Solució: codi d'error 0x80072746 a Windows 10



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

El error 0x80072746 indica que l’amfitrió remot va tancar per força una connexió existent. Normalment, es produeix aquest error a l'aplicació Windows Mail quan els usuaris intenten sincronitzar l'aplicació per veure els correus electrònics nous. Normalment, els usuaris veuen el missatge ' Tenim un problema en baixar missatges. Assegureu-vos que teniu una connexió i que la informació del vostre compte sigui correcta i torneu-ho a provar ”Seguit del Error 0x80072746 codi. Alguns usuaris han trobat aquest problema en utilitzar una connexió VPN des de l'Outlook (o un client de correu electrònic similar) al Windows Mail. Si el problema només es produeix en una connexió VPN, és molt probable que el certificat de màquina del servidor que s’uneixi a HTTPS no sigui aplicable al servidor VPN o que el certificat de màquina del servidor no estigui instal·lat al servidor VPN.



Si no utilitzeu una connexió VPN per protegir la vostra privadesa, hi ha moltes possibilitats que el codi d'error sigui causat per un tallafoc extern. Tot i que el tallafoc integrat (Windows Defender Firewall) no causarà problemes amb l'aplicació de correu electrònic, se sap que BitDefender i AVG causen aquest problema en particular.



En el cas que actualment tingueu problemes amb aquest problema, comenceu a solucionar-los amb la selecció de possibles correccions següents. Seguiu cada mètode en ordre fins que trobeu una solució que us funcioni.



Nota: Si només us trobeu amb aquest problema mentre utilitzeu VPN / proxy, consulteu el vostre proveïdor de serveis per obtenir guies específiques de resolució de problemes.

Mètode 1: configureu el compte manualment

Si feu servir un client de correu electrònic menys popular (com TalkTalk, GoDaddy o un correu electrònic proporcionat per l'empresa), és possible que el client de Windows no estigui familiaritzat amb la configuració automàtica adequada. En aquest cas, la solució seria buscar la configuració manual de POP i IMAP i configurar la configuració manual del compte de correu electrònic al client de Windows Mail. Aquí teniu una guia ràpida sobre tot:

  1. Obriu el client de Windows Mail i feu clic a icona de configuració i tria Gestiona els comptes .
  2. A la Gestionar comptes , feu clic al compte que ha provocat problemes i seleccioneu Canvia la configuració .
  3. En Configuració del compte, fer clic a Elimineu aquest compte del dispositiu sota Esborrar compte i colpejar el Suprimeix torneu a confirmar el botó.
  4. Un cop s'ha eliminat correctament el compte, aneu al lloc web del proveïdor de correu electrònic i copieu la configuració manual d'IMAP (o POP3 si IMAP no està disponible).
  5. Torneu al client de Windows Mail, feu clic a la icona de configuració i aneu a Gestiona els comptes> Afegeix un compte.
  6. A la Afegiu un compte finestra, desplaceu-vos fins a baix i feu clic a Configuració avançada .
  7. Trieu Correu electrònic d'Internet i comenceu a afegir les vostres credencials i la configuració manual de IMAP que heu obtingut prèviament del vostre proveïdor de correu electrònic.
  8. Un cop hàgiu configurat la configuració manual, feu clic a Inicieu la sessió i comproveu si el vostre client de correu electrònic pot sincronitzar la resta de missatges.

Si encara no podeu sincronitzar els vostres correus electrònics i rebre'n el mateix Error 0x80072746, moure's cap a Mètode 2.



Mètode 2: permetre svchost.exe al tallafoc de tercers

En cas que utilitzeu un tallafoc extern, hi ha moltes possibilitats que en sigui responsable Error 0x80072746. Per confirmar-ho, desactiveu temporalment el tallafoc, torneu a obrir el client del Windows Mail i comproveu si podeu sincronitzar-lo sense el Error 0x80072746. Si ho és, vol dir que el tallafoc extern impedeix la connexió entre el client de correu electrònic i el servidor de correu electrònic.

Una de les maneres de solucionar aquest problema és permetent-ho Svchost.exe a la configuració del tallafoc. Com segurament us imagineu, aquests passos exactes per fer-ho seran diferents segons la vostra solució de tallafoc. No obstant això, la majoria de solucions de tallafocs tenen un Permet / exclusió llista a la configuració de la seva aplicació. Un cop el localitzeu, premeu el botó Afegeix botó, aneu a C: Windows system32 i permetre svchost.exe.

Un cop Svchost està permès a la configuració del tallafoc, torneu al client de Windows Mail i comproveu si podeu sincronitzar els vostres correus electrònics sense el Error 0x80072746. Si encara teniu el mateix problema, aneu al mètode següent.

Nota: Permetent svchost.exe al tallafoc probablement solucionarà el problema, però pot obrir el vostre sistema a determinades gestions de seguretat.

Mètode 3: definiu el tipus de xarxa com a xarxa de confiança (BitDefender)

Si feu servir el tallafoc de BitDefender, podeu solucionar el problema i eliminar-lo Error 0x80072746 canviant el fitxer Tallafoc / adaptador configuració de Inici / Oficina a De confiança.

Per fer-ho, obriu BitDefender, aneu a Configuració AV i feu clic a Adaptadors fitxa. A continuació, utilitzeu el menú desplegable associat al vostre Connexió d'àrea local per canviar el Tipus de xarxa a De confiança.
Una vegada que configureu el vostre Connexió d'àrea local a De confiança , reinicieu el client del Windows Mail i veureu que es pot sincronitzar correctament. Si no utilitzeu un dels dos mètodes següents.

Nota: Si teniu un tallafoc extern diferent, és possible que pugueu trobar la configuració equivalent per a les de BitDefender.

Mètode 4: utilitzar el tallafoc de Windows Defender

Depenent del proveïdor de tallafoc, és possible que no pugueu seguir els dos mètodes més recents per evitar que el tallafoc interrompi la connexió entre el correu de Windows i el servidor de correu electrònic. En aquest cas, podeu desactivar i utilitzar el tallafoc de tercers Tallafoc de Windows Defender. Windows Defender El tallafoc funcionarà perfectament Correu electrònic i no requereix modificacions addicionals.

Nota : Si no voleu desfer-vos del vostre paquet de seguretat AV, podeu continuar utilitzant-lo, només cal que desactiveu el tallafoc.

Si decidiu desactivar el tallafoc de tercers, tingueu en compte que és probable que hàgiu de tornar a afegir el client de correu electrònic perquè la sincronització pugui continuar funcionant. A continuació, es mostra una guia pas a pas sobre tot:

  1. Desactiveu el tallafoc extern o desinstal·leu el conjunt de seguretat del vostre sistema.
  2. Obriu el client de Windows Mail i feu clic a icona de configuració i tria Gestiona els comptes .
  3. A la Gestionar comptes , feu clic al compte que ha provocat problemes i seleccioneu Canvia la configuració .
  4. En Configuració del compte, fer clic a Elimineu aquest compte del dispositiu sota Esborrar compte i colpejar el Suprimeix torneu a confirmar el botó.
  5. Torneu al client de Windows Mail, feu clic a la icona de configuració i aneu a Gestiona els comptes> Afegeix un compte i torneu a afegir el client de correu electrònic respectiu.
  6. Activa Tallafoc del defensor obrint una finestra Executa ( Tecla Windows + R. ) i escrivint ' wf.msc “. Encertat Entra obrir Tallafoc de Windows Defender amb seguretat avançada .
  7. Desplaceu-vos fins a la barra Visió general i feu clic a Propietats del tallafoc del Windows Defender . Després, vés a Perfil de domini i establir el Estat del tallafoc a Encès. Finalitzeu-lo fent clic Aplicar.
4 minuts de lectura