Netflix és una companyia d’entreteniment que proporciona streaming de vídeo, vídeo a la carta en línia i DVD. Amb el pas del temps, també es va convertir en una productora i va utilitzar la seva plataforma actualment establerta per difondre el seu material.
Netflix hi ha estat durant gairebé dues dècades i, des del començament, hi ha hagut un desenvolupament continu a la interfície web i a la seva aplicació. Tot i desenvolupar-se activament, sorgeixen molts casos en què els usuaris no poden veure el vídeo a pantalla completa. Això no només és frustrant, sinó que també arruïna la qualitat del vídeo. És possible que el vídeo no es mostri a pantalla completa o que pugui tornar a la finestra minimitzada al cap d’un temps. Consulteu les nostres solucions per resoldre aquest problema.
Consell: Abans de seguir qualsevol de les solucions, reinicieu el navegador, torneu al programa i comproveu si reiniciar el problema ha solucionat.
Solució 1: desactivació de l’acceleració de maquinari
L’acceleració de maquinari és l’ús de maquinari de l’ordinador per realitzar algunes funcions de manera més eficient que possible en el programari que s’executa a la màquina. L’acceleració del maquinari proporciona una eficiència augmentada en nombrosos casos i permet als usuaris obtenir bons resultats sense molts esforços per part del programari. Hi ha nombrosos informes que indiquen que aquesta funció causa problemes. Desactivem aquesta funció i comprovem si això soluciona res.
- Obriu Google Chrome i feu clic a menú icona (tres punts verticals) present a la part superior dreta de la pantalla.
- Un cop obert el menú desplegable, feu clic a Configuració present al final proper del menú.
- Un cop oberta la pestanya Configuració, aneu fins al final i feu clic a Advanced .
- Navegueu fins al final de la pestanya de nou fins que trobeu el subtítol anomenat ' Sistema ”. A sota, desmarqueu l'opció que diu ' Utilitzeu l'acceleració de maquinari quan estigui disponible '
- Un cop hagueu desmarcat una opció, apareixerà una nova opció just al costat del nom ' RELAUNCH ”. Feu-hi clic per reiniciar el navegador i implementar els canvis que hem fet.
- Ara comproveu si la transmissió de vídeo a pantalla completa s'ha solucionat. Si no és així, sempre podeu revertir els canvis si torneu a activar l'opció.
Solució 2: restablir els permisos de pantalla completa a Silverlight
Una altra solució que podem provar és restablir els permisos de Silverlight per a la visualització a pantalla completa de Netflix. Ja se suposa que teniu la versió més recent de Silverlight instal·lada al vostre PC.
- Obriu el fitxer Aplicació Silverlight i seleccioneu el fitxer Permisos
- Ara eliminar el Netflix permís de pantalla completa. Això farà que Netflix us pregunti la propera vegada que feu clic a pantalla completa si voleu quedar-vos a pantalla completa o no. Seleccioneu les opcions Mantingueu-vos a pantalla completa i marqueu també ' Recorda la meva elecció ’I feu clic Sí .
- Ara comproveu si el problema s'ha resolt. També hauríeu de fer-ho reinicia el vostre navegador.
Solució 3: neteja de galetes de Netflix
Les cookies són fitxers informàtics senzills que s’utilitzen per personalitzar la vostra experiència quan visiteu un lloc web específic. Un lloc web pot utilitzar cookies per esbrinar si les heu visitat prèviament o canviar-ne la visió segons les vostres preferències. Podem provar d’esborrar les cookies de Netflix i veure si això funciona.
Nota: Haureu de tornar a introduir les vostres credencials en aquesta solució. No seguiu si no teniu a mà les dades del vostre compte.
- Obriu una pestanya nova. Escriviu l'adreça ' netflix.com/clearcookies ”A la barra d’adreces i premeu Entra .
- Les cookies s’esborraran i tornareu automàticament al lloc web de Netflix, on haureu de tornar a iniciar la sessió. Després registre dins , comproveu si el problema s'ha resolt.
Solució 4: assegurar-se que el navegador i Silver s’actualitzen
Si tots els mètodes anteriors no funcionen, assegureu-vos que el navegador i Microsoft Silverlight estiguin actualitzats a últim versions disponibles . Hi ha actualitzacions periòdiques de gairebé totes les mecàniques que s’utilitzen per fer possible la transmissió de Netflix al vostre ordinador. Fins i tot si un component és incompatible, això pot provocar problemes com el que s'està discutint.
Una altra cosa que podeu provar és torneu a instal·lar Silverlight després de desinstal·lar-lo. Premeu Windows + R i escriviu “ appwiz.cpl ”Per anar a la finestra on apareixen tots els programes instal·lats.
Consell: També heu d'assegurar-vos que els controladors gràfics estiguin actualitzats a la versió més recent. Windows + R i “ devmgmt.msc ”Us dirigirà al gestor de dispositius on podreu actualitzar-los si cal.
3 minuts de lectura
