Alguns usuaris van informar que el monitor o la pantalla es dormien o s'apagaven per si sols mentre miraven una pel·lícula, jugaven a videojocs o no feien res. Això sol passar al cap d’un parell de minuts. Actualment, la majoria de les pantalles d’ordinador poden estalviar energia disminuint la llum posterior de la pantalla fins a un percentatge més baix o simplement apagant completament la pantalla. Tot i que això pot estalviar energia, pot ser molest mentre es mira una pel·lícula. A causa de diferents situacions, Windows va implementar funcions per controlar l’estalvi d’energia intern, que us permeten configurar, desactivar o modificar aquest comportament. Malauradament, alguns usuaris encara no poden modificar el seu sistema pel que fa a estalviar energia o apagar la pantalla de l'ordinador. Tot i configurar Windows perquè mai no apagueu la pantalla de l'ordinador o només s'enfosqueixi després d'una hora o més, els usuaris encara experimenten una pantalla negra després dels deu minuts aproximats aproximadament.
En aquesta guia us explicaré quina pot ser la causa i com resoldre aquest problema.
Solució 1: canvieu els paràmetres d’alimentació
Un Windows 10 acabat d’instal·lar apagarà automàticament les pantalles de l’ordinador al cap de 10 minuts. Per desactivar-ho, dret- feu clic a la icona de Windows, a l'extrem inferior esquerre de la barra de tasques feu clic encès Opcions d’alimentació . Ara feu clic encès Canvieu la configuració del pla per al pla seleccionat.
A la finestra ara oberta podeu canviar els valors de Apagar la pantalla: . Canvieu-lo a Mai ni fixeu cap hora. Feu una prova per veure si es resol el problema, si no passa a la solució 2.
Solució 2: Anàlisi de programari maliciós
Alguns programes maliciosos en arrencar també poden desencadenar aquest comportament. Els usuaris van informar que després d’escanejar els seus sistemes amb Malwarebytes, van poder resoldre aquest problema. Vegeu altres passos aquí
Solució 3: Reparar fitxers del sistema
Si els fitxers del sistema estan danyats, poden demanar al Windows que 'ometi' la configuració que l'usuari ha especificat. Windows té una utilitat integrada anomenada Escaneig SFC per reparar fitxers del sistema. Vegeu els passos aquí
1 minut de lectura
