Com es corregeix l’error 0x803FB005 de la botiga de Windows

Diversos usuaris de Windows 10 ens han arribat amb preguntes després d’intentar instal·lar una o més aplicacions de Microsoft Store. El codi d'error que troben és 0x803FB005 . Tot i que alguns usuaris afectats han dit que el problema sembla que es produeix aleatòriament, d’altres diuen que per a ells només passa amb aplicacions específiques. A jutjar pels informes, el problema sembla ser exclusiu de Windows 10.

Error de la botiga de Windows 0x803FB005

Què causa l’error 0x803FB005 de Windows Store?

Hem analitzat aquest problema en concret examinant desenes d'informes d'usuaris i provant diverses estratègies de reparació que els usuaris afectats han implementat amb èxit. Resulta que aquest problema pot ser causat per una sèrie de culpables diferents. A continuació, es mostra una breu llista d’escenaris que poden conduir a l’aparició d’aquest codi d’error en particular:

• La revisió del problema no està instal·lada - Pel que resulta, Microsoft ja va corregir aquest problema en concret des de principis del 2019. Per aprofitar la revisió i resoldre el problema automàticament, assegureu-vos que instal·leu totes les actualitzacions pendents i actualitzeu la vostra versió del sistema operatiu.
• Interferència AV de tercers - Una altra possible causa d’aquest problema en concret és una suite antivirus sobreprotectora. Diversos usuaris afectats han informat que el problema ja no es produïa després que desactivessin la protecció en temps real abans d'iniciar la baixada de l'aplicació o bé desinstal·lessin completament el paquet de seguretat de tercers.
• Botiga de Windows amb problemes - La botiga de Windows també pot funcionar malament a causa d'un problema persistent. En aquest cas concret, hauríeu de poder resoldre el problema restablint el Windows Store, ja sigui des del terminal o des de la GUI.
• Corrupció de fitxers del sistema - La corrupció de fitxers també pot ser responsable d'aquest codi d'error en particular. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema mitjançant una instal·lació de reparació (o una instal·lació neta.

Si actualment estàs lluitant per resoldre el problema error 0x803FB005 , aquest article conté una sèrie de guies de resolució de problemes que us ajudaran a identificar el problema i solucionar-lo. A continuació, trobareu una sèrie de possibles correccions que altres usuaris en una situació similar han utilitzat amb èxit per resoldre aquest missatge d'error.

Vam ordenar els mètodes per eficiència i dificultat, de manera que la millor manera de solucionar el problema és seguir-los per ordre. Finalment, haureu de trobar una solució que solucionarà el problema independentment del culpable que estigui causant el problema.

Anem a començar!

Mètode 1: executar l'eina de resolució de problemes de Microsoft Store

Abans de provar qualsevol altra estratègia de reparació, proveu de veure si la vostra versió de Windows no està equipada per resoldre el problema automàticament. Un parell d'usuaris que també es trobaven amb el 0x803FB005 el codi d’error en instal·lar aplicacions de Microsoft Store ha informat que ha pogut resoldre el problema automàticament mitjançant l’eina de resolució de problemes de Microsoft Store.

Aquesta eina de resolució de problemes està integrada a Windows 10 i analitzarà Microsoft Store per si hi ha incongruències i aplicarà automàticament l'estratègia de reparació adequada si s'identifica un escenari comú.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre l'execució de l'eina de resolució de problemes de Windows Update:

1. Obriu una finestra de diàleg Executa prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu ' ms-settings: resolució de problemes ‘I premeu Entra per obrir el Resolució de problemes pestanya del fitxer Configuració menú.

   Obriu la pestanya Resolució de problemes de l'aplicació Configuració mitjançant un quadre Executar

   xfinity us ds
2. A la pestanya de resolució de problemes, passeu al tauler de la dreta i cerqueu el fitxer Posa’t en marxa fitxa. Un cop el vegeu, feu clic a Aplicacions de Windows Store i, a continuació, feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes des del menú contextual.

   Configuració / Actualització i Seguretat / Solució de problemes / Aplicacions de Windows Store

3. Un cop iniciada la utilitat, espereu pacientment fins que finalitzi l'escaneig inicial.

   Detectant problemes amb Windows Store

4. Si es troba una estratègia de reparació adequada, la utilitat la recomanarà automàticament. Si això passa, feu clic a Aplica aquesta correcció i seguiu les instruccions per aplicar-la.

   Apliqueu aquesta correcció

   Nota: Si no es troben estratègies de reparació adequades, baixeu directament al següent mètode següent.

5. Un cop aplicada l'estratègia de reparació, tanqueu l'eina de resolució de problemes i reinicieu l'ordinador per aplicar els canvis.
6. A la següent seqüència d'inici, consulteu si el problema es resol ara provant d'instal·lar la mateixa aplicació que anteriorment activava el 0x803FB005 codi d'error.

Si encara es produeix el mateix problema, aneu al següent mètode següent.

Mètode 2: instal·leu totes les actualitzacions pendents

Com han informat diversos usuaris, aquest problema en particular també pot ser causat per un problema de Windows 10 que ja va ser corregit per Microsoft. Resulta que a principis del 2019 es va llançar una revisió d’aquest problema en concret.

Nota: Si el vostre equip ja està actualitzat, ignoreu aquest mètode i aneu directament a Mètode 3 .

Però si no heu instal·lat totes les actualitzacions de Windows pendents, és possible que el problema només es resolgui automàticament (sense haver de seguir cap altra estratègia de reparació). Si teniu actualitzacions pendents, seguiu les instruccions següents per assegurar-vos que totes les actualitzacions de Windows disponibles estan instal·lades juntament amb la revisió per a Error 0x803FB005:

1. Comenceu obrint una finestra d'execució prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu o enganxeu '‘ ms-settings: actualització de Windows ”I va colpejar Entra per obrir la pantalla d 'actualització de Windows del fitxer Configuració menú.

   Obertura de la pantalla de Windows Update

2. Dins de la pantalla de Windows Update, aneu al tauler lateral dret i feu clic a Buscar actualitzacions .

   Comprovació d’actualitzacions: Windows Update

3. Un cop WU aconsegueixi identificar totes les actualitzacions pendents, seguiu les instruccions per instal·lar cada tipus d'actualització (crítica, revisió, seguretat, etc.)
4. Si se us demana que reinicieu l'equip abans que s'instal·li cada actualització, feu-ho. Però assegureu-vos de tornar a la mateixa finestra a la següent arrencada per completar la instal·lació de la resta d’actualitzacions.
5. Quan hi hagi instal·lades totes les actualitzacions pendents, tanqueu la finestra de WU i reinicieu l'ordinador per aplicar els canvis.
6. Un cop finalitzada la següent seqüència d'inici, repetiu l'acció que anteriorment activava l'error per veure si el problema s'ha resolt.

Si encara us trobeu amb 0x803FB005 codi d'error, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 3: desactivació de l'AV de tercers mentre instal·leu l'aplicació

Un altre possible culpable que podria desencadenar el 0x803FB005 El codi d'error en instal·lar una aplicació des de la botiga de Microsoft és una aplicació de tercers sobreprotectora. Resulta que certes suites de seguretat tenen el potencial de bloquejar algunes connexions externes que utilitza Microsoft Store en descarregar una aplicació.

Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema desactivant temporalment el paquet de tercers just abans d'iniciar la baixada. Per descomptat, els passos per fer-ho seran diferents segons el paquet de seguretat que utilitzeu, però, en la majoria dels casos, podreu fer-ho directament des del menú de la barra de safates.

Desactivació de la protecció en temps real a Avast Antivirus

Si això no funciona o busqueu una solució permanent, heu de desinstal·lar completament el paquet de tercers i passar al paquet de seguretat predeterminat (Windows Defender). Podeu assegurar-vos de desinstal·lar-lo sense deixar cap fitxer sobrant seguint aquesta guia ( aquí ).

En cas que el problema no es resolgui fins i tot després de tenir cura del vostre av tercer (o aquest mètode no és aplicable), aneu al següent mètode.

Mètode 4: restabliment de Microsoft Store

Si heu arribat fins aquí sense cap resultat, és possible que el problema es produeixi a causa d’un problema de corrupció relacionat amb una dependència de Microsoft Store. Normalment, això passa després que un AV acabi en quarantena d’un fitxer que normalment s’utilitza a la botiga de Microsoft.

En aquest cas, l’única solució viable és restablir tots els components de Microsoft Store. Hi ha dues maneres de fer-ho, en funció del tipus d’enfocament que vulgueu adoptar. Si esteu còmode amb el terminal, podeu fer el primer procediment. Si preferiu l'enfocament GUI, seguiu la segona guia.

Restabliment de la botiga de Windows mitjançant el símbol del sistema

1. Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu 'Cmd' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat. Aleshores, quan se us demani UAC (control del compte d'usuari) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

   Executant el símbol del sistema com a administrador

2. Dins del símbol del sistema elevat, escriviu l'ordre següent i premeu Entra per restablir la botiga de Windows juntament amb totes les seves dependències:

   WSRESET.EXE

3. Un cop l'ordre s'hagi processat correctament, tanqueu el símbol del sistema elevat i reinicieu l'ordinador per veure si el problema s'ha resolt.

Restabliment de Windows Store mitjançant l'aplicació Configuració

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Ms-settings: appsfeatures' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Aplicacions i funcions pestanya del fitxer Configuració aplicació
2. Dins del Aplicacions i funcions pantalla, desplaceu-vos per la llista d'aplicacions (a sota de Aplicacions i funcions ) i localitzeu Microsoft Store.
3. Un cop el vegeu, feu clic a Opcions avançades hiperenllaç associat.
4. A la pantalla següent, feu clic a Restableix, i després feu clic a Restableix una vegada més per confirmar.
5. Un cop finalitzat el procediment, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

Restabliment de Microsoft Store

Mètode 5: realitzeu una instal·lació de reparació

Si cap dels mètodes anteriors no us ha permès resoldre el fitxer 0x803FB005 codi d’error, és molt probable que el vostre sistema pateixi un problema de corrupció subjacent que no desaparegui tan fàcilment.

En aquest cas, teniu la possibilitat més gran de resoldre el problema per restablir tots els components de Windows. Sempre es pot a instal·lació neta , però un procediment de control de danys consisteix a realitzar una instal·lació de reparació.

En fer una instal·lació de reparació, podreu restablir tots els components de Windows mantenint totes les vostres dades personals (aplicacions, fotos, vídeos, imatges, etc.).

Si decidiu realitzar una instal·lació de reparació, podeu seguir aquest article ( aquí ) per obtenir instruccions pas a pas per fer-ho.