La causa principal dels vídeos que no es reprodueixen a Google Drive és la memòria cau o aplicació d'un navegador malmès. En alguns casos, les males configuracions del navegador o les extensions de navegador conflictives també poden provocar que el vídeo no es reprodueixi. El vídeo es pot carregar durant un parell de segons i després mostra el següent error:
S'ha produït un error en reproduir aquest vídeo
En alguns casos, pot aparèixer la miniatura del vídeo i, en fer-hi clic, apareix una interminable roda giratòria. Aquí teniu algunes solucions generals que es poden utilitzar abans de provar solucions tècniques.
Assegureu-vos que teniu un connexió a Internet que funciona i si teniu problemes a xarxa de dominis i, a continuació, poseu-vos en contacte amb l'administrador de xarxa. Assegureu-vos que utilitzeu el fitxer última versió del vostre navegador també. Si acabeu de penjar el vídeo, espereu una estona perquè Google pugui fer-ho processa el vídeo . El temps que Google Drive triga a processar el vídeo pot variar en funció de diferents factors. També per últim, s ign fora de Google Drive i després torneu a iniciar la sessió per comprovar si el problema està resolt.
Solució 1: esborreu les dades de navegació
Com qualsevol altra aplicació, el vostre navegador utilitza el fitxer memòria cau per millorar l'experiència de l'usuari i arrencar coses. A més, s’utilitzen cookies per emmagatzemar les dades de comunicació del client / servidor. Si alguna d’aquestes es corromp, no podreu reproduir vídeos a Google Drive. Aquí, en aquest cas, netejant les dades de navegació pot resoldre el problema. A tall d’il·lustració, parlarem del procés de Google Chrome.
- Llançament Google Chrome.
- A l'extrem superior dret, feu clic a 3 punts verticals (el menú Acció) i passeu el cursor per sobre Més eines .
- Ara, al submenú, feu clic a Elimina les dades de navegació .
Obriu Esborra les dades de navegació a Chrome
- A continuació, a la pestanya Avançat, seleccioneu l'interval de temps de Tot el temps . A continuació, seleccioneu el fitxer categories per al qual voleu suprimir dades (seleccioneu totes les categories si és factible).
- Finalment, feu clic a Esborrar les dades un cop hàgiu acabat.
Esborreu les dades de navegació de tots els temps
- Després de confirmar les vostres accions, r elaunch Chrome i comproveu si podeu reproduir vídeos a Google Drive.
Solució 2: obriu el vídeo en una altra finestra
Hi ha una solució alternativa que permet a molts usuaris reproduir el vídeo de Google Drive on obren el vídeo problemàtic en una altra finestra del navegador. Això obliga Drive a recuperar la informació del vídeo des de zero dels servidors de Google i resoldre el problema que no reprodueixen els vídeos si el problema és a causa de la comunicació de xarxa aturada.
- Obert Google Drive i seleccioneu el fitxer de vídeo.
- Feu clic a prop de l'extrem superior dret de la finestra 3 punts verticals i després feu clic a Obre en una finestra nova .
Obriu el fitxer de vídeo en una altra finestra
- A continuació, comproveu si el vídeo ha començat a reproduir-se.
Solució 3: desactiveu les extensions / complements del navegador
Navegador extensions / addons s’utilitzen per afegir funcionalitats addicionals al navegador i a l’usuari. Tot i això, la interferència d’aquestes extensions amb el lloc web de Google Drive pot acabar provocant que no es reprodueixin els vídeos. Donades les circumstàncies, desactivar aquestes extensions pot resoldre el problema (podeu optar per utilitzar el fitxer mode d'incògnit o privat del navegador, però es recomana desactivar les extensions).
- Llançament Google Chrome i feu clic a Menú d'acció .
- Ara, al menú que es mostra, passeu el cursor Més eines i al submenú, feu clic a Extensions .
Obriu les extensions de Chrome
- Llavors desactivar totes les extensions de alternant el canvi corresponent a apagat .
Desactiveu una extensió de Chrome
- Ara torneu a iniciar Chrome i comproveu si els vídeos han començat a reproduir-se a Google Drive.
Solució 4: utilitzar un altre navegador
Una altra cosa que cal provar abans d’intentar altres solucions extenses és provar de carregar Drive en un altre navegador. És possible que hi hagi casos en què el navegador tingui problemes d’instal·lació o que falti mòduls. Si abans descobrim que es tracta d’un problema amb el navegador, facilitarà molt la resolució de problemes.
- descarregar i instal·lar un altre navegador.
- Llançament el navegador recentment instal·lat i obriu Google Drive per comprovar si hi podeu reproduir vídeos. Si podeu, penseu a reinstal·lar el navegador afectat.
Solució 5: Canviar la xarxa temporalment
Els ISP restringeixen certes funcions i recursos per controlar el trànsit web i protegir els seus usuaris. Però si un ISP bloqueja una funció / recurs essencial per a Google Drive, és possible que Google Drive no reprodueixi cap vídeo. Per descartar qualsevol interferència de l’ISP, canvieu temporalment la vostra xarxa (o podeu optar per utilitzar una VPN).
- Temporalment canviar de xarxa o utilitzeu un dispositiu de bona reputació VPN .
VPN
- Ara, obert, el problema s'ha resolt. Si no, podeu tornar a la vostra xarxa.
Solució 6: utilitzeu el compte de Google correcte
Podeu iniciar la sessió a diversos comptes de Google des d’un navegador. Un desajust del compte pel que fa a la propietat del vídeo de Drive pot provocar l'error actual de Google Drive. En aquest cas, canviar al compte propietari del vídeo pot resoldre el problema.
- Inicieu Chrome i, a l'extrem superior dret, feu clic a icona del vostre compte (just al costat de tres punts verticals).
- Ara al menú, feu clic a Afegeix i escriviu el fitxer nom d'usuari del perfil.
Feu clic a Afegeix per afegir un perfil nou a Chrome
- Ara, Chrome ho serà llançat amb el perfil de nova creació .
- Al perfil recent creat, feu clic a icona d'usuari just al costat del menú d'accions i Activeu la sincronització .
Activeu la sincronització per a un perfil nou
- Llavors utilitzeu les vostres credencials del compte que és el propietari del vídeo de Google Drive.
- Ara obriu Google Drive i comproveu si el problema s'ha resolt.
Solució 7: baixeu el fitxer de vídeo
Si el problema encara persisteix i no podeu transmetre el fitxer de vídeo, el podem descarregar localment a l’ordinador i el podeu veure amb el visualitzador de vídeo predeterminat del vostre sistema operatiu. Podeu ometre aquest pas si el fitxer de vídeo és massa gran per descarregar-lo.
- Obert Google Drive i seleccioneu el vostre vídeo.
- Ara feu clic a Més accions i després seleccioneu descarregar .
Baixeu-vos el fitxer de vídeo
- Després de descarregar el fitxer de vídeo, jugar mitjançant l’aplicació multimèdia del vostre PC.
Solució 8: desactiveu el senyalador de galetes predeterminades de SameSite
Una altra solució que va funcionar per a molts usuaris va ser la desactivació de la marca de cookies predeterminada al navegador. SameSite és utilitzat per diversos navegadors per identificar si es permet o no l’accés a una cookie. Podem canviar aquesta marca des del seu valor per defecte i veure si això soluciona el nostre problema.
- Obriu Chrome i entrar següent ordre a la barra d'adreces:
chrome: // banderes /
Banderes de Chrome
- Ara cerqueu ' Galetes predeterminades de SameSite ' utilitzant Ctrl + F .
- A continuació, als resultats de la cerca, feu clic a desplegable de per defecte Davant de ' Galetes predeterminades de SameSite ”I seleccioneu Desactivat .
Desactiveu SameSite per galetes predeterminades
- Deseu els canvis i sortiu. Reinicieu el Windows, torneu a iniciar Chrome i comproveu si podeu reproduir vídeos a Google Drive.
Solució 9: canvieu la configuració del navegador
Hi ha diferents paràmetres del navegador, com ara galetes de tercers o Flash, perquè Google Drive no ha pogut reproduir el vídeo al vostre ordinador. Podem experimentar amb aquestes opcions de configuració i veure si això marca alguna diferència.
Bloqueig de galetes de tercers al navegador
Un lloc utilitza cookies de tercers per recordar detalls sobre un usuari. Aquest tipus de cookies s’anomena ‘cookie’ tercera festa ”, Ja que el col·loca un altre lloc que l’usuari visita. S'ha informat que els vídeos de Google Drive tenen problemes en reproduir vídeos quan s'activen les cookies de tercers. En aquest cas, desactivar aquestes cookies pot resoldre el problema. Sempre els podeu tornar a activar més endavant si això no funciona.
- Llançament Google Chrome i, a l'extrem superior dret de la finestra, feu clic a Menú d'acció , i llavors Configuració .
- Ara, al tauler esquerre de la finestra, feu clic a Privadesa i seguretat i llavors Configuració del lloc .
Obriu la configuració del lloc a Chrome
- Seleccioneu Cookies i dades del lloc al menú anterior.
Obriu galetes i dades del lloc
- Ara, canvieu el commutador de Bloqueja les cookies de tercers a activat i comproveu si el problema està resolt.
Bloqueja les cookies de tercers
Permetre les galetes de Google
Si la desactivació de les galetes de tercers no ha funcionat, podem provar el contrari i assegurar-nos que es permeten les galetes de Google. Es va informar d’aquest mètode perquè els vídeos funcionessin per a diversos usuaris.
- Obert Cookies i dades del lloc configuració a Chrome com al pas anterior.
- Ara, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Afegeix Davant de Permet .
Afegiu Google.com a Permetre el lloc
- Copiar i enganxar la línia següent d'aquest quadre de diàleg:
[*.] google.com
- Feu clic al botó Afegeix botó del quadre de diàleg. Reinicieu Chrome correctament reiniciant l'ordinador i comproveu si el problema es resol.
Premeu Afegeix després d'afegir Google.com
- Ara torneu a iniciar Chrome i comproveu si el problema de Google Drive s'ha resolt.
Permet Flash
Flash és un format de fitxer contenidor que és molt popular perquè s’utilitza per enviar vídeos digitals a través d’Internet. Drive fa servir Flash de tant en tant per funcionar i, si està desactivat, és possible que no pugueu reproduir vídeos. Sempre el podeu tornar a desactivar si això no funciona.
- Obert Configuració del lloc de Chrome tal com es va comentar anteriorment, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Flash .
Obriu Configuració Flash de Chrome
- Activeu l'interruptor de Bloquejar els llocs perquè no executin flash a Activat .
Desactiva els llocs de bloqueig perquè no executi Flash
- Ara, torneu a iniciar Chrome i comproveu si el problema s'ha resolt.
Desactiva el bloquejador de finestres emergents
Els bloquejadors de finestres emergents s’utilitzen per bloquejar les finestres emergents de llocs web per fer que l’experiència de navegació sigui més fluïda i menys intrusiva. Tanmateix, se sap que això causa diversos problemes amb altres mòduls com Google Drive que fan ús de finestres emergents als vídeos de vídeo. Desactivar l'opció pot resoldre el problema.
- Copiar i enganxar el camí següent a la barra d'adreces de Chrome:
chrome: // settings / content / popups
- Ara canvieu el commutador de Bloquejat a discapacitat .
Desactiveu el bloquejador de finestres emergents
- Deseu els canvis i sortiu. Reinicieu Chrome i comproveu si els vídeos han començat a reproduir-se a Google Drive.
Bonificació per a Android: actualitzeu l'aplicació Google Drive i esborreu-ne la memòria cau
Les aplicacions s’actualitzen per atendre els nous desenvolupaments tecnològics i corregir els errors coneguts. Si utilitzeu una versió obsoleta de l'aplicació de Google Drive, és possible que us trobeu amb el problema en discussió. En aquest cas, l'actualització de l'aplicació pot resoldre el problema. Analitzarem el procés de l'aplicació per a Android.
- Obre el teu configuració del telèfon i toca Gestor d'aplicacions o bé Aplicacions.
Obrint Configuració i tocant l'opció 'Aplicacions'
- Ara toca Google Drive i després toqueu Emmagatzematge . Ara toqueu el botó netejar memòria cau botó.
Feu clic a Esborra la memòria cau
- Ara obert Google Play Store i aixeta al menú . A continuació, al menú que es mostra, feu clic a Les meves aplicacions i jocs .
Feu clic a l'opció Les meves aplicacions i jocs
- Toqueu a la llista d’aplicacions instal·lades Google Drive . Si un actualització està disponible, feu clic sobre ell.
- Després d'actualitzar l'aplicació, inicieu Google Drive i comproveu si no hi ha cap error.
