Alguns usuaris de Windows es troben amb el error d'activació 0xc004c060 quan intenteu activar Windows 10 o quan intenteu activar una suite Office. Aquest codi d'error significa que Microsoft percep la vostra clau de producte com a ' ja no és vàlid '.
Error d'activació 0xc004c060
Tot i això, la gran majoria d’usuaris afectats s’enfronten a aquests problemes amb llicències verificades com a vàlides.
Si esteu bloquejat amb aquest error, comenceu simplement executant el fitxer eina de resolució de problemes d'activació i vegeu si el vostre sistema operatiu és capaç de solucionar el problema automàticament.
Tanmateix, en cas que us trobeu amb aquest problema en intentar activar Windows 10 PRO en un equip que venia amb una llicència HOME pre-activada, haureu de substituir la clau de llicència actual mitjançant una sèrie de CMD ordres.
Però tingueu en compte que, si heu comprat la clau a un venedor no autoritzat, és possible que Microsoft l’hagi desactivat remotament perquè l’han robat o s’ha obtingut de manera fraudulenta. En aquest cas, podeu intentar recuperar els vostres diners posant-vos en contacte amb el venedor i demanant un reembossament.
En cas que porteu la clau de llicència dels canals oficials, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de Microsoft i demaneu-los que activin la clau de forma remota.
Mètode 1: Execució de l'eina de resolució de problemes d'activació (si escau)
Resulta que, si us trobeu amb el problema quan intentant activar un Windows 10, és possible que el vostre sistema operatiu pugui solucionar aquest problema automàticament. Windows 10 inclou diverses estratègies de reparació diferents que s’aplicaran automàticament en cas que es descobreixi un escenari familiar.
Si el vostre problema concret es produeix per algun tipus de descripció de llicències, l'execució de l'eina de resolució de problemes d'Activació de Windows us permetrà resoldre el problema automàticament. Aquesta utilitat conté una selecció d'estratègies de reparació automatitzades que el vostre sistema operatiu és capaç de desplegar en cas que es descobreixi un escenari familiar.
Alguns usuaris afectats que també es trobaven amb aquest problema han informat que aquesta operació va acabar activant la seva llicència de Windows 10 automàticament.
Seguiu les instruccions següents i comproveu si aquest mètode acaba solucionant el fitxer 0xc004c060 error d'activació:
- Obriu un Correr quadre de diàleg i premeu Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu ' ms-settings: activació ” i premeu Entra per obrir el Activació pestanya del fitxer Configuració pantalla.
Accedint a l'eina de resolució de problemes d'activació
- Un cop a la pestanya Activació, aneu a la secció dreta de la pantalla i cerqueu la secció Activació (part inferior de la pantalla).
Accés a la solució de problemes d’activació
Nota: Tingueu en compte que aquesta secció només estarà disponible en cas que el vostre llicència de Windows 10 no està activat.
- Espereu fins que s'obri la utilitat i, a continuació, espereu que finalitzi l'escaneig inicial. Si es troba un escenari reconeixible, recomanarà automàticament una solució que hauria de solucionar el problema. Si això passa, feu clic a Apliqueu aquesta correcció per aplicar-lo i solucionar el problema.
Apliqueu aquesta correcció
- Després de desplegar-se correctament, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la propera posada en marxa del sistema.
En cas que l’activació continuï fallant amb el mateix 0xc004c060 error, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 2: Activació mitjançant SLMR (si escau)
Per si veieu el 0xc004c060 error en intentar activar Windows 10 PRO després d’utilitzar una llicència Home i esteu 100% segur que la vostra llicència Windows 10 és vàlida, és possible que acabeu veient aquest error ja que el BIOS encara utilitza la clau de llicència Home.
Aquest problema és molt comú en els casos en què l'usuari portava un equip pre-activat amb Windows Home abans d'aplicar una clau de llicència diferent.
Si aquest escenari s'aplica a la vostra situació actual, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema anul·lant l'activació amb una sèrie d'ordres introduïdes en un símbol del sistema elevat. Aquí teniu una guia ràpida amb el que heu de fer:
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu 'Cmd' dins del quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn obrir un Correr Caixa de diàleg. Quan se us demani el fitxer UAC (control del compte d'usuari) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.
Obrint el símbol del sistema mitjançant el quadre de diàleg Executa
- Quan estigueu dins del símbol del sistema elevat, escriviu les ordres següents i premeu Entra després de cadascun, canvieu la clau de llicència utilitzada actualment per una de diferent:
slmgr / ipk * Clau de llicència * slmgr / ato
Nota: Tingueu en compte que la * clau de llicència * només és un marcador de posició, de manera que substituïu-la per la nova clau de llicència que actualment intenteu activar.
- Un cop l'ordre s'hagi processat correctament, reinicieu l'ordinador i comproveu si el canvi s'activa en el següent inici de l'ordinador.
En cas que aquest escenari no fos aplicable o el procediment condueixi al mateix 0xc004c060 error, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 3: poseu-vos en contacte amb el venedor de la llicència
Si cap dels mètodes anteriors no ha aconseguit solucionar el problema, l'única solució viable que us queda és contactar amb el venedor i sol·licitar un reembossament de la vostra clau de producte (si escau). Tingueu en compte que si heu portat la clau del producte per a Windows o Office separada del programari, és probable que la clau s’hagi robat o s’hagi obtingut de manera fraudulenta i, des de llavors, no es pugui fer servir.
Els mercats digitals públics que venen claus de llicència estan plens de venedors que ofereixen productes robats o maltractats de Microsoft, així que eviteu-los si és possible.
La causa més freqüent que acabarà desencadenant el 0xc004c060 l’error és una clau de producte que es ven, tot i que no està autoritzada per a la seva revenda (que es produeix habitualment amb suports promocionals i suports de reinstal·lació d’equips originals).
Mètode 4: poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Microsoft
Si cap dels mètodes anteriors no us ha funcionat i esteu segur que heu comprat la vostra llicència directament de Microsoft (o d’un venedor autoritzat), l’últim recurs hauria de ser posar-vos en contacte amb un agent de Microsoft i demanar-los que activessin el clau de llicència de forma remota.
Mentre comproveu els detalls, heu fet la compra d’ells (o d’un distribuïdor autoritzat), l’activaran remotament.
Hi ha diverses maneres de fer-ho, però la manera més ràpida de posar-se en contacte amb l’equip d’assistència de Microsoft és mitjançant el número gratuït específic de la regió on es troba.
Consulteu aquesta llista ( aquí ) de números de telèfon específics per país de Microsoft. Tanmateix, tingueu en compte que, segons la regió i el període de temps que truqueu, potser haureu d’esperar un parell d’hores abans que un agent en directe us repeteixi.
Un cop assignat a un ésser humà, se us faran diverses preguntes de seguretat per confirmar que sou el propietari de la clau de llicència. Si supereu les verificacions, podreu activar la vostra compilació de Windows de forma remota.
Etiquetes activació de Windows 4 minuts de lectura
