Facebook proporciona una manera fantàstica de socialitzar i connectar amb els vostres amics i familiars. No obstant això, alguns usuaris s’enfronten a algunes dificultats en iniciar la sessió a Facebook. El problema no està relacionat amb un navegador específic. És possible que tingueu aquest problema en tots els navegadors o que el pugueu experimentar en un de sol. El problema que tindreu és que no podreu obrir Facebook. Entrant a www.facebook.com no us portarà a la pàgina principal de Facebook, ni tampoc no aneu a Google i seleccioneu la pàgina de Facebook. És possible que vegeu la icona de càrrega (roda giratòria) indefinidament o que vegeu una pàgina blanca o que vegeu una pàgina parcialment carregada, hi ha diferents variacions. Per a alguns usuaris, van poder accedir a la pàgina d'inici de sessió, però van experimentar el mateix problema després d'introduir les seves credencials de Facebook.
Facebook no es carregarà
Què fa que Facebook no es carregui?
Hi ha un parell de coses que poden causar aquest problema.
- El vostre proveïdor d'Internet: És probable que sigui així si no podeu accedir a Facebook en cap dispositiu mentre esteu connectat a una xarxa concreta. És possible que el vostre ISP prohibeixi Facebook. Si Facebook no està prohibit, és probable que hi hagi un problema als vostres proveïdors d'accés a Internet.
- Extensions: Se sap que algunes extensions provoquen problemes amb Facebook i altres llocs web. Per tant, si Facebook no es carrega en alguns navegadors i funciona en d’altres, és probable que sigui així
Nota:
Proveu d'iniciar la sessió a Facebook des d'altres navegadors si encara no ho heu fet. Això us ajudarà a reduir els problemes que poden causar-lo. Si el problema és només amb un navegador únic, el motiu més probable pot ser que siguin extensions incompatibles / problemàtiques o un navegador obsolet. D’altra banda, si no podeu entrar a Facebook, el problema podria ser amb la vostra xarxa o ISP.
Mètode 1: desactiveu les extensions
De vegades, el problema pot ser causat per una extensió. Se sap que les extensions interfereixen amb els llocs web. Per tant, desactivar o desinstal·lar completament les extensions és el camí a seguir. No cal que desinstal·leu les extensions, sinó que només les podeu desactivar i comprovar si el problema es resol. Si el problema desapareix després de desactivar les extensions, podeu esbrinar quina és la culpable que hi ha darrere i desinstal·lar-la.
Desactiveu les extensions per a Google Chrome
- Obert Google Chrome
- Tipus chrome: // extensions / i premeu Entra /
Obriu la pàgina de l'extensió de Chrome
- Desactiva totes les extensions fent clic al botó de commutació situat a l'extrem inferior dret de cada quadre d'extensions
Desactiveu les extensions de Chrome
Un cop fet, hauríeu de poder accedir a Facebook.
Desactiva les extensions per a Firefox
- Obert Firefox
- Tipus about: addons a la barra d’adreces i premeu Entra
pàgina de complements Firefox
- Hauríeu de poder veure la llista d’extensions. Simplement feu clic Desactivar per a totes les extensions
Desactiveu les extensions de Firefox
Un cop desactivades les extensions, comproveu si el problema es resol.
Desactiveu les extensions per a Microsoft Edge
- Obert Microsoft Edge
- Feu clic al botó 3 punts a l'extrem superior dret
- Seleccioneu Extensions
Extensions de Microsoft Edge
- Hauríeu de poder veure una llista de totes les extensions que heu instal·lat a Microsoft Edge. Desactiveu-los i comproveu si això resol el problema.
Microsoft Edge desactiva les extensions
Mètode 2: poseu-vos en contacte amb el vostre ISP / Utilitzeu una altra connexió
Si el problema prové del final del vostre ISP, no podeu fer res des del vostre equip. Per tant, si ja ho heu provat tot, proveu de posar-vos en contacte amb el vostre ISP i preguntar-los sobre el problema amb Facebook. Pot ser que hi hagi un problema o que hagi bloquejat Facebook a la vostra zona.
Una manera de comprovar si el problema del vostre ISP és provar de connectar-se a Internet d’un altre ISP. Això no sempre serà possible, però si teniu un amic o un veí que utilitza internet d’un altre proveïdor d’Internet, proveu-ne internet i comproveu si Facebook es carrega o no.
D'altra banda, si el vostre proveïdor d'Internet us indica que està prohibit Facebook, utilitzeu un programari VPN per canviar la vostra ubicació. Això us permetrà utilitzar Facebook encara que estigui bloquejat a la vostra zona. Podeu utilitzar qualsevol programari VPN que vulgueu. La majoria també ofereixen una versió de prova gratuïta.
Mètode 3: actualització de navegadors
Assegureu-vos que els navegadors estiguin actualitzats. És probable que això no passi amb navegadors com Google Chrome o Firefox, ja que aquests navegadors comproven automàticament actualitzacions periòdicament. Però si utilitzeu Microsoft Edge, pot ser que aquest sigui un problema. Això es deu al fet que les actualitzacions de Microsoft Edge mitjançant Windows Update i si heu bloquejat Windows Update, és possible que el navegador no estigui actualitzat.
Si voleu actualitzar el Microsoft Edge, haureu de comprovar si hi ha actualitzacions de Windows. Podeu fer-ho seguint els passos que es donen a continuació
- Espera Tecla de Windows i premeu Jo
- Feu clic a Actualització i seguretat
Obriu Actualització i seguretat
- Feu clic a Buscar actualitzacions
Comproveu si hi ha actualitzacions de Windows 10
Instal·leu les actualitzacions si el sistema en troba alguna i comproveu si el problema persisteix o no.
3 minuts de lectura
