Ara que ja coneixeu els causants de problemes, seguiu els mètodes següents per tal de trobar una solució que funcioni.
Nota: Abans de seguir els mètodes, assegureu-vos que això no sigui el resultat d’una mala instal·lació. Desinstal·leu el paquet Office i torneu a executar l'Outlook. Si això no va solucionar el problema, aneu a les correccions següents.
Mètode 1: executar l'Outlook com a administrador
Pot semblar una solució barata, però va permetre a molts usuaris tornar a funcionar l'Outlook. Fins ara, la solució està confirmada perquè funcioni a Windows 10, no pot fer mal provar-la en un sistema operatiu anterior. Tot el que heu de fer és fer clic amb el botó dret al ratolí Outlook.exe executable i feu clic a Executa com administrador .
Nota: Tingueu en compte que, si feu clic amb el botó dret a la icona d'Outlook, no us mostrarà l'opció d'executar-vos com a administrador. Si és així, aneu a C: Program Files Microsoft Office Office 14 15 16 (segons la vostra versió d'Outlook) i feu clic amb el botó dret a l'executable.
Mètode 2: desactivació de les preferències de compatibilitat de l'Outlook
És molt misteriós com Windows 10 decideix iniciar l’Outlook en mode de compatibilitat per a Windows 7. Alguns usuaris han informat que el seu problema s’ha resolt un cop han desactivat l’Outlook que s’executa en mode de compatibilitat. Aquí teniu una guia ràpida sobre com comprovar si l’Outlook s’obre en mode de compatibilitat i com desactivar-lo:
- Aneu a on heu instal·lat l'Outlook, feu clic amb el botó dret a sobre Outlook.exe i seleccioneu Propietats .
Nota: La ubicació d'instal·lació predeterminada és: C: Program Files Microsoft Office / Office 14 15 16 (segons la vostra versió d'Outlook) - Seleccioneu el fitxer Compatibilitat i desmarqueu la casella que hi ha al costat Executeu aquest programa en mode de compatibilitat per a. Feu clic a Aplicar per confirmar la vostra selecció.
- Obriu l'Outlook des del mateix executable i vegeu si passa el ' S'està carregant el perfil ' pantalla.
Nota: La ubicació d'instal·lació predeterminada és: C: Program Files Microsoft Office / Office 14 15 16 (segons la vostra versió d'Outlook) 
Mètode 3: restabliment del tauler de navegació
A l'Outlook, el tauler de navegació es troba al costat esquerre de la pantalla. Permet un accés fàcil a correus electrònics, calendaris, tasques i contactes. El problema és que pot sortir fàcilment i evitar que l'Outlook s'iniciï correctament. Per sort, hi ha una solució fàcil que restablirà el tauler de navegació al seu estat predeterminat, sense problemes. A continuació s’explica com fer-ho:
- Tanqueu completament l'Outlook.
- Premeu Tecla Windows + R i escriviu “ Outlook.exe / resetnavpane ”I va colpejar Entra .
- Outlook tornarà a l'estat predeterminat del seu tauler de navegació i s'obrirà.
Mètode 4: obertura d'Outlook en mode avió
Es tracta d’una solució temporal, però ha funcionat per a molts usuaris. Resulta que, tallar la connexió a Internet durant l’inici inicial de l’Outlook ha ajudat molts usuaris a superar el S'està carregant el perfil pantalla. Ara hi ha diverses maneres de desactivar la interfície de xarxa, però hem optat per utilitzar-la Mode avió ja que és més fàcil. Això és el que heu de fer:
- Tanqueu l'Outlook i tots els quadres de diàleg associats.
- Feu clic al botó Icona de xarxa (secció inferior dreta de la pantalla).
- Feu clic a Mode avió per activar-lo.
- Obriu l'Outlook i espereu fins que passi el S'està carregant el perfil pantalla. A continuació, torneu a fer clic a la xarxa i desactiveu-lo Mode avió. Al cap d'un parell de segons, l'Outlook hauria de començar a carregar els vostres correus electrònics, contactes i calendaris.
Mètode 5: iniciar l'Outlook en mode segur i desactivar els complements
Els complements són excel·lents per millorar les funcionalitats ja excel·lents de l’Outlook, però alguns d’ells tenen el potencial de fallar i evitar que Outlook es torni a iniciar. Quan comences Outlook en mode segur, S'impedeix que es carreguin tots els complements. Això ens permet deduir si el ' S'està carregant el perfil ”El problema és causat per un complement defectuós.
Els passos següents us guiaran per iniciar l'Outlook en mode segur. Si el llançament té èxit, desactivarem tots els complements i reiniciarem en mode normal. A continuació s’explica:
- Assegureu-vos que l'Outlook estigui completament tancat.
- Premeu Tecla Windows + R i escriviu 'Outlook.exe / safe'. Encertat Entra per iniciar l'Outlook en mode segur.
- És possible que se us demani que confirmeu el vostre perfil d'Outlook. Feu-ho per continuar.
- Seleccioneu el fitxer Dossier i feu clic a Opcions.
- Feu clic a la pestanya Complements, amplieu el menú desplegable que hi ha al costat de Gestiona i seleccioneu COM Add-ins . Fer clic a VA .
- Desmarqueu la casella que hi ha al costat de cada complement per desactivar-lo. Encertat D'acord i tanqueu l'Outlook.
- Reinicieu l'Outlook normalment i comproveu si passa la pantalla inicial. Si ho fa, torneu a Fitxer> Opcions> Complements i torneu a habilitar els complements sistemàticament un a un fins que no esbrineu quin és el problema.
Mètode 6: reparació del fitxer de dades de l'Outlook
Una altra solució que es va demostrar eficaç és utilitzar el fitxer Eina de reparació de la safata d'entrada ( SCANPST.exe ) per fer una reparació general del vostre Perfil de carpetes personals . Això és el que heu de fer:
- Tanqueu completament l'Outlook.
- Aneu a C: Fitxers de programa i cerca SCANPST.exe al quadre de cerca situat a l'extrem superior dret de Explorador de fitxers .
- Feu doble clic a ScanPST.exe i feu clic a Navega per definir la ruta del fitxer PST. La ubicació predeterminada és a Documents Fitxers Outlook . Després de carregar el PST, feu clic a Començar.
- Un cop finalitzat el procés, es mostrarà un quadre de diàleg amb el nombre d’incongruències trobades. Marqueu la casella que hi ha al costat 'Feu una còpia de seguretat del fitxer escanejat abans de reparar-lo' i feu clic a Reparació.
- Un cop finalitzada la reparació, torneu a obrir l'Outlook i comproveu si aconsegueix superar la pantalla de càrrega inicial.
Mètode 7: creació d'un perfil d'Outlook nou
Abans de poder eliminar completament un perfil danyat de la llista, creem un perfil de correu electrònic nou i vegem si l'Outlook aconsegueix arrencar. Això és el que heu de fer:
- Tanca l'Outlook.
- Premeu Tecla Windows + R , escriviu “ control mlcfg32.cpl ”I premeu Entra.
- Fer clic a Mostra els perfils .
- Feu clic a Afegeix per crear un perfil nou i inserir-hi un nom.
- Utilitzeu automàticament Compte de correu electrònic configuració per inserir les vostres credencials de correu electrònic i configurar el vostre compte.
- Un cop hàgiu configurat el perfil nou, torneu a la finestra de correu inicial i seleccioneu-lo per defecte. Podeu fer-ho fent clic a Utilitzeu sempre aquest perfil i seleccioneu el vostre nou perfil de la llista. Encertat Aplicar per desar les vostres preferències.
- Inicieu l'Outlook i comproveu si el problema s'ha eliminat.
Mètode 8: desinstal·lació d'actualitzacions de NET Framework
Molts usuaris han informat que la desinstal·lació de les dues últimes actualitzacions de .NET Framework va aconseguir que l'Outlook tornés a començar amb normalitat. A continuació s’explica com:
- Premeu Tecla Windows + R i escriviu “ appwiz.cpl ”I premeu Entra .
- Desplaceu-vos cap avall fins a Microsoft .NET Framework i desinstal·leu les actualitzacions 4.5.2.
Mètode 9: tancament d'aplicacions de fons
En alguns casos, és possible que algunes aplicacions en segon pla estiguin utilitzant fitxers importants que l'Outlook ha d'iniciar perquè els errors es puguin activar. Per tant, en aquest pas, tancarem aquestes aplicacions en segon pla. Per això:
- Navega a la següent adreça
C: Usuaris (nom d'usuari) AppData Local Microsoft Outlook
- Intentar canviar el nom el fitxer situat dins d'aquesta carpeta.
- Si es canvia el nom del fitxer correctament, no procediu amb els passos.
- Però, per a alguns usuaris, pot provocar un error en intentar canviar-ne el nom; aquest error podria indicar que el fitxer l’utilitza una altra aplicació.
- Tanca aquesta aplicació completament i també obrir el fitxer cap de tasques i comproveu que no hi hagi cap instància en segon pla.
- Quan la sol·licitud ha estat tancat, comprovar per veure si el problema persisteix.
Mètode 10: supressió de perfils d'Outlook
En alguns casos, és possible que un perfil d'Outlook s'hagi corromput amb el pas del temps i que pugui evitar que l'Outlook carregui els recursos correctament. Per tant, en aquest pas, eliminarem els perfils d'Outlook i comprovarem si el problema encara persisteix.
- Premeu 'Windows' + 'R' per obrir la sol·licitud d'execució
- Escriure 'Control' i premeu 'Enter' per obrir el tauler de control.
Accedint a la interfície del tauler de control clàssic
- A la Control Panell, fer clic a 'Comptes d'usuari' i després seleccioneu 'Correu'.
Feu clic a Opció de correu des del Tauler de control per obrir les opcions de correu
- A la finestra de perfils, seleccioneu cada perfil un per un i seleccioneu 'Elimina'.
- Després de fer això, feu clic a 'Sol·licita' i després 'D'ACORD'.
- Ara, premeu 'Windows' + ' R ”Per obrir el símbol Executa.
- Escriure 'Regedit' i premeu 'Enter'.
Obre Regedit
- Aneu a la següent clau de registre.
HKEY_CURRENT_USER Programari Microsoft Office 16.0 Perfils
- Traieu tots els perfils d'aquí.
- Ara, inicieu l'Outlook i us demanarà que inicieu sessió amb les vostres credencials i, a continuació, creeu un perfil nou.
- Comproveu si el problema persisteix.
Mètode 11: eliminació de la clau d'Office
En alguns casos, a causa d’una actualització d’una versió anterior de Microsoft Office a una de més recent, és possible que tingueu algunes claus sobrants de la instal·lació anterior. Per tant, en aquest pas, eliminarem aquesta clau i comprovarem si el problema encara persisteix.
- Tanqueu totes les instàncies de Microsoft Outlook i Office.
- Premeu 'Windows' + 'R' per obrir la sol·licitud d'execució.
- Escriure 'Regedit' i premeu 'Enter'.
Obre Regedit
- Al registre, aneu a la ubicació següent.
HKEY_CURRENT_USER Programari Microsoft Office
- Aquí, suprimiu la clau d'una versió anterior d'Office i creeu un perfil d'Outlook nou tal com s'indica als mètodes anteriors.
- Comproveu si el problema encara persisteix.
Mètode 12: llançament d'IP
En alguns casos, es pot solucionar el problema alliberant la IP mentre la pantalla del perfil de càrrega està bloquejada i, després, la renova després de començar. Es tracta d’una solució alternativa i ajuda a reduir els errors a causa d’una configuració d’IP incorrecta. Per implementar aquesta solució:
- Inicieu l'Outlook i espereu que quedi bloquejat a la pantalla 'Carregant perfils'.
- Premeu 'Windows' + 'R' per obrir la sol·licitud d'execució.
- Escriure 'Cmd' i premeu 'Maj' + 'Ctrl' + 'Enter' per proporcionar privilegis administratius.
Escriviu 'cmd' al quadre de diàleg Executa
- Escriviu l'ordre següent i premeu 'Enter' mentre la pantalla està bloquejada a l'Outlook.
Ipconfig / release
- Ara es carregarà la pantalla d’Outlook i us hauria de dur a terme. En aquest cas, escriviu l'ordre següent i premeu 'Enter'.
Ipconfig / renovar
- Feu clic a ' Enviar / rebre totes les carpetes ”A Outlook i comproveu si el problema persisteix.
Mètode 13: desactivació de l’acceleració de maquinari
En alguns casos, l’acceleració de maquinari per a Outlook pot estar habilitada, ja que és possible que alguns components de l’aplicació no es carreguin correctament. Per tant, en aquest pas, desactivarem l’acceleració del maquinari després d’executar l’aplicació com a administrador.
- Feu clic amb el botó dret a la icona Outlook.exe de l'escriptori i seleccioneu 'Executa com administrador'.
- Espereu que l'aplicació s'iniciï correctament.
- A Outlook, feu clic a 'Dossier' i seleccioneu 'Opcions'.
- Fer clic a 'Advanced' i després feu clic a 'Visualització'.
- Marqueu el ' Desactiveu l'acceleració de maquinari ”A l’Outlook.
Comprovant l’opció “Desactiva l’acceleració de maquinari”
- Comproveu si el problema persisteix.
Alternativament:
- Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
- Escriure 'Regedit' i premeu 'Enter'.
Obre Regedit
- Aneu a la ubicació següent dins de l'editor del registre.
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common
- Creeu aquí una nova clau i nomeneu-la “Gràfics”.
- Seleccioneu la tecla Gràfics, feu clic amb el botó dret i seleccioneu nou i, a continuació, feu clic a la icona ' Valor DWORD (32 bits) ' opció.
Creació d’un valor Dword nou (32 bits)
- Posa un nom a això ' DisableHardwareAcceleration ” i canvia el seu valor a '1'.
- Tanqueu l'editor del registre i comproveu si el problema persisteix.
Correccions generals:
- Assegureu-vos d’eliminar tots els correus electrònics i contrasenyes desats del Gestor de credencials de Windows.
- Assegureu-vos de comprovar el nivell de seguretat del vostre Gmail i verificar que estigui configurat per permetre que Outlook es pugui sincronitzar.
- Verifiqueu que la instal·lació d’Office no coincideixi amb l’Outlook.
