Apple, però Apple manté el vostre compte tancat fins que no solucioneu el problema de càrrega. Aquest alt nivell de protecció que utilitza Apple manté les vostres targetes de crèdit protegides contra l’ús no autoritzat.

Factures sense pagar

En molts casos, 'L'identificador d'Apple s'ha desactivat' significa que teniu factures pendents a l'App Store o a l'iTunes. Si podeu accedir al vostre ID d’Apple, comproveu la forma de pagament i verifiqueu la informació de facturació. A més, assegureu-vos que tota la informació estigui actualitzada.

Si no teniu accés al vostre ID d’Apple, contacteu amb Assistència d'Apple i assegureu-vos que els demaneu que comprovin la vostra informació de pagament i facturació.

Massa vegades heu introduït una contrasenya incorrecta

Si introduïu una contrasenya incorrecta per al vostre ID d'Apple massa vegades, el vostre compte es bloqueja automàticament per protegir la vostra informació. A més, ni tan sols podeu iniciar la sessió a cap servei d’Apple que requereixi el vostre ID d’Apple. Això inclou iCloud, Apple App Store, Apple Music, iTunes, etc. Després de verificar la vostra identitat amb Apple, podeu començar a utilitzar tots els serveis regularment. Amb aquest propòsit, aneu a He oblidat el servei d’Apple i desbloqueja el teu ID d'Apple amb la teva contrasenya existent o restableix-lo. Per obtenir més informació sobre el procediment, consulteu la secció 'Restableix contrasenya' a continuació.

Inicieu la sessió a Apple ID mitjançant un navegador

Si intenteu iniciar la sessió al vostre ID d’Apple mitjançant un navegador i obteniu alguns dels missatges esmentats anteriorment, vol dir que Apple ha de fer una comprovació de seguretat al vostre compte. Podeu provar d'iniciar la sessió al vostre identificador d'Apple al cap de 8 hores per comprovar si hi ha canvis. Normalment, aquest truc funciona si heu introduït massa vegades una contrasenya incorrecta.

Comproveu les restriccions de la vostra identificació Apple

Si no podeu utilitzar el vostre iDevice per comprar aplicacions i música, consulteu les restriccions de la vostra identificació d'Apple. Els dispositius iOS ofereixen restriccions per als moments en què altres persones utilitzen els vostres dispositius. Aquestes restriccions són molt útils quan els vostres fills juguen amb el vostre iDevice i impedeixen comprar productes d'Apple per error. Tanmateix, de vegades també us poden impedir l’ús dels serveis d’Apple.

Per comprovar les restriccions d'identificació d'Apple, obtingueu el dispositiu iOS i aneu a Configuració. A continuació, entreu a la secció General i trieu Restriccions. Assegureu-vos que desactiveu les restriccions. Per a aquest propòsit, necessitareu la vostra contrasenya de restriccions. Tingueu en compte que aquest codi no és el mateix que la vostra contrasenya d’identificador d’Apple. És una contrasenya digital especial que heu creat quan heu activat les restriccions per primera vegada.

Restableix la contrasenya de l'identificador d'Apple

Per restablir la contrasenya de l’identificador d’Apple, heu de visitar-la Lloc d'assistència d'Apple per a contrasenyes oblidades. Allà heu de seguir les instruccions per establir la vostra nova contrasenya. Consulteu la part següent de l'article per obtenir més informació sobre el lloc web d'assistència d'Apple. Si heu acabat el procediment amb èxit, tanqueu la sessió des de l'iTunes o l'iCoud i torneu a iniciar la sessió.

Procediment de tancament de sessió:

1. Anar a Configuració al vostre iDevice i toqueu el vostre Perfil d'identificador d'Apple .
2. Desplaceu-vos cap avall fins a Tanca sessió i feu-hi clic.
   
3. Fer clic a Tanca sessió a l'extrem superior dret.
4. Toqueu Tanca sessió una vegada més des de la finestra que apareix.
   
   

Inicieu la sessió Procediment:

1. Aneu a Configuració del vostre iDevice i feu clic a Inicieu la sessió al vostre iPhone / iPad .
2. Escriviu el vostre ID d'apple i contrasenya .
3. Feu clic a Inicieu la sessió .
   

Visiteu iforgot.apple.com

Si encara no heu aconseguit accedir al vostre ID d’Apple, haureu de visitar-lo iforgot.apple.com . En aquest lloc, Apple us ofereix un servei de recuperació que us permet restablir la contrasenya. El procés requereix que respongueu a les vostres preguntes de seguretat o que autentifiqueu el vostre ID d’Apple per correu electrònic. Si coneixeu la informació necessària, aquest mètode restablirà la vostra contrasenya amb èxit.

Tot i això, si no recordeu les preguntes de seguretat que heu configurat abans o no teniu un correu electrònic de rescat verificat connectat, no podeu confirmar la vostra identitat mitjançant aquest servei. En aquest cas, cal que us poseu en contacte Assistència d'Apple i obtenir més informació per desbloquejar el vostre compte.

Per a usuaris de verificació en dos passos

Si feu servir la verificació en dos passos, haureu d’utilitzar-ne tots dos dispositius iOS de confiança i el vostre clau de recuperació .

Per a aquells que utilitzeu la verificació de dos factors, necessitareu la vostra número de telèfon de confiança O el vostre dispositiu de confiança per desbloquejar el vostre ID d'Apple.

Per als usuaris que van perdre la clau de recuperació

Si heu perdut la clau de recuperació però recordeu la contrasenya de l’identificador d’Apple mentre teniu accés a un dels vostres dispositius de confiança, no us hauríeu de preocupar. Podeu utilitzar el vostre iDevice de confiança i crear una clau de recuperació nova. Tot i això, tingueu en compte que, quan es genera una nova clau de recuperació, l’única manera de restablir la contrasenya i accedir al vostre ID d’Apple és utilitzar aquesta clau de recuperació.

Encara rebeu l'alerta 'El vostre ID d'Apple s'ha desactivat'?

Si heu provat els mètodes per desbloquejar el vostre identificador d'Apple des de dalt i encara obteniu l'alerta 'El vostre identificador d'Apple s'ha desactivat', és possible que Apple continuï investigant el vostre compte. I, probablement, tingueu problemes de seguretat més greus.

En aquest cas, us heu de posar en contacte Assistència d'Apple ara mateix. Tingueu en compte que la solució del vostre problema de seguretat pot trigar uns quants dies. Per tant, prepareu-vos per tenir paciència.

1. Primer, aneu al Assistència d'Apple lloc web i trobeu el servei d’atenció al client d’Apple per al vostre país.
2. Truqueu al número de telèfon adequat per parlar directament amb el membre de l'equip d'assistència d'Apple.
3. Expliqueu-los la vostra situació i feu-los saber que voleu habilitar el vostre ID d’Apple.
4. Estigueu preparats per respondre algunes preguntes personals per confirmar la vostra identitat.
5. Després de proporcionar informació rellevant al servei d'assistència d'Apple, activaran el vostre ID d'Apple.

Si heu oblidat el compte d’identificació d’Apple

Som éssers humans i oblidem les coses. Per tant, si no recordeu el vostre compte d’identificació Apple, això és el que heu de fer per esbrinar-lo.

Comproveu si el vostre ID d'Apple està emmagatzemat als vostres iDevices

1. Aneu a Configuració i obriu iTunes i botigues d'aplicacions.
   
2. Aneu a Configuració, trieu Comptes i contrasenyes i, a continuació, toqueu iCloud.
   
3. Aneu a Configuració, obriu Missatges i seleccioneu Enviar i rebre.
   
4. Obriu Configuració i toqueu Facetime.
   

Comproveu si el vostre ID d’Apple s’emmagatzema al vostre Mac

1. Obriu el menú d'Apple i feu clic a Preferències del sistema. A continuació, trieu iCloud.
2. Aneu a Correu, seleccioneu Preferències de correu i feu clic a Comptes.
3. Obriu Calendari, seleccioneu Preferències de calendari i feu clic a Comptes.
4. Aneu a Facetime, seleccioneu Preferències Facetime i feu clic a Configuració
5. Obriu Missatges, seleccioneu Missatges i, a continuació, Preferències i feu clic a Comptes.

Comproveu si el vostre ID d’Apple s’emmagatzema a iTunes

1. Obriu iTunes.
2. Toqueu el compte.
3. Comproveu si heu iniciat la sessió amb el vostre ID d'Apple.

Embolicar

L’ecosistema Apple té un alt nivell de seguretat. A causa d’això, de vegades és possible que tingueu dificultats per accedir al vostre ID d’Apple. I la impossibilitat d’accedir al vostre ID d’Apple significa la impossibilitat d’utilitzar qualsevol dels serveis d’Apple.

He creat aquest article amb una idea principal per ajudar-vos a restaurar el vostre ID d’Apple desactivat. Per tant, no dubteu a provar el mètode més adequat per al vostre cas. A més, després de restablir la contrasenya, assegureu-vos d'actualitzar aquesta contrasenya a qualsevol servei i aplicació d'Apple que requereixi un ID d'Apple. Això inclou serveis com App Store, iCloud, Mail, iTunes FaceTime, iMessage, Fotos, etc.

Si algun dels mètodes explicats en aquest article no pot solucionar el vostre problema, no dubteu a seguir les meves instruccions per contactar amb el servei d'assistència d'Apple. Aquesta és la forma més segura de restaurar el vostre ID d'Apple desactivat.

Expliqueu-nos la vostra experiència sobre quin d'aquests mètodes us funciona millor. A més, si coneixeu qualsevol altre procediment per restaurar l'identificador d'Apple, no tingueu por de compartir-los amb nosaltres.