Com es corregeix la tecla CTRL esquerra que no funciona al Windows?

Diversos usuaris han informat que de sobte no poden utilitzar la tecla CTRL esquerra del seu ordinador portàtil o ordinador. Alguns usuaris diuen que, fins i tot si connecten un teclat extern, la tecla CTRL encara no funciona. El problema no és exclusiu d’una determinada versió de Windows, ja que es confirma que es produeix a Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Què causa el problema de la tecla CTRL esquerra que no funciona a Windows?

Vam examinar diversos informes d'usuaris i vam analitzar diverses estratègies de reparació que solen ser recomanades pels usuaris afectats. Resulta que diverses situacions diferents poden conduir a l’aparició d’aquest número. A continuació, es mostra una llista dels possibles culpables que podrien ser els responsables d’aquest problema:

• Problema físic amb el teclat - Abans de centrar-se en altres possibles culpables, els usuaris afectats haurien de començar per assegurar-se que no tenen problemes amb un botó de teclat defectuós. El més fàcil de provar si és cert és connectar un teclat diferent i veure si el problema encara es produeix.
• El problema és causat per una mala actualització de Windows - Hi ha una actualització específica de Windows que té com a objectiu afegir opcions de drecera addicionals que se sap que causen aquest problema amb el botó Ctrl esquerre. En aquest cas, podeu resoldre el problema instal·lant totes les actualitzacions de Windows pendents; així, assegureu-vos que instal·leu la revisió del problema.
• Controlador HID malmès / incorrecte - El controlador HID és sovint responsable de l'aparició d'aquest problema. Una instància malmesa pot trencar la funcionalitat d'algunes claus. Els usuaris afectats han informat que han aconseguit solucionar el problema reinstal·lant el controlador mitjançant el Gestor de dispositius.

Si esteu cercant una solució que solucioni aquest problema, aquest article us proporcionarà diverses estratègies de reparació que us ajudaran a solucionar el problema. A continuació, trobareu diverses estratègies de reparació diferents que altres usuaris en una situació similar han utilitzat amb èxit per restaurar la funcionalitat normal de la tecla Ctrl esquerre.

Per obtenir els millors resultats, us aconsellem que seguiu les possibles correccions que es detallen a continuació, ja que les organitzem per eficiència. Finalment, haureu de trobar un mètode que solucionarà el problema independentment del culpable que estigui causant el problema.

Anem a començar!

Mètode 1: provar un problema físic

Per assegurar-vos que no seguiu sense cap resultat molts passos de resolució de problemes, heu de començar assegurant-vos que no teniu cap problema físic amb el teclat: un botó defectuós.

Tenint això en compte, comenceu per connectar un teclat diferent i comproveu si el problema encara es produeix. Si teniu problemes amb un ordinador portàtil, connecteu un teclat USB i comproveu si es pot utilitzar la tecla CTRL esquerra.

Connectar el teclat a un port USB 2.0 o 3.0

Si el problema persisteix fins i tot amb un teclat diferent, és evident que el problema no està causat per cap problema físic. En aquest cas, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 2: instal·leu totes les actualitzacions pendents de Windows

El següent pas seria assegurar-vos que esteu executant la versió més recent de Windows. Diversos usuaris afectats han informat que el problema va deixar de produir-se i que la tecla CTRL va començar a funcionar de nou un cop instal·lades totes les actualitzacions de Windows pendents per assegurar-se que s'estaven executant fins a la versió més recent possible.

El fet que aquest mètode hagi tingut èxit per a alguns usuaris suggereix que Microsoft possiblement ha publicat una revisió per a aquest problema en particular.

Aquí teniu una guia ràpida per assegurar-vos que instal·leu totes les actualitzacions pendents:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ ms-settings: actualització de Windows ”Dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el actualització de Windows pestanya del fitxer Configuració aplicació

   Diàleg d'execució: ms-settings: windowsupdate

2. Un cop estigueu dins del actualització de Windows , feu clic a Cercar actualitzacions i espereu fins que es completi l'escaneig inicial.

   S'estan cercant actualitzacions a Windows 10

3. Quan l’escaneig esbrini quines actualitzacions estan pendents d’instal·lar a l’ordinador, seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar-les totes. Si se us demana que reinicieu abans que tingueu la possibilitat d’instal·lar tots els elements, feu-ho, però assegureu-vos de tornar a aquesta mateixa pantalla al següent inici per completar la resta d’instal·lacions d’actualització.
4. Un cop hàgiu aconseguit instal·lar totes les actualitzacions pendents, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la pròxima posada en marxa.

Si la tecla CTRL esquerra encara no funciona, passeu cap avall al següent mètode.

Mètode 3: reinstal·lació de controladors HID

També és possible que vegeu aquest error a causa d’un problema amb el controlador de teclat. Diversos usuaris que també es trobaven amb aquest problema han informat que han aconseguit solucionar-ho després de desinstal·lar i reinstal·lar els controladors HID mitjançant el Gestor de dispositius.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre l’ús del Gestor de dispositius per tornar a instal·lar els controladors de teclats:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Devmgmt.msc' i premeu Entra per obrir la utilitat Administrador de dispositius.

   S'està executant el Gestor de dispositius

2. Un cop a dins Gestor de dispositius , desplaceu-vos cap avall per la llista d'elements instal·lats i amplieu el menú desplegable associat amb els teclats.
3. Feu clic amb el botó dret a sobre Dispositiu de teclat HID i tria Desinstal·la el dispositiu del menú contextual recentment aparegut.

   Desinstal·lació del dispositiu HID del teclat

4. Confirmeu la vostra intenció de desinstal·lar el controlador fent clic una vegada més a Desinstal·la i espereu que finalitzi el procés.

   Confirmació de la desinstal·lació del teclat HID

5. Repetiu els passos 4 i 4 amb tots els controladors HID que heu instal·lat a l'ordinador.
6. Reinicieu l'ordinador per permetre que el sistema operatiu reinstal·li els controladors HID durant la següent seqüència d'inici i comproveu si el problema s'ha resolt.