Solució: error 104 de Sprint



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

És possible que no envieu un missatge de text a través del telèfon a una persona a causa de Sprint (ara T-Mobile) error 104 . Aquest error es produeix a causa d'una actualització errònia de l'aplicació de missatgeria de valors. També es pot produir a causa d'una configuració de xarxa incorrectament configurada i una entrada de la llibreta d'adreces del contacte malmesa.



L’error Sprint 104 significa que l’usuari no pot enviar un text a un contacte concret indicant que “ No es pot enviar un missatge amb Sprint, error 104. No s'ha enviat. Toca per tornar-ho a provar ”. En alguns casos, l'usuari només pot enviar un text al contacte problemàtic en missatges de grup. En alguns casos, l'usuari pot rebre missatges de text d'un contacte problemàtic.



Hi ha dos casos principals de maquinari en els quals podeu experimentar el problema:



A . El telèfon intel·ligent està associat a la xarxa Sprint.

B . El telèfon intel·ligent està desbloquejat de fàbrica i es pot utilitzar amb qualsevol xarxa mòbil.

Les solucions que s'enumeren a continuació responen a ambdues situacions.



Solució 1: Cicle de potència del dispositiu

Abans de continuar amb solucions tècniques i detallades, hauríem de començar reiniciant el dispositiu, ja que esborrarà qualsevol problema temporal amb el dispositiu.

  1. Mantén premut el botó poder botó.
  2. Deixeu anar el botó d'engegada quan opcions de potència es mostren.
  3. A continuació, toqueu Apagar .

    Fent clic al botó Apagar

  4. Un cop apagat el dispositiu, espereu-ho 30 segons i llavors encès El dispositiu.
  5. Quan el dispositiu està engegat, comproveu si els missatges de text funcionen bé ara.

Solució 2: desbloqueja el contacte

Si accidentalment heu bloquejat el número mitjançant alguna de les opcions de bloqueig, no podreu enviar cap missatge de text a aquest número i és possible que experimenteu l’error 104.

  1. Desbloqueja el contacte. Per entendre el procés complet, consulteu-ne detalladament bloqueig de textos a Android.
  2. A més, si utilitzeu algun dels programes de seguretat com Kaspersky, que us ofereix l’opció de fer una llista negra dels contactes, llavors llista blanca el contacte allà.
  3. Després de desbloquejar / incloure la llista blanca del contacte, comproveu si el text funciona correctament.
  4. Si no, llavors bloc el contacte.
  5. Reinicia el vostre dispositiu.
  6. Ara desbloquejar contacteu i inicieu l'aplicació de missatgeria per comprovar si els missatges de text funcionen bé ara.

Solució 3: envieu un missatge de text després d’apagar el Wi-Fi

Podeu patir un error Sprint 104 si intenteu enviar missatges de text quan la Wi-Fi està activada perquè els dispositius compatibles amb RCS intentaran utilitzar la vostra Wi-Fi per lliurar el text i, per tant, causar el problema. És estrany però passa. Per descartar-ho, apagueu el Wi-Fi i, a continuació, proveu de enviar missatges de text.

  1. Obriu el fitxer Configuració del mòbil.
  2. Apagueu la Wi-Fi i espereu que es mostri el senyal LTE.

    Apagueu la Wi-Fi

  3. A continuació, proveu-ho enviar el missatge de text per comprovar si funciona bé.
  4. Quan hàgiu acabat de enviar missatges de text, no us oblideu d’engegar el Wi-Fi.

Solució 4: canvieu el tipus de contacte a Mòbil

Podeu enviar SMS a un telèfon fix? Número de fax? El mateix serà el 'pensament' de la vostra aplicació de missatgeria si el tipus de contacte problemàtic s'estableix com a Veu o Fax, etc. i generarà l'errorós error 104. En aquest cas, canviar el tipus de contacte a mòbil pot resoldre el problema .

  1. Obriu el fitxer Contactes al telèfon mòbil.
  2. Ara trobar i aixeta al contacte teniu problemes amb.
  3. A continuació, toqueu Edita .
  4. Ara toqueu el botó etiqueta de contacte (Veu, Fax, etc.)

    Toqueu Etiqueta del contacte

  5. Ara seleccioneu a la llista d’etiquetes Mòbil .

    Canvia l'etiqueta de contacte com a mòbil

  6. Llavors guardar els vostres canvis i sortiu de Contactes.
  7. Ara reinicia el vostre dispositiu.
  8. Quan el dispositiu s'hagi engegat, inicieu l'aplicació Missatgeria i comproveu si podeu enviar un missatge de text al contacte.

Solució 5: xatejar amb el número de telèfon (no el contacte)

A causa d'un problema de programari, de vegades es creen 2 fils per al mateix contacte; un pel contacte i l’altre pel número. En aquest cas, utilitzeu el número del contacte per enviar missatges de text en lloc del contacte que pot resoldre el problema.

  1. Obriu el fitxer aplicació de missatgeria del vostre telèfon.
  2. Ara feu clic a Inicia el xat .
  3. Llavors escriviu el número del contacte al camp número (no feu clic al nom del contacte si es mostra al suggeriment).
  4. Ara escriviu un missatge de prova al camp de text i envieu-lo al número (és possible que vegeu el xat habitual amb el contacte) i comproveu si el problema està resolt.

Solució 6: activeu l'opció 'Envia només missatges SMS i MMS'

Hi ha una configuració al telèfon que permet enviar només missatges SMS i MMS per a una conversa en concret i ignora altres mitjans com RCS. Si aquest paràmetre està desactivat, el Chat pot provar d'utilitzar les dades per enviar el missatge SMS i, per tant, provocar el problema. En aquest cas, habilitar l'esmentada configuració pot resoldre el problema.

  1. Obriu el fitxer aplicació de missatgeria del dispositiu.
  2. Llavors obert la conversa / xat del contacte amb qui teniu problemes.
  3. A prop de l'extrem superior dret, toqueu el botó menú d'accions (3 punts) i després puntegeu en Detalls .
  4. Ara canvieu el commutador de ' Envia només missatges SMS i MMS ”Opció a la posició.

    Activa només l'enviament de missatges SMS i MMS

  5. A continuació, intenteu enviar el text al contacte problemàtic per comprovar si el dispositiu no té l'error 104.

Solució 7: Recreeu el contacte problemàtic amb el prefix d'1

La causa de l’error 104 podria ser deguda a una entrada de la llibreta d’adreces del contacte problemàtica danyada. Aquesta corrupció podria aparèixer en caràcters addicionals que no s'imprimissin (aquests caràcters no els podreu veure). I el problema es produeix quan el telèfon envia aquests caràcters invisibles addicionals amb el número de telèfon del contacte i la torre de l’empresa cel·lular no pot descodificar aquests caràcters i, per tant, el missatge de text no s’enviarà. Però això porta a una pregunta interessant sobre per què podeu trucar al contacte? Es deu al fet que aquests personatges no tenen un to DTMF i, per tant, la torre els ignora en configurar una trucada. En aquest cas, suprimir el contacte i recrear la seva nova entrada des de zero pot resoldre el problema.

  1. Suprimeix la conversa fallida amb el contacte problemàtic.
  2. Suprimeix l'historial de trucades del contacte.
  3. A continuació, inicieu el fitxer Contactes al telèfon mòbil.
  4. Ara cerqueu i toqueu el botó contacte problemàtic .
  5. Llavors Escriu a sota les dades del contacte.
  6. Ara toca Més i després toqueu Suprimeix el contacte .

    Suprimiu el contacte

  7. Llavors confirmar per suprimir el contacte.
  8. Reinicia el vostre dispositiu.
  9. Ara obert Marcador i escriviu el número del contacte.
  10. A continuació, toqueu Nou contacte .
  11. Ara empleneu les dades del vostre contacte. No oblidis afegiu-ne 1 al prefix és a dir, en lloc de 555-555-5555, afegiu un '1' perquè sigui 1-555-555-5555.

    Crea un contacte nou

  12. Desa els vostres canvis i sortiu Contactes .
  13. Reinicia el vostre dispositiu.
  14. Quan el dispositiu s'hagi engegat, inicieu l'aplicació de missatgeria i comproveu si els missatges de text funcionen amb normalitat.

Si no, elimineu el fitxer Historial dels SMS del contacte problemàtic, restableix la configuració de xarxa i repetir els passos esmentats una vegada més. A més, aquesta vegada afegiu el contacte sense codi d'àrea d'1 .

Solució 8: desactiveu la missatgeria avançada / avançada RCS

Les empreses han desenvolupat i desplegat missatgeria avançada / avançada RCS per ajudar els seus usuaris a enviar imatges i vídeos amb text normal. Però, de vegades, aquesta nova tècnica de missatgeria comença a crear problemes per a l’usuari i no poden enviar el missatge de text a un sol contacte o, de vegades, poden enviar missatges però amb un llarg retard. En aquest cas, desactivar la missatgeria avançada / avançada RCS pot resoldre el problema.

  1. Obert Configuració de missatges .
  2. Ara toca Xat Configuració.
  3. A continuació, canvieu el commutador de ' Configuració de comunicacions enriquides ”A apagat .

    Apagueu RCS

  4. Per al tipus de missatge predeterminat, configureu ' Missatges de text / multimèdia ”Per defecte.
  5. A continuació, obriu l'aplicació de missatgeria i comproveu si els vostres textos tornen a la normalitat.

Solució 9: actualitzeu el perfil de dades del vostre telèfon Sprint

El perfil de dades obsolet / malmès del vostre telèfon sprint pot provocar el problema en discussió. En aquest cas, l’actualització del perfil de dades pot resoldre el problema.

  1. Obert Configuració del vostre telèfon.
  2. A continuació, cerqueu i toqueu Sobre el telèfon .
  3. Ara toca Sistema i després toqueu Actualitza el perfil .

    Actualitza el perfil

  4. Ara reinicia el vostre dispositiu.
  5. Un cop encès el dispositiu, inicieu l'aplicació de missatgeria i comproveu si els missatges de text tornen a la normalitat.

Solució 10: realitzeu una actualització de PRL

Preferred Roaming List (PRL) és una base de dades utilitzada en telèfons CDMA. El proveïdor proporciona la llista i us ajuda quan el telèfon es connecta a la torre. Consisteix en quines bandes de ràdio, subbandes i identificadors de proveïdor de serveis s’utilitzaran i permetrà que el telèfon es connecti a la torre correcta. En absència de la PRL correcta i vàlida, el telèfon no vagarà fora de la vostra xarxa domèstica i és possible que no es connecti a la xarxa. En aquest cas, actualitzar la PRL pot resoldre el vostre problema.

  1. Obriu el fitxer Configuració del mòbil.
  2. A continuació, cerqueu i toqueu Actualització del sistema .
  3. Ara toca Actualització de PRL .

    Actualitza PRL

  4. Ara segueix la pantalla us demana que completeu el procés.
  5. Llavors reinicia el vostre dispositiu.
  6. Quan el dispositiu està engegat, inicieu l'aplicació de missatgeria i comproveu si els missatges de text tornen a la normalitat.

Solució 11: esborreu la memòria cau / dades i obligueu a aturar l'aplicació de missatgeria en estoc

Les memòries cau les utilitzen les aplicacions per augmentar la velocitat i el rendiment. Si la memòria cau de l'aplicació de missatgeria s'ha malmès, pot provocar el problema en discussió. En aquest cas, esborrar la memòria cau i forçar l’aturada de l’aplicació pot solucionar el problema.

  1. Obriu el fitxer Configuració del vostre telèfon mòbil.
  2. Ara cerqueu i toqueu Gestor d'aplicacions o bé Aplicacions .

    Obertura de la configuració de les aplicacions al telèfon

  3. A continuació, cerqueu i toqueu el vostre aplicació de missatgeria d’accions (Missatges, missatgeria o missatges d'Android).
  4. Ara toca Emmagatzematge .

    Toqueu Emmagatzematge de l'aplicació de missatgeria

  5. A continuació, toqueu netejar memòria cau .

    Toqueu Esborra memòria cau

  6. Ara toqueu el botó botó enrere per obrir la configuració de la vostra aplicació de missatgeria d’accions.
  7. A continuació, toqueu Parada forçada .

    Força l'aturada de l'aplicació de missatgeria

  8. Ara obriu l'aplicació de missatgeria i comproveu si no es troba l'error 104.

Si no, el problema actual pot ser el resultat de dades danyades de la vostra aplicació de missatgeria. En aquest cas, esborrar les dades pot resoldre el problema.

  1. Segueix l’esmentat passos 1 a 3 obrir Emmagatzematge .
  2. A continuació, a l’emmagatzematge, torneu a tocar Netejar memòria cau
  3. Ara toca Esborrar les dades .

    Esborra les dades de l'aplicació de missatgeria

  4. A continuació, toqueu el botó botó enrere i, a la configuració de la vostra aplicació de missatgeria, toqueu Parada forçada .
  5. Reinicia el vostre dispositiu.
  6. Quan el dispositiu s'hagi encès, obriu l'aplicació de missatgeria per comprovar si funciona bé.

Solució 12: restableix la configuració de xarxa

Pot patir un error 104 si la configuració de la xarxa no està configurada correctament. Per sort, podeu restablir la configuració de la xarxa sense problemes, cosa que pot resoldre el problema actual. Aquest restabliment afectarà la configuració de Wi-Fi, Bluetooth i mòbils, com ara els modes de selecció de xarxa i el tipus de xarxa mòbil preferit (2G, 3G, 4G o LTE). Les vostres dades seran segures.

  1. Obert configuració del vostre telèfon mòbil.
  2. A continuació, toqueu Més configuracions o Sistema (segons la vostra versió d'Android i el fabricant).

    Obriu Més opcions

  3. Ara cerqueu i toqueu Còpia de seguretat i restabliment .

    Toqueu Còpia de seguretat i restabliment

  4. A continuació, cerqueu i toqueu Restableix la configuració de xarxa .

    Toqueu Restableix configuració de xarxa

  5. Confirmeu-ho ara Restableix la configuració .

    Toqueu Restableix configuració

  6. Llavors reinicia el vostre dispositiu.
  7. Un cop el dispositiu s'hagi engegat, inicieu l'aplicació de missatgeria per comprovar si el missatge de text no conté l'error 104.

Solució 13: desinstal·leu les actualitzacions de l'aplicació de missatgeria de valors

Es publiquen actualitzacions per millorar el rendiment i corregir problemes coneguts, però les actualitzacions de buggy poden fer més mal que bé. El mateix podria ser el cas de les darreres actualitzacions de la vostra aplicació de missatgeria en estoc. provocant l’error 104. En aquest cas, desinstal·lar les actualitzacions de l’aplicació de missatgeria pot resoldre el problema.

  1. Obert Configuració del vostre dispositiu mòbil.
  2. Ara cerqueu i toqueu Aplicacions o Gestor d'aplicacions.
  3. Ara cerqueu i toqueu la vostra aplicació de missatgeria d’accions (Missatges Android, Missatgeria o Missatges).
  4. A continuació, toqueu Més i toca Desinstal·la les actualitzacions .

    Desinstal·leu les actualitzacions de l'aplicació de missatgeria

  5. Llavors reinicia el vostre dispositiu.
  6. Quan el dispositiu s'hagi encès, comproveu si els missatges de text funcionen bé ara.

Solució 14: utilitzeu una altra aplicació de missatgeria

L’error 104 podria ser causat per un error a l’aplicació de missatgeria d’accions. En aquest cas, canviar a una altra aplicació de missatgeria pot resoldre el problema.

  1. descarregar i instal·lar una altra aplicació de missatgeria (per a la nostra llista, consulteu l'article Aplicacions de missatgeria Android més utilitzades ).
  2. Un cop finalitzat el procés d’instal·lació, llançament i configureu l'aplicació .
  3. Ara comproveu si el dispositiu no conté l'error 104.

Solució 15: desactiveu iMessage

Si vostè o el contacte problemàtic utilitzeu un número al telèfon Android que anteriorment s’utilitzava a l’iPhone, aquest pot ser el motiu del problema que es tracta ja que l’iPhone utilitza iMessage xarxa. En aquest cas, desactivar iMessage en línia pot resoldre el problema. A més, és possible que hàgiu de realitzar els passos esmentats per al contacte problemàtic si el número del contacte s’ha utilitzat amb l’iPhone.

Tingueu en compte que, seguint els passos esmentats, s’eliminarà l’accés a AppStore, tot i que podeu reactivar el dispositiu per accedir-hi quan sigui necessari.

  1. Obriu el fitxer Lloc web del perfil d'assistència d'Apple .
  2. Inicieu la sessió amb el vostre ID d'apple .
  3. A continuació, trieu el fitxer dispositiu iPhone .
  4. Ara feu clic a ' Donar de baixa 'I, a continuació, confirmeu a' Donar de baixa '.
  5. Obtindreu el baixa missatge correcte.

    L'iMessage s'ha cancel·lat correctament

  6. Ara reinicia el vostre telèfon mòbil.
  7. Un cop el dispositiu s'hagi engegat, inicieu l'aplicació de missatgeria i comproveu si els missatges de text funcionen bé.

Solució 16: realitzeu un SCRTN

Si res no us ha ajudat fins ara, és possible que hàgiu de restablir la xarxa mitjançant el codi especial per restablir la xarxa (SCRTN). Aquest és un dels passos més recomanats quan teniu problemes de connexió de trucades, de text o de dades.

  1. Enceneu el vostre Wi-Fi .
  2. Obriu el fitxer marcador del vostre telèfon.
  3. Al teclat de marcatge, introduïu # # 72.786 #. No premeu el botó de trucada ni de connexió.
  4. Si se us demana, entrar el vostre codi de bloqueig (Codi MSL).
  5. A continuació, confirmeu-ho restableix xarxa .

    Realitzeu un SCRTN

  6. Reinicia al vostre telèfon i seguiu el procés d’activació.
  7. Després de l'activació, inicieu l'aplicació de missatgeria i comproveu si els missatges de text tornen a la normalitat.

Nota: Si no heu pogut realitzar el SCRTN, desactiveu la vostra connexió Wi-Fi, activeu les dades mòbils i repetiu els passos 2 a 7.

Solució 17: restableix el telèfon

Si res no us ha funcionat fins ara, és hora de fer-ho restableix el telèfon a la configuració de fàbrica . Totes les vostres dades s’esborraran, així que no oblideu fer còpies de seguretat dels elements essencials.

Etiquetes Sprint Error Sprint Sprint Error 104 9 minuts de lectura