Solució: Microsoft Solitaire Collection no funciona

Microsoft Solitaire Collection és un videojoc de cartes que es preinstal·la en totes les iteracions de Windows 10 i també està disponible per a Windows 8 i 8.1, així com per a diverses plataformes mòbils. Microsoft Solitaire Collection està dissenyat per substituir els jocs Solitaire, FreeCell i Spider Solitaire inclosos en versions anteriors del sistema operatiu Windows. Microsoft Solitaire Collection és molt divertit i és un bon passatemps per a quan esteu a l’ordinador i no teniu res a fer. Tanmateix, malauradament, una quantitat important d'usuaris han experimentat un problema en què Microsoft Solitaire Collection simplement no funciona.

En alguns casos, el joc ni tan sols s’obre, mentre que en d’altres simplement es bloqueja després de la pantalla inicial. També existeixen altres variacions d’aquest problema. Tot i que els usuaris que no juguen a Microsoft Solitaire Collection simplement no es veurien afectats per aquest problema, resulta ser una amenaça per als usuaris que juguen al joc. Independentment de quina sigui l’arrel d’aquest problema en el cas de qualsevol usuari afectat, aquest problema gairebé sempre es pot solucionar. A continuació, es mostren algunes de les solucions més efectives que podeu utilitzar per intentar solucionar aquest problema i recuperar el Microsoft Solitaire Collection en bon estat:

Solució 1: assegureu-vos que el vostre sistema operatiu estigui actualitzat

Una de les primeres coses que heu de fer si esteu afectat i esteu intentant que Microsoft Solitaire Collection funcioni és assegurar-vos que Windows estigui actualitzat i que s'hagin instal·lat totes les actualitzacions disponibles per al vostre equip. . Per fer-ho, heu de:

1. Obriu el fitxer Menú d'inici .
2. Fer clic a Configuració .
3. Fer clic a Actualització i seguretat .
4. Al tauler dret de la finestra, feu clic a Buscar actualitzacions sota actualització de Windows .
5. Espereu que Windows comprovi si hi ha actualitzacions disponibles per al vostre ordinador. Això pot trigar una mica, així que tingueu paciència.
6. Si Windows no troba actualitzacions per al vostre equip, proveu una solució diferent. Si Windows troba actualitzacions disponibles per al vostre ordinador, descarregueu-les i instal·leu-les, reinicia un cop acabat l’ordinador i comproveu si el problema s’ha resolt quan arrenca.

Solució 2: actualitzeu totes les vostres aplicacions des del Windows Store

A part d’assegurar-vos que el vostre sistema operatiu estigui actualitzat, també heu d’assegurar-vos que teniu totes les darreres actualitzacions de totes les aplicacions que teniu a l’ordinador. Per fer-ho, heu de:

1. Obriu el fitxer Windows Store .
2. Feu clic al vostre compte a l'extrem superior dret de la finestra.
3. Fer clic a Descàrregues .
4. Fer clic a Buscar actualitzacions .
5. Espereu el Windows Store per comprovar si hi ha actualitzacions disponibles per a totes les vostres aplicacions i programes. Això pot trigar una estona, així que tingueu paciència.
6. Si el Windows Store no troba actualitzacions disponibles, simplement passeu a una altra solució. Si el Windows Store troba actualitzacions disponibles per a les vostres aplicacions, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per baixar-les i instal·lar-les i comprovar si això soluciona el problema.

Solució 3: restableix la memòria cau del Windows Store

De vegades el Memòria cau de Windows Store es pot danyar, cosa que pot evitar que pugui executar determinades aplicacions amb eficàcia. Per tant, restablir la memòria cau del Windows Store és una altra solució que molts usuaris afectats per aquest problema han trobat que és força eficaç. Per restablir la memòria cau del Windows Store, heu de:

1. Premeu el botó Logotip de Windows tecla + R per obrir un Correr diàleg.
2. Tipus wsreset. exe al Correr diàleg i premeu Entra .
3. Espereu que Windows restableixi el fitxer Windows Store aplicació
4. Reinicia l’ordinador.
5. Espereu a que l’ordinador s’engegui i, a continuació, comproveu si el problema persisteix o no.

Solució 4: restableix la col·lecció Microsoft Solitaire

Si algun dels fitxers o preferències de Microsoft Solitaire Collection impedeix que l’ordinador l’engegui amb èxit i pugueu reproduir-lo, restablir tota l’aplicació hauria de poder resoldre el problema. Per restablir Microsoft Solitaire Collection, heu de:

1. Obriu el fitxer Menú d'inici .
2. Fer clic a Configuració i seleccioneu 'Aplicacions'
3. Al tauler esquerre de la finestra, feu clic a Aplicacions i funcions .
4. Cerqueu o desplaceu-vos cap avall i localitzeu el llistat Col·lecció Microsoft Solitaire i feu-hi clic.

   Seleccionant l'opció 'Aplicacions i funcions'.

5. Fer clic a Advanced .
6. Feu clic al botó Restableix botó.
7. A la finestra emergent resultant, feu clic a Restableix una vegada més per confirmar l'acció i iniciar el restabliment.
8. Un cop Col·lecció Microsoft Solitaire s'ha restablert, reinicia l’ordinador.

Espereu a que l’ordinador s’engegui i, un cop ho faci, comproveu si la restauració de Microsoft Solitaire Collection ha acabat la feina.

Solució 5: desinstal·leu i torneu a instal·lar Microsoft Solitaire Collection

Quan s’enfronta a qualsevol tipus de problema amb una aplicació o programa específics del sistema operatiu Windows, sempre es recomana desinstal·lar i tornar a instal·lar l’aplicació o programa específics i Microsoft Solitaire Collection no és diferent. Per desinstal·lar i tornar a instal·lar Microsoft Solitaire Collection, heu de fer el següent:

1. Obriu el fitxer Menú d'inici .
2. Buscar Powershell .
3. Feu clic amb el botó dret sobre el resultat de la cerca titulat Windows PowerShell i feu clic a Executa com administrador .
4. Escriviu el següent a la instància elevada de Windows PowerShell i premeu Introduïu:

Get-AppxPackage * solitairecollection * | Elimina-AppxPackage

5. Espereu que l'ordre s'executi amb èxit, moment en què Col·lecció Microsoft Solitaire s'haurà desinstal·lat de l'ordinador.
6. Tanqueu la instància elevada de Windows PowerShell i reinicia l’ordinador.
7. Quan l'ordinador arrenci, obriu el fitxer Windows Store i cercar, descarregar i instal·lar Col·lecció Microsoft Solitaire .
8. Comproveu si el problema encara persisteix quan s'ha instal·lat l'aplicació.

Solució 6: executeu l'eina de resolució de problemes de Windows per a les aplicacions de la botiga

Microsoft ha desenvolupat i posat a la seva disposició una eina de resolució de problemes de Windows dissenyada específicament per detectar i resoldre problemes amb aplicacions que s'han descarregat de la botiga. Si tota la resta falla, proveu d'executar l'eina de resolució de problemes de Windows per a les aplicacions de la botiga i veure si això us aconsegueix eliminar aquest problema. Per executar l'eina de resolució de problemes de Windows per a les aplicacions de Store, heu de fer el següent:

1. Premeu 'Windows' + 'Jo' per obrir la configuració.
2. Entrar en “Actualització I seguretat ” i seleccioneu 'Resolució de problemes' des del tauler esquerre.

   Resolució de problemes

3. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a 'Aplicacions de Windows Store' opció.
4. Espereu a que continuï l'eina de resolució de problemes i comproveu si el problema persisteix.

Nota: Si no podeu resoldre el problema amb aquests mètodes, proveu de reinstal·lar el fitxer Aplicació Xbox a l’ordinador i comproveu si soluciona el problema. Segons els informes dels usuaris, sembla que hi ha una correlació entre aquestes i la reinstal·lació d’una aplicació soluciona l’altra.

Solució 7: desactiveu la protecció antivirus

En algunes situacions, és possible que el joc estigui bloquejat per l'antivirus predeterminat de Windows Defender a causa d'una restricció de marca falsa. Per tant, en aquest pas, desactivarem tant el tallafoc com el programari predeterminat de Windows Defender i, a continuació, comprovarem si el joc funciona correctament a l’ordinador. Per fer-ho:

1. Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
2. Escriure 'Control Panel' i premeu 'Enter' per iniciar la clàssica interfície del tauler de control.

   Accedint a la interfície del tauler de control clàssic

   el servei d'àudio no s'està executant
3. Al tauler de control, feu clic a “Veure Per: ” i seleccioneu l'opció 'Icones grans' botó.

   Visualització del tauler de control mitjançant icones grans

4. Després de fer aquesta selecció, feu clic a 'Tallafoc de Windows Defender' opció per iniciar el tallafoc i, a continuació, seleccionar el fitxer 'Activeu o desactiveu el tallafoc del Windows Defender'.

   Obrint el tallafoc de Windows Defender des del tauler de control

5. Assegureu-vos de desmarcar el fitxer 'Activa el tallafoc de Windows Defender' ambdues opcions disponibles per desactivar el tallafoc.
6. Després de fer aquesta selecció, deseu els canvis i tanqueu la finestra.
7. Premeu 'Windows' + 'Jo' per obrir la configuració de Windows.
8. Dins de la configuració, feu clic a 'Actualització i seguretat' i seleccioneu l'opció 'Seguretat de Windows' botó del costat esquerre.

   Obriu la configuració del Windows i feu clic a Actualitza i seguretat per cercar actualitzacions

9. A la pantalla següent, feu clic a 'Protecció contra virus i amenaces' i feu clic a 'Gestiona la configuració' opció a sota de 'Configuració de protecció contra virus i amenaces' cap.

   Feu clic a Gestiona la configuració a Configuració de virus i protecció de Windows Defender

10. Després de fer clic a aquesta opció, desactiveu l'opció 'Protecció en temps real', 'Protecció lliurada al núvol', 'Enviament automàtic de mostres' i 'Protecció contra manipulacions'.
11. Després de desactivar correctament el tallafoc i el Defender, proveu d'executar el joc i comproveu si funciona correctament.

Solució 8: instal·leu un controlador de targeta gràfica estable (si escau)

En alguns casos, és possible que el joc Microsoft Solitaire Collection no funcioni perquè heu instal·lat una versió inestable de controladors de GPU a l’ordinador. Fins i tot alguns controladors de mode beta poden causar aquest problema amb alguns jocs, tot i que prometen una millor optimització i un rendiment millorat, això no sempre és beneficiós, ja que els controladors beta sovint no estan certificats WHQL (Windows Hardware Quality Labs). Ara, a causa d’això, és possible que determinades funcions de Windows (inclosos els jocs integrats) no funcionin correctament i que es mostri l’error com a resultat mentre s’utilitzen controladors beta.

Si actualment utilitzeu un controlador de gràfics beta, seguiu els passos següents per desinstal·lar-lo i instal·leu un controlador certificat per WHQL per a la vostra GPU:

1. Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
2. Escriure 'Devmgmt.msc' i premeu 'Enter'.

   Diàleg d'execució: devmgmt.msc

3. Al gestor de dispositius, amplieu el fitxer 'Adaptadors de pantalla' i feu clic amb el botó dret a sobre del botó 'Controlador de GPU' que feu servir actualment.
4. Seleccioneu el fitxer 'Desinstal·la el dispositiu' i seguiu les instruccions de la pantalla per desinstal·lar aquest controlador de l'ordinador.

   Feu clic a l'opció 'Desinstal·la el dispositiu'

5. Espereu fins que el controlador s'elimini completament del sistema mitjançant la configuració.
6. Ara Windows hauria de canviar a un adaptador de pantalla bàsic de Microsoft que hauria de mantenir la pantalla en funcionament.
7. Aneu a Nvidia o el Lloc web d’AMD depenent de la GPU que tingueu a l'ordinador i descarregueu el controlador més recent per a la targeta gràfica dels directoris de descàrrega.
8. Executeu els executables descarregats per instal·lar aquests controladors a l'ordinador i comproveu si fer-ho soluciona aquest problema a l'ordinador.

Solució 9: Moure fitxers de jocs a un directori nou

En alguns casos, és possible que Windows hagi danyat els camins de fitxers a causa dels quals s’està desencadenant aquest problema concret a l’ordinador. El que bàsicament significa això és que Windows ha establert un camí particular que desencadena el llançament del joc, però, ja que el camí està malmès, Windows no pot iniciar correctament el joc.

Per tant, en aquest pas, mourem els directoris del joc a una altra ubicació que hauria d’actualitzar el camí del joc i recuperar el joc a un estat de treball. Seguiu els passos acuradament per no perdre els fitxers de joc.

1. Creeu una carpeta nova fora dels camins protegits i anomeneu-la com vulgueu, per exemple, el seu nom Jocs . La ubicació de la carpeta no té importància, sempre que sigui diferent del camí per defecte dels jocs integrats.
2. Aneu al següent camí i copieu les carpetes de jocs presents dins d’aquesta carpeta seleccionant-les totes, fent clic amb el botó dret i seleccionant el botó 'Copia' opció.

   C: / Fitxers de programa / Microsoft Games

   Nota: Aneu amb compte de no confondre els camins. La carpeta Microsoft Games es troba a Fitxers de programa (no a Fitxers de programa (x86)).

   

   Copiant la carpeta Steam

3. Enganxeu les carpetes copiades de la carpeta Microsoft Games a la carpeta Games recentment creada.
   Nota: Si només jugueu a alguns dels jocs que es mostren aquí, només podeu copiar les carpetes dels jocs que realment feu, inclosa la Microsoft Solitaire Collection.
4. Un cop copiades les carpetes de jocs integrades, podeu obrir-les sense problemes fent doble clic a l'executable.

Nota: Podeu fer les coses encara més fàcils creant una drecera d’escriptori de l’executable del joc. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret a l'executable del joc i seleccioneu Envia a> Escriptori (crear accès directe).

Solució 10: torneu a habilitar les funcions del joc des del Windows

En alguns casos, és possible que el sistema operatiu Windows que esteu executant s'hagi solucionat per la qual cosa no pugui distingir entre les funcions habilitades a l'ordinador i les que estan desactivades. A causa d'això, és possible que la majoria dels jocs de Windows no funcionin correctament, inclosa la Microsoft Solitaire Collection. Per tant, en aquest pas, desactivarem aquest joc primer de les funcions de Windows i, després, el tornarem a habilitar, que hauria de tornar-lo a tornar a treballar.

Seguiu els passos següents per tornar a activar els jocs integrats des de les funcions de Windows:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un indicador d'execució, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Retorn per obrir la pantalla de gestió d'aplicacions.
2. A la finestra de gestió d’aplicacions, a la part esquerra, feu clic a la icona “T urna Funcions de Windows activades o desactivades ”Botó.

   Feu clic a l'opció 'Activa o desactiva les funcions de Windows'

3. Ara busqueu una carpeta anomenada Jocs i desactiveu la casella de selecció que hi ha al costat. Això hauria de desactivar automàticament tots els jocs integrats i prémer D'acord per confirmar.
4. Espereu fins que Windows faci els canvis necessaris i, a continuació, reinicieu l'ordinador.
5. Un cop l'ordinador arrenca una còpia de seguretat, torneu a seguir els passos 1 i 2 per tornar a les funcions de Windows. Un cop allà, torneu a activar la casella de selecció situada al costat de Jocs i premeu D'acord per confirmar.
6. Windows trigarà una estona a tornar a habilitar els components del joc. Si no se us demana que reinicieu, feu-ho pel vostre compte i comproveu si el problema s'ha resolt en la pròxima posada en marxa.

Solució 11: adaptador de pantalla de retrocés

En alguns casos, és possible que l'adaptador de pantalla que utilitzeu no estigui configurat correctament amb totes les funcions importants de Windows i que pugui evitar que els Jocs de Windows funcionin correctament. Per tant, en aquest pas, recuperarem l'adaptador de pantalla des del gestor de dispositius per tornar-lo a la versió anterior del controlador. Per això:

1. Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
2. Escriure 'Devmgmt.msc' i premeu 'Enter' per iniciar la finestra de gestió de dispositius.

   Escriviu devmgmt.msc i premeu Retorn per obrir el gestor de dispositius

3. Al Gestor de dispositius, feu doble clic a 'Adaptadors de pantalla' Menú desplegable per ampliar-lo.
4. Feu clic amb el botó dret al controlador que esteu utilitzant i seleccioneu 'Propietats' opció.
5. Feu clic al botó 'Conductor' a la part superior i seleccioneu la pestanya 'Controlador de retrocés' per iniciar el procés de retrocés.

   Seleccionant l'opció 'Controlador de retrocés'

6. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per processar l'ordre completament i espereu que la versió dels controladors es recuperi.
7. Comproveu si fer-ho soluciona aquest problema.

Solució 12: Restaurar el sistema mitjançant punts de restauració

La restauració del sistema reverteix tot en un punt de restauració desat que ha d'haver estat registrat anteriorment. Si no existeix cap punt de restauració a l'ordinador, la Restauració del sistema no té res a què tornar. Amb un punt de restauració creat, aquesta característica tornarà al sistema a l'estat de treball anterior, sense afectar els fitxers i les dades. Si teniu punts de restauració del sistema creats abans del problema amb l'aplicació Microsoft Solitaire Collection, és possible que pugueu solucionar el problema mitjançant la restauració del sistema.

1. Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
2. Escriure 'Rstrui' i premeu 'Enter' per obrir la finestra de gestió de restauració.

   Obrint l'assistent de restauració del sistema mitjançant el quadre Executa

3. Fer clic a 'Pròxim' i comproveu el 'Mostra més punts de restauració' opció.
4. Seleccioneu un punt de restauració a la llista que sigui anterior a la data en què es va iniciar aquest problema a l'ordinador.
5. Fer clic a 'Pròxim' torneu a seguir i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per restaurar tot de nou a la data que heu seleccionat a la finestra de restauració.
6. Espereu fins que l'ordinador completi el procés de restauració a l'ordinador.
7. Comproveu si la restauració de l'ordinador a una data anterior ha solucionat el problema amb Microsoft Solitaire Collection.

Solució 13: creeu un compte nou

Per a cada compte d'usuari que es crea en un ordinador Windows, el sistema operatiu emmagatzema un perfil d'usuari relacionat amb aquest usuari que conté tots els paràmetres d'usuari i alguna altra configuració i desa dades. Tanmateix, aquest perfil de vegades es pot danyar, cosa que pot impedir que determinades funcions de Windows funcionin correctament en aquest perfil. Com que això només es limita al perfil que realment s'ha vist afectat, podem continuar avançant i crear un perfil nou per eliminar aquest problema. Per fer-ho, teniu dues opcions: crear un compte de Microsoft o simplement crear un compte local. A continuació, hem detallat els mètodes per crear els dos comptes. Seguiu el que considereu més adequat per al vostre cas.

Creació d'un compte de Microsoft:

1. Premeu el botó 'Windows' + 'Jo' tecles del teclat per obrir la configuració.
2. Dins de la configuració, feu clic a 'Comptes' i des d'allà, seleccioneu l'opció 'Família i altres usuaris' botó.

   Comptes: configuració de Windows

3. Feu clic a ' Afegiu una altra persona a aquest PC ”I hauríeu de veure l’opció 'Introduïu la informació del compte d'aquesta persona' opció.

   Feu clic a 'Família i altres persones' i seleccioneu 'Afegeix algú més a aquest PC'

4. Podeu introduir la informació del compte de Microsoft si ja existeix per iniciar la sessió al vostre ordinador o podeu crear-ne un de nou amb la seva adreça de correu electrònic.
   Si no tenen una adreça de correu electrònic o si no hi teniu accés, podeu crear-ne una nova i registrar-vos-hi amb el compte de Microsoft.
5. Acabeu de configurar el compte al dispositiu i comproveu si el problema encara persisteix en aquest compte nou

Creeu un compte local:

1. Premeu el botó 'Windows' + 'Jo' tecles del teclat per obrir la configuració.
2. Dins de la configuració, feu clic a 'Comptes' i des d'allà, seleccioneu l'opció 'Família i altres usuaris' botó.

   Feu clic a la pestanya Comptes de la finestra Configuració

3. Feu clic al botó 'Afegiu algú més a aquest PC' i hauríeu de veure l'opció “Introduïu el fitxer informació del compte d'aquesta persona ”Opció.

   Afegiu una altra persona a aquest PC a Windows 10

4. Des d’aquesta pantalla, seleccioneu el botó “ No tinc la informació d'inici de sessió d'aquesta persona 'I seleccioneu l'opció' Afegiu un usuari sense compte de Microsoft ”Botó.
5. Introduïu la informació d’inici de sessió del compte nou i assigneu-li un nom d’usuari i una contrasenya.
6. Afegiu el suggeriment de contrasenya per a l’usuari i també assegureu-vos d’assignar-li algunes preguntes de seguretat per si cal restablir-lo més endavant.
7. Toqueu o feu clic 'Finalitza' .
8. Ara, comproveu si la creació d’un compte nou soluciona el problema de Microsoft Solitaire a l’ordinador.
   Nota: Aquest compte nou que acabeu de crear ha de contenir un perfil d'usuari nou i haureu de tornar a configurar-ne la configuració perquè coincideixi amb la configuració del compte anterior. En primer lloc, assegureu-vos de comprovar si el joc funciona bé en aquest compte, ja que només així podreu mantenir-lo com a compte principal. Si funciona, assegureu-vos d'importar les dades del compte anterior a aquest.

Solució 14: torneu a registrar Solitaire

En alguns casos, és possible que el joc Microsoft Solitaire Collection no s’hagi registrat correctament al vostre ordinador i que el seu registre hagi estat desordenat. Per tant, en aquest pas, intentarem registrar-lo de nou al nostre ordinador i després comprovarem si en fer-ho soluciona aquest problema. Per fer-ho, seguiu la guia següent.

1. Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
2. Escriure 'Powershell' i premeu 'Maj' + 'Ctrl' + 'Enter' per proporcionar permisos d'administrador.

   Escriviu “PowerShell” i, a continuació, premeu “Maj” + “Ctrl” + “Retorn”

3. Després de proporcionar permisos d'administrador, l'energia de l'intèrpret d'ordres s'hauria d'iniciar en mode administratiu.
4. Escriviu l'ordre següent a la finestra del PowerShell i premeu 'Enter' per executar-lo al vostre ordinador.

   Get-AppxPackage -allusers * MicrosoftSolitaireCollection * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

5. Espereu que l'ordre s'executi completament a l'ordinador i comproveu si el problema encara persisteix.

Solució 15: Comprovar si la barra de tasques està configurada com a Amaga automàticament

Se sap que el Windows és estrany amb algunes coses i una d’aquestes coses és que, de vegades, si s’ha activat una característica de Windows, sembla que hi hagi una altra que no funciona. Un d’aquests escenaris implica que si la funció d’Amaga automàticament de la barra de tasques s’ha habilitat a l’ordinador, no podreu jugar al joc de col·lecció de solitaris de Microsoft en alguns equips.

1. Tancament de totes les aplicacions innecessàries i aneu al vostre escriptori.
2. Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques i seleccioneu 'Configuració de la barra de tasques' opció.

   Obriu Configuració de la barra de tasques

3. Dins de la finestra següent, feu clic a ' Amagueu automàticament la barra de tasques en mode d'escriptori ”Commuta per apagar-lo.

   Feu clic al botó 'Amaga automàticament la barra de tasques en mode d'escriptori'

4. Navegueu de nou a l'escriptori i verifiqueu que la barra de tasques s'amaga automàticament.
5. Comproveu si fer aquest canvi soluciona el problema a l'ordinador.

Pot semblar una estranya solució. No obstant això, alguns usuaris van informar que havien pogut solucionar el problema amb aquest mètode.

Solució 16: reinicieu per instal·lar les actualitzacions pendents de Windows

Heu d'iniciar la cerca de resolució de problemes assegurant-vos que no teniu actualitzacions de Windows pendents. Com han assenyalat alguns usuaris, el problema pot sorgir just després que WU (Windows Update) acabi de descarregar una actualització. Si és així, un simple reinici eliminarà el missatge d'error indefinidament. Si teniu l’hàbit d’utilitzar la funció de repòs en lloc d’apagar l’ordinador quan no l’utilitzeu, hi ha moltes possibilitats d’acabar d’identificar el culpable.

Depenent de l'actualització pendent, només pot instal·lar-se parcialment després que WU acabi de descarregar-la. Això pot provocar errors inesperats fins que l'usuari reiniciï el sistema i li permeti instal·lar l'actualització completament. Tant si creieu que teniu una actualització pendent com si no, reinicieu el sistema i comproveu si el problema es resol automàticament.

Solució 17: reinicieu el controlador de gràfics

La possibilitat de reiniciar automàticament un controlador és molt útil i ha demostrat ser molt beneficiós per a alguns usuaris. Per tant, es recomana reiniciar el controlador gràfic per a tots els que pateixen aquest problema:

Per reiniciar el controlador de gràfics en qualsevol moment, només cal prémer Win + Ctrl + Maj + B simultàniament. Observareu que la pantalla parpelleja, hi ha un so i que el controlador gràfic es reinicia.

Solució 18: Escala de visualització

En alguns casos, és possible que hàgiu definit la funció d’escala de la pantalla de Windows a un valor tal que el joc de col·lecció Microsoft Solitaire no pugui cabre correctament a la pantalla. Per tant, en aquest pas, augmentarem aquest valor més enllà del valor per defecte i després comprovarem si fer-ho soluciona el problema.

1. Premeu 'Windows' + 'Jo' botons del teclat per obrir la configuració de Windows.
2. A la configuració de Windows, feu clic a 'Sistema' i seleccioneu l'opció 'Mostra' botó del costat esquerre.

   Selecció del sistema a la configuració de Windows

3. A la configuració de la pantalla, a sota de 'Escala' cap, feu clic al menú desplegable.
4. Seleccioneu '125% o 150%' de la llista i tanqueu-lo per la finestra.

   Escala d’interfície d’usuari a Windows 10

5. Comproveu si el joc torna a funcionar després de canviar aquesta configuració a l'ordinador

Solució alternativa:

Això és més un suggeriment que una solució i pot ser molt útil. Us suggerim que proveu altres col·leccions de solitari que podrien substituir realment el Solitari de Microsoft. Aquí teniu uns quants que podeu instal·lar al vostre PC amb Windows 10 i reproduir-los:

1. Solitari HD
2. Spider Solitaire
3. Solitari senzill

Aquests jocs tenen un disseny diferent però continuen tenint les mateixes regles. Tanmateix, si sou una persona molt principal, podeu esperar fins que Microsoft surti amb una solució oficial per a aquest problema.